머리말 ... 3
서문 ... 13
chapter 1 컨벤션 사전설계
   기획시의 사전 고려사항 ... 21
   행사 취지와 목표분석 ... 29
   참가 대상 설정 ... 29
   위원회의 구성 ... 30
   주제선정 및 프로그램의 설계 ... 40
   예산 수립 ... 44
      예산계획 ... 44
      예산서 작성 ... 47
      기획비 산출법 ... 52
      재무보고서와 의사결정 ... 58
   장소 선정 ... 62
      개최지 선정 ... 64
      개최시설 선정 ... 64
chapter 2 스폰서
   스폰서십 ... 71
      스폰서십(Sponsorship)이란? ... 71
      스폰서 ... 76
      Proliteracy Worldwide Annual Conference ... 85
chapter 3 협상과 계약
   협상과 계약 ... 93
      협상이란? ... 93
      계약이란? ... 94
      협상 절차 ... 94
      제안요청서(RFP) ... 98
      Las Vegas Convention and Visitors 'Authority ... 103
      공급업체와의 협상 ... 104
      의뢰인과의 계약 ... 123
chapter 4 마케팅과 프로모션
   마케팅 ... 141
      마케팅 전략 ... 142
      마케팅기획과 예산 ... 145
      프로모션 전략 ... 148
      웹사이트 ... 155
chapter 5 등록과 숙박
   등록 ... 167
      등록 업무 절차 ... 167
      등록신청서 작성 ... 168
      이상적인 등록신청서 작성법 ... 169
      사전등록 ... 171
      현장등록 ... 172
   숙박 ... 172
      숙박절차 ... 173
      숙박신청서 ... 174
      온라인 등록, 숙박관리 ... 174
      정보보안 ... 177
chapter 6 연자 관리
   연자 관리 ... 187
      연자 ... 187
      연자 소개기관 ... 189
      연자와의 커뮤니케이션 ... 190
chapter 7 식음료ㆍ서비스
   식ㆍ음료 ... 197
      식ㆍ음료 서비스 기획 ... 199
      메뉴 기획 ... 200
      개런티 ... 202
      식ㆍ음료 서비스의 구성 ... 203
      행사형태별 식ㆍ음료 서비스 ... 205
      음료서비스 ... 212
      식ㆍ음료 비용 통제 ... 215
chapter 8 공항영접／영송과 수송
   공항 영접／영송과 수송 ... 223
      공항 영접 ... 224
      공항영송 ... 225
      수송 ... 227
chapter 9 환대행사
   환대행사 ... 233
      프로그램 기획 절차 ... 233
chapter 10 현장관리-진행
   현장 관리 ... 243
      사전회의(Pre-convention meeting) ... 244
      현장 진행(On Site Operation) ... 245
chapter 11 현장관리-의전과 정부관계
   의전과 정부관계 ... 259
      의전 ... 259
      정부 관계기관 협조 ... 263
chapter 12 현장관리-기자재 운영
   기자재 ... 269
   컨벤션 시청각 기자재 ... 269
      기자재 설치(Layout of equipment) ... 273
      AV(Audio & Video)관련 일반원칙 ... 274
chapter 13 현장관리-인력관리와 제반점검
   인력관리 및 제반점검 ... 277
      인력관리 ... 277
      제반점검 ... 285
chapter 14 사후 관리
   사후관리 ... 301
      참가자들의 모니터링 ... 301
      행사정리 ... 302
      사후회의 ... 305
      감사편지 발송 ... 306
      평가 ... 309
      결과보고서 ... 316
      구성요소 ... 317
      행사 정산보고서 사례 ... 321
      행사 실적보고서 양식 ... 322
      국제학술회의 유치 보고서 ... 324
Appendices
   컨벤션 전문 교육기관 현황 ... 329
   해외관광관련기구 ... 335
   해외 주요 CVB기구 ... 339
   컨벤션 관련 법률 ... 345
   무역거래기반조성에관한법률 ... 361