제1장 윈도우용 SPSS의 기본기능에 대한 이해
   1. SPSS 소개 ... 13
      1.1 SPSS의 구성 ... 14
      1.2 SPSS 메뉴구성 ... 15
   2. SPSS 데이터 파일관리 ... 23
      2.1 데이터 불러오기와 저장하기 ... 23
      2.2 데이터 편집하기 ... 34
      2.3 분석결과물 다루기 ... 50
제2장 기초통계분석
   1. 기초통계분석 ... 59
      1.1 빈도분석 ... 60
      1.2 기술통계분석 ... 63
제3장 모집단에 대한 가설검정
   1. 단일 모집단평균에 대한 가설검정(일표본 T검정) ... 70
      1.1 일표본 T검정 사례 ... 71
      1.2 분석절차 ... 71
      1.3 분석결과 및 해석 ... 74
   2. 쌍체비교(대응표본 T검정) ... 74
      2.1 대응표본 T검정 사례 ... 75
      2.2 분석절차 ... 75
      2.3 분석결과 및 해석 ... 77
   3. 두 모집단평균에 대한 가설검정(독립표본 T검정) ... 78
      3.1 독립표본 T검정 사례 ... 78
      3.2 분석절차 ... 79
      3.3 분석결과 및 해석 ... 81
   4. 단일 모집단분산에 대한 가설검정 ... 82
      4.1 단일 모집단분산에 대한 가설검정 ... 83
      4.2 분석절차 ... 83
      4.3 분석결과 및 해석 ... 87
   5. 두 모집단분산에 대한 가설검정 ... 87
      5.1 두 모집단분산에 대한 가설검정 ... 87
      5.2 분석절차 ... 88
      5.3 분석결과 및 해석 ... 92
   6. 연습문제 ... 92
제4장 연관성분석(Association Analysis)
   1. 피어슨 상관분석 ... 96
      1.1 피어슨 상관분석 사례 ... 96
      1.2 분석절차 ... 97
      1.3 분석결과 및 해석 ... 100
   2. 스피어만 서열상관분석 ... 101
      2.1 스피어만 서열상관분석 사례 ... 101
      2.2 분석절차 ... 102
      2.3 분석결과 및 해석 ... 103
   3. 편상관분석 ... 104
      3.1 편상관분석 사례 ... 105
      3.2 분석절차 ... 105
      3.3 분석결과 및 해석 ... 108
   4. 교차분석 ... 109
      4.1 교차분석 사례 ... 109
      4.2 분석절차 ... 110
      4.3 분석결과 및 해석 ... 112
   5. 연습문제 ... 113
제5장 분산분석(ANOVA)
   1. 일원분산분석 ... 118
      1.1 일원분산분석 사례 ... 118
      1.2 분석절차 ... 119
      1.3 분석결과 및 해석 ... 122
      1.4 추가적인 분석 ... 122
   2. 주효과검정만이 가능한 이원분산분석 ... 124
      2.1 주효과검정만이 가능한 이원분산분석 사례 ... 125
      2.2 분석절차 ... 125
      2.3 분석결과 및 해석 ... 128
      2.4 추가적인 분석 ... 129
   3. 주효과와 상호작용효과검정만이 가능한 이원분산분석 ... 131
      3.1 주효과와 상호작용효과검정이 가능한 이원분산분석 ... 131
      3.2 분석절차 ... 132
      3.3 분석결과 및 해석 ... 134
      3.4 추가적인 분석 ... 135
      3.5 이원분산분석 보고서 작성 ... 137
   4. 연습문제 ... 138
제6장 회귀분석(Regression Analysis)
   1. 단순회귀분석 ... 142
      1.1 단순회귀분석 사례 ... 142
      1.2 분석절차 ... 143
      1.3 분석결과 및 해석 ... 146
   2. 다중회귀분석 ... 147
      2.1 다중회귀분석 사례 ... 147
      2.2 분석절차 ... 148
      2.3 분석결과 및 해석 ... 152
   3. 더미변수를 이용한 회귀분석 ... 153
      3.1 더미변수를 이용한 회귀분석 사례 ... 154
      3.2 분석절차 ... 154
      3.3 분석결과 및 해석 ... 158
   4. 비선형 회귀분석 ... 159
      4.1 비선형 회귀분석 사례 ... 159
      4.2 분석 절차 ... 160
      4.3 분석결과 및 해석 ... 164
   5. 연습문제 ... 166
제7장 컨조인트분석(Conjoint Analysis)
   1. 컨조인트분석 ... 169
      1.1 컨조인트분석 사례 ... 169
      1.2 분석절차 ... 170
      1.3 분석결과 및 해석 ... 179
   2. 컨조인트분석의 활용 ... 181
      2.1 컨조인트분석의 활용사례(1)-시장세분화 ... 182
      2.2 컨조인트분석의 활용(2)-시장점유율 추정 ... 186
      2.3 전략 도출 및 보고서 작성 ... 192
   3. 연습문제 ... 193
제8장 다차원척도법(MDS : Multidimensional Scaling)
   1. SPSS와 PC-MDS를 이용한 다차원척도법 사례 ... 202
   2. SPSS를 이용한 다차원척도법 ... 207
      2.1 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점일 경우(ALSCAL) ... 207
      2.2 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점일 경우(PROXSCAL) ... 212
      2.3 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점과 속성벡터일 경우(회귀분석) ... 217
      2.4 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점과 속성점일 경우(ALSCAL) ... 222
      2.5 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점과 응답자 속성점일 경우(ALSCAL) ... 227
      2.6 맵상에 나타내고자 하는 내용이 속성점과 응답자 이상점일 경우(ALSCAL) ... 232
   3. PC-MDS를 이용한 다차원척도법 ... 237
      3.1 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점일 경우(KYST) ... 237
      3.2 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점과 속성벡터일 경우(PROFIT) ... 250
      3.3 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점과 속성벡터 및 속성점일 경우(PREFMAP) ... 255
      3.4 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점과 속성벡터일 경우(MDPREF) ... 261
      3.5 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점과 응답자벡터일 경우(PREFMAP) ... 265
      3.6 상표점좌표에 대한 별도의 정보 없이 맵상에 나타내고자 하는 내용이 상표점과 응답자의 선호벡터일 경우(MDPREF) ... 271
      3.7 선정된 조사나 분석 없이 맵상에 나타내고자 하는 내용이 속성점과 응답자중요도(선호)벡터일 경우(MDPREF) ... 276
   4. 연습문제 ... 282
제9장 상응분석(Correspondence Analysis)
   1. 최적화 척도법을 이용한 단순상응분석 ... 287
      1.1 단순상응분석 사례 ... 287
      1.2 분석절차 ... 208
      1.3 분석결과 및 해석 ... 292
   2. 최적화 척도법을 이용한 다중상응분석 ... 294
      2.1 다중상응분석 사례 ... 294
      2.2 분석절차 ... 295
      2.3 분석결과 및 해석 ... 296
   3. 대응일치분석을 이용한 다중상응분석 ... 297
      3.1 대응일치분석을 이용한 다중상응분석 사례 ... 297
      3.2 분석절차 ... 298
      3.3 분석결과 및 해석 ... 302
   4. 연습문제 ... 304
제10장 군집분석(Cluster Analysis)
   1. 계층적 군집분석 ... 309
      1.1 계층적 군집분석의 사례 ... 309
      1.2 분석절차 ... 310
      1.3 분석결과 및 해석 ... 315
      1.4 군집별로 차이가 있는 유용한 프로필 분석(교차분석 활용) ... 316
      1.5 군집별로 차이가 있는 프로필 분석(분산분석 활용) ... 319
   2. 비계층적 군집분석 ... 322
      2.1 비계층적 군집분석의 사례 ... 322
      2.2 분석절차 ... 323
      2.3 분석결과 및 해석 ... 324
      2.4 군집별로 차이가 있는 유용한 프로필 추출(교차분석 활용) ... 325
      2.5 군집별로 차이가 있는 유용한 프로필 추출(분산분석 활용) ... 328
      2.6 전략 도출 및 보고서 작성 ... 331
   3. 연습문제 ... 334
제11장 요인분석(Factor Analysis)
   1. 모바일 뱅킹 성공요인에 관한 요인분석 ... 338
      1.1 요인분석 사례(1) ... 338
      1.2 분석절차 ... 339
      1.3 분석결과 및 해석 ... 343
      1.4 추가적인 분석 ... 347
      1.5 전략의 도출 및 보고서 작성 ... 354
   2. 공CD 제품의 중요 속성에 관한 요인분석 ... 355
      2.1 요인분석 사례(2) ... 355
      2.2 분석절차 ... 355
      2.3 분석결과 및 해석 ... 358
      2.4 요인점수 산출 및 경쟁관계 분석 ... 359
      2.5 보고서 작성 ... 364
   3. 연습문제 ... 365
제12장 상표전환행렬(Brand Switching)
   1. 상표전환행렬을 이용한 향후 시장점유율 예측 ... 369
      1.1 상표전환행렬의 사례 ... 369
      1.2 분석절차 ... 370
      1.3 분석결과 및 해석 ... 376
   2. 연습문제 ... 376
제13장 신상품 확산모형(Diffusion Model)
   1. 바스(BASS)모형 ... 379
      1.1 바스모형의 사례 ... 379
      1.2 분석절차 ... 380
      1.3 분석결과 및 해석 ... 384
      1.4 확산모형 도출 ... 385
      1.5 추정된 확산모형 그래프 ... 385
찾아보기 ... 387