머리말 ... 4 추천사 ... 7 이 책의 구성 요소를 소개합니다 ... 8 준비운동 : 무역이 뭐예요? 01장 무역에 관하여 ... 20 무역은 장돌뱅이가 하던 일과 비슷하다 ... 20 〈잠깐만요〉 절대우위론과 비교우위론 ... 22 무역은 크게 수출과 수입으로 나뉜다 ... 23 〈잠깐만요〉 홍 서방의 처음 수출품목이 궁금하다고요? ... 24 수입보다 수출절차가 까다로운 이유는 돈 때문! ... 25 수출은 돈보다 아이디어와 제품에서 시작한다 ... 26 수입은 반드시 돈이 필요하다 ... 25 〈잠깐만요〉 백문이 불여일견, 벤치마킹 상대를 찾아라 ... 27 02장 나와 무역은 궁합이 맞을까요? ... 28 일과 성격 궁합이 맞아야 한다 ... 28 영어는 필수!! ... 29 열려 있는 마음을 가져야 한다 ... 29 〈잠깐만요〉 무역은 업체별로 편차가 크다 ... 29 03장 무역, 어떻게 시작할까요? ... 30 팔 물건도, 바이어도 없다면? ... 30 물건을 사줄 바이어가 있다면? ... 33 팔 물건은 있는데 사줄 바이어가 없다면? ... 35 팔 수 있는 품목 선택하기 ... 36 해외규격인증의 종류 ... 38 〈현장에서 말한다〉 일본(1) : 신용이 성공과 실패를 결정한다 ... 39 일본(2) : 무역의 다음 단계는 투자 유치이다 ... 42 〈홍 서방 생각〉 사람들은 왜 무역업을 선호하는가? ... 45 첫째마당 : 왕초보를 위한 무역 첫걸음 04장 초보도 도전하는 인터넷 소액 수출 ... 48 소액 수출이란? ... 48 소액 수출의 장점 ... 49 소액 수출에 맞는 상품 선택하기 ... 50 소액 수출의 절차 ... 51 바이어 찾기 ... 51 05장 해외시장조사 1 - 인터넷 활용 ... 53 인터넷으로 시작하는 시장조사 ... 53 〈무따기〉 인터넷을 이용한 시장조사 ... 55 06장 해외시장조사 2- KOTRA 활용 ... 58 무역진흥기관 정보 200% 이용법 ... 58 수출입 통계자료 구하기 ... 59 우리나라 제품의 수출현황 자료 구하기 ... 59 해당국의 조합, 협회 회원사 목록 찾기 ... 60 각종 카탈로그 챙기기 ... 60 자료를 통해 알게 된 담당자 직접 만나기 ... 61 최소 비용으로 유용한 자료 얻기 - KOTRA 활용법 ... 61 07장 해외시장조사 3 - 현지출장 ... 63 현지출장 전 준비사항 ... 63 해외시장조사 때 주의사항 ... 64 〈잠깐만요〉 자체 홍보자료 제작과 배포방법 ... 65 〈잠깐만요〉 가능한 한 많은 자료를 수집해야 하는 이유 ... 66 〈현장에서 말한다〉 중국 : 위험과 기회의 나라 ... 67 〈홍 서방 생각〉 도쿄 전시회에서 ... 72 〈현장에서 말한다〉 미국 로스앤젤레스 : '같이하자' 마케팅 ... 74 〈홍 서방 생각〉 무역을 시작하려면 '직관에 따른 결정'이 필요하다 ... 76 둘째마당 : 돈 버는 무역실무 1단계 - 수출준비 08장 수출물품은 어떻게 준비하나요? ... 80 타사 제품을 수출하는 경우 ... 80 무역에서 좋은 공급업체가 중요한 이유 5가지 ... 81 제조업을 하지만 제3자를 통하여 수출하는 경우 ... 83 제조업을 하면서 독자적으로 수출하는 경우 ... 84 제조업자가 수출할 때 고려할 점 1-제품의 유연성 ... 85 제조업자가 수출할 때 고려할 점 2-생산능력의 유연성 ... 85 〈잠깐만요〉 제품 공부에 대한 시간을 아끼지 마라 ... 87 09장 수출하려면 주거래 은행부터 만들자 ... 88 〈잠깐만요〉 은행에 갈 일을 자주 만들어라 ... 90 10장 수출실적관리는 어떻게 하나요? ... 91 직접수출하는 경우 ... 92 간접수출하는 경우 ... 93 11장 국제무역의 거래규칙 - 인코텀즈 ... 94 인코텀즈란 무엇인가요? ... 94 인코텀즈의 4가지 조건 ... 95 출발지(적출지) 인도 조건 - E 그룹 ... 95 운송비 미지급 인도 조건 - F 그룹 ... 96 운송비 지급 인도 조건 - C 그룹 ... 96 도착지(양륙지) 인도 조건 - D 그룹 ... 97 수출업자와 수입업자의 각종 비용부담 ... 97 12장 수출가격 계산하기 ... 99 수출원가 산정하기 ... 100 수출품에 경쟁력이 있을 때 ... 102 수출품에 큰 경쟁력이 없을 때 ... 103 기준환율 적용하기 ... 105 〈잠깐만요〉 엑셀을 활용한 수출가격 산정하기 ... 106 13장 오퍼시트 작성하기 ... 108 〈잠깐만요〉 오퍼의 종류 ... 110 〈무따기〉 오퍼시트 작성하기 ... 111 14장 바이어를 끄는 홈페이지 만들기 ... 112 홈페이지의 필요성 ... 112 〈잠깐만요〉 홍 서방의 홈페이지 구경하기 ... 113 홈페이지 만들기 ... 114 홈페이지 만들기 1 - 도메인 등록하기 ... 114 홈페이지 만들기 2 - 레이아웃 설계하기 ... 115 홈페이지 만들기 3 - 메타태그 활용하기 ... 116 홈페이지 만들기 4 - 서치엔진에 등록하기 ... 119 〈무따기〉 서치엔진에 등록하기 ... 122 홈페이지 널리 알리기 ... 129 홈페이지 꾸준히 갱신하기 ... 129 오프라인으로 온라인 웹사이트 홍보하기 ... 129 연관 있는 다른 홈페이지와 링크하기 ... 130 〈잠깐만요〉 무역업무에 도움이 되는 인터넷 활용법 ... 132 〈현장에서 말한다〉유럽 : 세계 최대의 단일 시장 ... 133 〈홍 서방 생각〉 몽상과 야망의 차이 ... 136 셋째마당 : 돈 버는 무역실무 2단계 - 시장개척 15장 인터넷을 이용한 시장개척 ... 140 인터넷의 실제 ... 140 서치엔진을 이용하는 방법 ... 141 비즈니스 디렉토리를 이용하는 방법 ... 141 이메일 거래제의서(C／L) 작성하기 ... 142 제목 ... 142 서명 ... 142 첨부파일 ... 143 받는 사람 ... 143 내용 ... 143 16장 박람회를 통한 시장개척 ... 146 박람회란 무엇인가요? ... 146 왜 해외박람회에 참가하나요? ... 147 해외박람회에 어떻게 참가하나요? ... 149 단체참가하는 방법 ... 150 개별참가하는 방법 ... 150 〈잠깐만요〉 박람회 부스란? ... 151 〈잠깐만요〉 가능한 한 카탈로그를 많이 수집하라 ... 152 〈무따기〉 전시회 포털 사이트에서 박람회 검색하기 ... 153 〈홍 서방 생각〉 뉴욕 선물용품전에서의 교훈 ... 155 17장 시장개척단에 어떻게 참여하나요? ... 157 시장개척단이란? ... 157 시장개척단 참가 시 준비사항 ... 158 의사결정권자가 파견되어야 한다 ... 158 제품을 기억할 만한 선물을 준비해야 한다 ... 159 주최자에게만 의존해서는 안 된다 ... 159 짐은 견본 위주로 싸야 한다 ... 159 KOTRA 시장개척단 파견 현황 ... 160 총괄 현황 ... 160 지역별 현황 ... 160 2005년 KOTRA 시장개척단 참가기관 ... 161 18장 바이어를 어떻게 만날까요? ... 162 언제 바이어를 방문해야 하나요? ... 162 성공적인 상담을 위한 준비 ... 163 문화적 차이에 대한 준비 ... 165 〈잠깐만요〉 경험담을 많이 입고 들어라 ... 167 〈현장에서 말한다〉 이란 : 잘못 선정한 독점 에이전트, 현지 시장 상실의 첨병 ... 168 〈홍 서방 생각〉 인터넷을 통한 바이어와의 경쟁 ... 170 넷째마당 : 돈 버는 무역실무 3단계 - 수출계약 19장 바이어와 어떻게 계약하나요? ... 174 수출계약의 종류 ... 174 수출계약의 여러 조건 ... 175 품질조건 ... 176 수량조건 ... 176 가격조건 ... 177 〈잠깐만요〉 결제시기／결제통화／결제방식 ... 177 그 밖의 조건 ... 179 분쟁을 대비한 조건 ... 180 20장 수출계약을 보장하는 신용장 ... 182 신용장(L／C)이란? ... 182 수출업자에게 편리한 점 ... 182 수입업자에게 편리한 점 ... 183 신용장의 특성 ... 183 신용장의 한계성 ... 184 〈잠깐만요〉 신용장의 당사자들 ... 185 신용장의 종류 ... 186 취소불능 신용장과 취소가능 신용장 ... 186 기한부 신용장과 일람불 신용장 ... 187 양도가능 신용장과 양도불능 신용장 ... 187 확인 신용장과 미확인 신용장 ... 188 신용장 기재 사항 ... 189 〈잠깐만요〉 신용장통일규칙(UCP) ... 189 신용장의 조건 변경 ... 192 기한 연장 ... 192 금액 변경 ... 193 분할선적 ... 193 기타 사항 ... 194 〈잠깐만요〉 신용장을 한번쯤 필사해 보라 ... 194 21장 전신환(T／T) 송금과 신용카드 결제 ... 195 전신환 송금(T／T) ... 195 신용카드 결제 ... 196 〈잠깐만요〉 외환 송금을 잘 받는 방법 ... 197 22장 지혜로운 환위험 관리 ... 199 수출과 외환은 불가분의 관계 ... 199 환위험 관리란 무엇인가요? ... 200 환위험 관리기법 ... 201 내부적 기법 ... 201 〈잠깐만요〉 환율변동에 따른 이익률 시나리오를 만들라 ... 202 외부적 기법 ... 203 소기업의 환위험 관리 현황 ... 204 소기업이 이용할 수 있는 환위험 관리 방법 ... 205 외환은행의 '환물매매 예약 서비스' ... 206 수출보험공사의 '환 변동 보험' ... 207 〈잠깐만요〉 환 변동 보험의 이용 요건과 특징 ... 208 〈현장에서 말한다〉 브라질 : 민족에 따른 비즈니스 성향 ... 209 〈홍 서방 생각〉 바이어와의 가격 싸움 ... 213 다섯째마당 : 돈 버는 무역실무 4단계 - 선적과정 23장 수출물품을 어떻게 구매하나요? ... 216 오퍼 수출과 물품구매 ... 216 내국신용장(Local L／C)으로 구매하기 ... 218 〈잠깐만요〉 내국신용장 개설하기 ... 219 구매승인서를 이용한 물품구매 ... 220 국내 거래방식에 의한 수출물품의 구매 ... 220 〈잠깐만요〉 물품 공급업자의 입장을 상상해 보자 ... 222 24장 알아두면 쉬운 수출통관서류 ... 224 상업송장(Commercial Invoice) ... 224 포장명세서(Packing List) ... 226 선하증권(Bill of Lading, B／L) ... 228 원산지 증명서(Certificate of Origin, C／O) ... 230 보험증권(Insurance Policy) ... 232 수출승인(신청)서(Export Licence, 수출면장) ... 234 〈잠깐만요〉 매입은행의 직원 입장에서 서류를 검토해 보라 ... 236 25장 클레임을 줄이는 선적 전 물품검사 ... 237 수출업자 검사 ... 237 생산자 최종 검사 ... 238 수입업자 또는 대리인 검사 ... 239 국제검사기관의 검사 ... 239 26장 제품을 돋보이게 하는 수출포장 ... 242 최대한 많이 ... 242 최대한 가볍게 ... 244 최대한 튼튼하게 ... 244 보기 쉽게 ... 245 기본 화인 ... 246 정보 화인(Information Mark) ... 246 취급주의 화인(Caution Mark) ... 246 〈잠깐만요〉 물건을 받아본 바이어를 상상하라 ... 247 27장 돈 벌게 하는 수출운송 ... 248 수출운송의 절차 ... 248 항공운송 ... 251 해상운송 ... 252 FCL(Full Container Load) ... 252 LCL(Less than Container Load) ... 252 〈현장에서 말한다〉 나이지리아 : 남아공발 금융ㆍ무역 사기 조심 ... 254 〈홍 서방 생각〉 새로운 무역운송의 주역 ... 258 여섯째마당 : 선적 후 마무리가 더 중요하다 28장 수출대금을 안전하게 회수하려면? ... 262 신용장 네고 서류의 준비 ... 252 은행에 서류를 제출하는 요령 ... 265 29장 무역 클레임을 어떻게 해결할까요? ... 266 무역 클레임이란? ... 266 무역 클레임의 종류 ... 267 물품 클레임 ... 267 포장 클레임 ... 267 선적 클레임 ... 268 마켓 클레임 ... 268 운송 클레임 ... 268 결제 클레임 ... 269 무역 클레임 해결책 ... 269 당사자 간의 해결 ... 270 제3자를 통한 해결 ... 270 30장 바이어와 들은 관계를 유지하려면? ... 272 바이어를 키워라 ... 272 바이어를 나의 팬으로 만들라 ... 273 바이어 위주로 철저히 진행하라 ... 274 장기적 안목을 가져라 ... 275 자기 얼굴을 가져라 ... 276 거래를 끊어야 할 바이어도 있다 ... 276 〈현장에서 말한다〉 호주 : 전기용품 시장 진출 사례 ... 278 〈홍 서방 생각〉 신규 참여자에 대한 조언 ... 280 일곱째마당 : 수입은 어떻게 하나요? 31장 수입에 관하여 ... 284 수입의 기본 절차 ... 284 수입승인 사항에 대한 사전 조사 ... 286 〈무따기〉 2005 EZ HS 종합실무 편람 살펴보기 ... 287 32장 소액 수입도 있어요! ... 288 소액 수입의 유형 ... 288 자가 사용을 위한 수입 ... 288 재판매를 위한 소량 수입 ... 289 해외구매 대행 ... 289 〈잠깐만요〉 소액 무역거래의 증가 ... 290 공급업체의 물색 ... 291 해외전시회 ... 291 카탈로그, 인터넷 등 통신판매업체 ... 292 제조업체 직수입 ... 292 운송 및 통관 ... 293 33장 수입을 보장하는 해외 공급업체 ... 295 해외 공급업체의 중요성 ... 295 이메일의 회신 ... 296 견본 제공 등 해외 공급업체의 협조 태도 ... 296 현지 방문 상담 ... 297 조사기관 이용하기 ... 298 34장 수입품에 클레임이 발생했어요! ... 299 수입에서 클레임의 예방 ... 299 반드시 선적 전 검사를 한다 ... 299 지불시기를 최대한 늦춘다 ... 300 현지 에이전트를 이용한다 ... 300 가능하면 적용 법률을 한국으로 해놓는다 ... 301 수입에서 클레임이 발생했을 때의 대처방안 ... 301 미심쩍으면 망설이지 말고 클레임을 제기하라 ... 301 상대방과 협상한다 ... 302 KOTRA 같은 제3자를 통한다 ... 302 중재나 법적으로 해결하는 것은 최하책이다 ... 303 〈현장에서 말한다〉 홍콩 : 홍콩 유통망 진출의 성공과 실패 사례 ... 304 〈홍 서방 생각〉 쉽지만 부담스런 수입 ... 309 부록 : 알면 힘이 되는 수출지원제도 KOTRA(대한무역투자진흥공사) 이용하기 ... 312 한국수출보험공(KEIC) 이용하기 ... 315 한국무역협회(KITA) 이용하기 ... 317 중소기업청(SMBA) 이용하기 ... 318 지방자치단체 이용하기 ... 320 그 밖의 수출지원단체 ... 323 찾아보기 ... 326