1 브랜드 파워란 무엇인가 1장 기업의 미래 가치를 결정하는 브랜드 파워 차별화된 브랜드 이미지를 만들어라 ... 20 강력한 브랜드가 경쟁우위를 결정한다 ... 27 강력한 브랜드가 기업에 미치는 긍정적 영향 ... 39 Report : 통합적 마케팅 커뮤니케이션과 체험마케팅으로 글로벌 브랜드가 된 스타벅스 ... 64 2장 시장을 지배하는 최고 브랜드의 성공 원칙 파워 브랜드를 만드는 성공 원칙 ... 68 롱런 브랜드를 만드는 성공 원칙 ... 85 Report : 일관된 광고 전략으로 보드카 시장에서 파워 브랜드가 된 앱솔루트 보드카 ... 102 Report : 성공적인 브랜드 재포지셔닝으로 재기에 성공한 버버리 ... 108 3장 세계 시장을 지배하는 글로벌 브랜드의 힘 세계 시장으로 진출한 국내 브랜드 ... 114 세계화와 현지화를 조화시켜라 ... 118 브랜드 관리의 표준화와 현지화 ... 126 글로벌 브랜드 관리의 주요 요소 ... 129 글로벌 브랜드 전략의 효과적인 수행 방안 ... 135 Report : 브랜드명과 로고, 컬트적 기업문화의 탁월한 조화, 나이키 ... 144 2 브랜드 파워는 어떻게 구축되는가 4장 고객자산에 기반한 브랜드 관리 기업의 장기적 성장은 고객자산이 결정한다 ... 154 브랜드 가치는 고객이 부여한다 ... 162 고객 지향적 브랜드 전략을 세워라 ... 171 고객자산은 브랜드 자산을 포괄한다 ... 183 Report : 고객 지향적 브랜드 약속으로 성공한 포터리반 ... 188 5장 고객 개별화 시대가 원하는 브랜드 경영 브랜드 구축의 새로운 도구, 고객 개별화 마케팅 ... 194 고객과 장기적인 관계를 구축하라 ... 199 고객과 소통할 채널을 정비하라 ... 209 브랜드 중심에서 고객 중심으로 조직체계를 바꿔라 ... 215 Report : 고객 지향적 점포 컨셉트에 기반하여 파워 소매업체로 부상한 테스코 ... 220 6장 경험적 마케팅을 실행하는 구체적 방법 경험적 마케팅의 유행 ... 226 경험적 마케팅의 여러 가지 접근방법 ... 233 경험적 접근방법을 실무에 적용하라 ... 264 Report : 고객이 감동받고 가치를 느끼는 굿 디자인을 팔아라 ... 274 3 브랜드 파워를 전략적으로 관리하라 7장 고객의 관점에서 바라본 브랜드 자산의 구축 고객 관점에서 본 브랜드 자산 ... 284 강력한 브랜드의 출발점은 브랜드 아이덴티티의 수립이다 ... 289 브랜드 아이덴티티를 표현하는 수단들 ... 293 브랜드 인지도를 관리하는 법 ... 307 브랜드 연상을 관리하는 법 ... 320 브랜드 연상의 유형 ... 329 Report : 브랜드 실체에 맞는 일관된 마케팅의 중요성을 일깨워준 스내플 ... 364 8장 브랜드 스트럭처의 체계적 구성과 관리 브랜드 스트럭처는 브랜드 관리도구다 ... 370 브랜드의 계층구조를 이해하라 ... 373 브랜드 스트럭처를 알면 브랜드 전략이 보인다 ... 378 브랜드와 관련한 의사결정의 원칙을 분명히 하라 ... 383 브랜드 스트럭처 체계화를 위한 브랜드 전략 ... 387 브랜드 적용의 원칙을 정립하라 ... 396 브랜드 이미지와 의미를 명확히 하라 ... 401 브랜드 목표를 설정하라 ... 405 Report : 뛰어난 기술과 우수한 품질을 자랑하는 소니의 브랜드 구축 과정 ... 408 9장 브랜드 가치를 극대화하기 위한 마케팅 노력 브랜드 가치체인의 구성요소 ... 414 브랜드 가치창출을 지속화하라 ... 429 브랜드 가치체인의 전략적 시사점 ... 432 Report : 브랜드 가치를 측정하는 여러 가지 방법들 ... 436 10장 대표적인 브랜드 관리모델 5가지 아커 모델 ... 444 켈러 모델 ... 451 캐퍼러 모델 ... 461 슈미트 모델 ... 465 퍼니에 모델 ... 471 5가지 브랜드 관리모델의 비교 ... 475 Report : 오토바이 세계의 우상 할리데이비슨 ... 478