머리말 ... 13
이 책의 구성 ... 14
감사의 글 ... 15
1 리더란 무엇인가? ... 17
   관리자란 무엇인가? ... 17
   리더란 무엇인가? ... 20
   리더들은 어떠한 특징을 보이는가? ... 22
2 비전 제시자로서의 리더 ... 37
   보이지 않는 것을 보라 ... 38
   변화를 환영하라 ... 39
   취약점이 있음을 감사하라 ... 41
   지식의 공유 ... 43
   자기만족을 공격하라 ... 48
   다른 사람들에게 에너지를 주입하라 ... 51
   끝까지 마무리하기 ... 53
   벤치마킹 ... 55
   윤리적 표준을 설정하라 ... 58
   스스로를 평가하라 ... 61
   비전, 용기, 현실주의, 에너지, 그리고 윤리 ... 64
3 문제 해결자로서의 리더 ... 67
   발산의 기술 ... 67
   수렴적 기술 ... 83
   사고 유형을 다시 생각한다 ... 88
4 팀 건설자로서의 리더 ... 93
   큰 그림 ... 93
   개성 ... 96
   과업 역할은 누가 담당하는가? ... 100
   유지 역할은 누가 담당하는가? ... 100
   팀 멤버에 대한 기대 ... 101
   다양한 기술 ... 103
   보상 ... 105
   갈등 ... 108
   회의 ... 111
   성공적 팀을 위한 열쇠 ... 113
5 관리자로서의 리더 ... 117
   스트레스 관리 ... 118
   시간 관리 ... 125
   감정 관리 ... 129
   에너지 관리 ... 133
   사람 관리 ... 136
   당신은 어느 정도로 관리직을 수행하고 있는가? ... 140
6 의사소통자로서의 리더 ... 145
   말하기 ... 146
   동기 부여 ... 151
   즉각적으로 판단하는 능력 ... 157
   설득 ... 164
   쓰기 ... 168
7 권력 분배자로서의 리더 ... 173
   리더의 권력 사용 ... 173
   권력을 정의함 ... 175
   M-Power ... 178
   지식이 힘이다 ... 184
   권력과 정치 ... 188
   권력 투쟁 ... 198
   권력과 리더로서의 당신의 잠재력 ... 200
8 연락자로서의 리더 ... 205
   조각 합치기 ... 206
   전략적 제휴 ... 208
   제휴의 6C ... 214
   경청 ... 219
   신뢰 요인 ... 221
   현명한 사람들에게 ... 223
9 계획자로서의 리더 ... 227
   장기적 계획 ... 228
   중기적 계획 ... 231
   단기적 계획 ... 234
   신화 박살내기 ... 234
   계획 수립을 위한 도구 ... 237
   기억할 것 ... 240
10 리더로서의 리더 ... 251
   리더의 정의 ... 252
   비전 제시자로서의 리더 ... 253
   문제 해결자로서의 리더 ... 254
   팀 건설자로서의 리더 ... 256
   관리자로서의 리더 ... 257
   의사소통자로서의 리더 ... 258
   권력 분배자로서의 리더 ... 259
   연락자로서의 리더 ... 260
   계획자로서의 리더 ... 261
   당신의 행동 계획 ... 261
   리더로서의 리더 ... 263
옮긴이의 글 ... 267
찾아보기 ... 270