Chapter 1 현대인의 두피ㆍ모발관리
   제1절 두피ㆍ모발관리사(Trichologist)의 개요 ... 21
      1. 두피ㆍ모발관리사(Trichologist)란 ... 21
      2. 두피ㆍ모발관리사의 역할 및 교육과정 ... 21
      3. 두피ㆍ모발관리사의 진로 ... 22
   제2절 미용시장의 변화 ... 22
      1. 고객 니즈(needs)의 변화 ... 22
      2. 미용실의 변화 ... 23
      3. 대중시장의 변화 ... 24
   제3절 두피ㆍ모발관리시장의 현황과 전망 ... 25
Chapter 2 두피ㆍ모발 생리학
   제1절 두상골격의 이해 ... 29
      1. 두상골격의 구조 ... 29
      2. 머리와 목의 근육 ... 30
      3. 두피신경과 스트레스 ... 31
   제2절 두피의 개요 ... 32
      1. 두피의 구조 ... 32
      2. 두피 표면의 각화과정 ... 35
      3. 두피 색과 작용 ... 36
   제3절 모발의 개요 ... 39
      1. 모발 생리학 ... 39
      2. 모발의 종류 ... 40
      3. 모발의 형성 ... 42
      4. 모발의 구조 ... 46
      5. 모발의 특성 ... 50
      6. 모발손상 ... 58
Chapter 3 두피ㆍ모발 유형과 문제성 두피
   제1절 두피의 유형과 관리방법 ... 65
      1. 정상 두피 ... 65
      2. 건성 두피 ... 65
      3. 지성 두피 ... 66
      4. 예민성 두피 ... 66
      5. 복합성 두피 ... 67
      6. 비듬성 두피 ... 67
      7. 지루성 두피 ... 68
   제2절 모발의 유형과 관리방법 ... 68
      1. 지성 모발 ... 69
      2. 건성 모발 ... 69
      3. 중성 모발 ... 69
      4. 손상 모발 ... 69
   제3절 문제성 두피 ... 70
      1. 탈모 ... 70
      2. 비듬 ... 80
      3. 피지 ... 84
Chapter 4 모발 관리를 위한 영양
   제1절 모발과 영양 ... 89
   제2절 영양소 ... 90
      1. 영양소의 종류 ... 90
Chapter 5 두피ㆍ모발관리
   제1절 관리프로그램의 기본 ... 105
      1. 고객카드의 작성 ... 105
      2. 진단 ... 108
      3. 관리 ... 110
   제2절 스캘프 트리트먼트 ... 113
      1. 두피(scalp)의 보호 처치 ... 113
      2. 비듬 방지 처치 ... 113
      3. 가려움 방지 처치 ... 114
      4. 탈모 방지, 육모 처치 ... 114
Chapter 6 두피 마사지의 실제
   제1절 마사지(massage)의 정의 ... 119
   제2절 경락 두피 마사지의 효과 ... 119
   제3절 두피 마사지에 필요한 주요 근육과 경혈점 ... 120
      1. 목, 어깨 부위의 주요 근육 ... 120
      2. 두상 명칭 ... 120
      3. 두부의 경락과 경혈 ... 122
   제4절 두피 마사지 테크닉 ... 130
Chapter 7 샴푸 마사지의 실제
   제1절 샴푸의 목적 ... 145
   제2절 샴푸제의 주요 성분 ... 145
      1. 계면활성제 ... 145
      2. 첨가제 ... 146
      3. 그 밖의 첨가물 ... 146
   제3절 샴푸제의 종류 및 선택방법 ... 147
   제4절 두피타입별 샴푸방법 ... 148
   제5절 헤어 브러싱 ... 150
   제6절 샴푸 전 준비사항 ... 151
   제7절 샴푸 테크닉 ... 153
Chapter 8 린스 마사지의 실제
   제1절 린스의 목적 ... 163
   제2절 린스제의 조건 ... 163
   제3절 린스제의 종류 ... 163
   제4절 린스의 효과 ... 164
   제5절 린스 테크닉 ... 165
   제6절 트리트먼트 ... 170
      1. 트리트먼트의 사용목적 ... 170
      2. 트리트먼트의 조건 ... 170
      3. 트리트먼트의 종류 ... 170
      4. 트리트먼트제의 원료 ... 171
      5. 트리트먼트제의 사용법 ... 171
Chapter 9 기기와 제품
   제1절 기기 ... 175
      1. 두피ㆍ모발 진단기 ... 175
      2. 모발 현미경 ... 175
      3. 프린터기 ... 175
      4. 뷰티콤 ... 176
      5. 진동 마사지 ... 176
      6. 두피 세정기 ... 176
      7. 스캘프 펀치 ... 176
      8. 온욕모자와 비타민 C팩 ... 176
      9. 헤어 스티머기 ... 177
      10. 적외선기 ... 177
      11. 소프트 바이오 빔 ... 177
      12. 고주파 전류기 ... 177
      13. 음이온기 ... 177
   제2절 제품 ... 178
      1. 두피 세정과 모공이완을 위한 스캘링젤 ... 178
      2. 세정을 위한 샴푸 및 린스 제품 ... 178
      3. 모발 트리트먼트 제품 ... 179
      4. 두피 트리트먼트 제품 ... 180
Chapter 10 고객 카운슬링
   제1절 서비스 이론 ... 185
      1. 서비스란 ... 185
      2. 서비스의 특성 ... 185
      3. 서비스의 분류 ... 188
   제2절 고객만족 카운슬링 ... 189
      1. 카운슬링이란 ... 189
      2. 고객불평의 처리 ... 192
부록 : 두피ㆍ모발관리를 위한 대체요법 - 아로마 ... 195