Ⅰ. 서론 ... 1
   1. 연구의 목적 ... 1
   2. 연구의 방법 ... 4
Ⅱ. 이론적 검토와 분석틀 ... 6
   1. 정부혁신의 본질과 쟁점 ... 6
   2. 정부혁신의 수단과 성과 ... 9
      1) 정부혁신의 수단: 신공공관리와 뉴거버넌스 ... 9
      2) 정부혁신의 성과: 산출(output)과 결과(outcome) ... 13
   3. 분석틀: 국가군별 비교분석의 논리와 절차 ... 18
      1) 비교분석의 논리와 쟁점 ... 18
      2) 분석변수의 설정 ... 21
Ⅲ. 경쟁형 국가의 정부혁신: 영국과 미국 ... 26
   1. 영국 ... 26
      1) 정부관료제의 역사제도적 기반 ... 26
      2) 정부혁신의 대두와 전개 ... 27
      3) 정부혁신의 산출과 결과 ... 31
   2. 미국 ... 41
      1) 정부관료제의 역사제도적 기반 ... 41
      2) 정부혁신의 대두와 전개 ... 43
      3) 정부혁신의 산출과 결과 ... 45
Ⅳ. 개입형 국가의 정부혁신: 일본과 독일 ... 52
   1. 일본 ... 52
      1) 정부관료제의 역사제도적 기반 ... 52
      2) 정부혁신의 대두와 전개 ... 54
      3) 정부혁신의 산출과 결과 ... 56
   2. 독일 ... 62
      1) 정부관료제의 역사제도적 기반 ... 62
      2) 정부혁신의 대두와 전개 ... 63
      3) 정부혁신의 산출과 결과 ... 66
Ⅴ. 절충형 국가의 정부혁신: 아일랜드와 네덜란드 ... 73
   1. 아일랜드 ... 73
      1) 정부관료제의 역사제도적 기반 ... 73
      2) 정부혁신의 대두와 전개 ... 75
      3) 정부혁신의 산출과 결과 ... 77
   2. 네덜란드 ... 85
      1) 정부관료제의 역사제도적 기반 ... 85
      2) 정부혁신의 대두와 전개 ... 87
      3) 정부혁신의 산출과 결과 ... 89
Ⅵ. 선진국 정부혁신 성과의 국제비교와 한국에의 시사점 ... 96
   1. 선진국 정부혁신 성과의 국제비교 ... 96
      1) 정부혁신의 산출 비교 ... 96
      2) 정부혁신의 결과 비교 ... 111
   2. 국가군별 비교분석결과의 종합과 함의 ... 126
      1) 국가군별 비교분석결과의 종합 ... 126
      2) 국가군별 비교분석결과의 함의 ... 129
Ⅶ. 선진국 정부혁신의 주요 쟁점과 교훈 ... 134
   1. 선진국 정부혁신의 대두배경 ... 134
      1) 경제적 요인 ... 134
      2) 정치적 요인 ... 137
      3) 사회-인구통계학적 요인 ... 138
   2. 선진국 정부혁신의 형성과 집행 ... 141
      1) 재무관리의 혁신 ... 141
      2) 인사관리의 혁신 ... 144
      3) 조직관리의 혁신 ... 145
      4) 성과관리의 혁신 ... 147
      5) 집행전략 방식(Modes of Implementation) ... 147
   3. 선진국 정부혁신의 주요한 결과 ... 147
      1) 투입과 절약 ... 150
      2) 활동과 산출 ... 151
      3) 생산성 비율 ... 152
      4) 결과와 영향 ... 153
      5) 과정개선 측면의 결과 ... 154
      6) 체계개선 측면의 결과 ... 155
      7) 비전(vision)구현 측면의 결과 ... 156
   4. 선진국 정부혁신의 교훈과 시사점 ... 157
Ⅷ. 결론 ... 161
참고문헌 ... 166