제1장 서론 ... 1
   제1절 연구의 배경 및 목적 ... 1
   제2절 연구의 내용과 범위 ... 5
   제3절 연구의 방법 ... 7
제2장 이론적 논의 ... 9
   제1절 팀제의 이론적 논의 ... 9
   제2절 공공부문 BSC의 이론적 분석 ... 28
   제3절 제도도입의 시차성과 성과관리제도 ... 36
   제4절 팀제와 BSC정합을 통한 정부부처의 학습조직화 ... 41
제3장 정부부처 팀제 및 성과관리제도 현황 ... 49
   제1절 정부부처의 팀제 현황 ... 49
   제2절 <B><FONT color ... #0000
   제3절 정부부처 팀제 운영실태 진단 ... 71
   제4절 정부부처 BSC 운영실태 진단 ... 85
   제5절 설문조사 결과분석 ... 102
제4장 정부 성과관리제도 개선방안 ... 138
   제1절 우수기관 사례분석 ... 138
   제2절 팀제의 효율적 운영방안 ... 162
   제3절 BSC성과관리제도 개선방안 ... 194
   제4절 팀제와 BSC 정합성을 위한 제언 ... 202
제5장 결론 ... 209
   제1절 연구의 요약 ... 209
   제2절 연구의 시사점 ... 223
   제3절 향후 연구과제 ... 228
참고문헌 ... 230
〈부록〉 설문조사지 ... 240