Ⅰ. 서론 ... 1
   1. 문제제기 ... 1
   2. 연구의 필요성 및 목적 ... 3
   3. 연구 내용과 방법 ... 6
Ⅱ. 이론적 고찰 ... 9
   1. 평가의 개념 및 종류 ... 9
   2. 기존 청소년상담실 평가모형 ... 10
Ⅲ. 청소년(상담)지원센터 현찰분석 ... 14
   1. 시ㆍ도 및 시ㆍ군ㆍ구 청소년(상담)지원센터 설치 현황 ... 14
   2. 시ㆍ도 및 시ㆍ군ㆍ구 청소년(상담)지원센터 운영방식 ... 16
   3. 청소년(상담)지원센터 예산 ... 17
   4. 청소년(상담)지원센터 시설현황 ... 20
   5. 청소년(상담)지원센터 인력현황 ... 25
   6. 청소년(상담)지원센터 조직현황 ... 31
   7. 청소년(상담)지원센터 프로그램 운영 현황 ... 34
   8. 청소년(상담)지원센터 연계 현황 ... 36
   9. 청소년(상담)지원센터 현황분석 종합결과 ... 38
Ⅳ. 청소년(상담)지원센터 평가모형 ... 40
   1. 평가모형 개발 기본 방향 ... 40
   2. 2006년 평가모형의 특징 ... 40
   3. 평가영역 및 지표구성 ... 43
   4. 시범운영평가 진행과정 ... 45
Ⅴ. 시범운영평가 결과 ... 49
   1. 시범운영평가 지표 및 배점 ... 49
   2. 시범운영평가 점수산출 ... 51
   3, 시범운영평가 종합결과 ... 51
Ⅵ. 2006년 최종평가지표 ... 59
   1. 조직 및 운영체계평가 ... 59
   2. 인력 평가 ... 62
   3. 재정 평가 ... 65
   4. 주요기능 평가 ... 67
   5. 대외홍보 평가 ... 73
   6. 이용자만족도 평가 ... 74
   7. 평가단 종합평가 ... 75
   8. 지표 세부배점 ... 76
Ⅶ. 결론 및 제언 ... 79
   1. 연구결과의 요약 ... 79
   2. 제언 ... 81
참고문헌 ... 83
부록 ... 85
   부록 1 기초자료조사 ... 87
   부록 2 콜로키엄 자료집 ... 111
   부록 3 상담실적 확인방법 ... 143
   부록 4 평가 양식 ... 151
   부록 5 지표와 해설 ... 165