1장 소개 ... 1 기술혁신의 중요성 ... 1 기술혁신의 사회적 영향 ... 2 산업에서의 혁신: 전략의 중요성 ... 4 혁신의 깔대기 ... 5 기술혁신의 전략적 관리 ... 6 이장의 요약 ... 11 토론문제 ... 11 참고문헌 ... 11 Part One 기술혁신의 산업 역동성 ... 13 2장 혁신의 원천 ... 15 개인용 스쿠터, 세그웨이 휴먼트랜스포터 ... 15 개요 ... 18 창의성 ... 19 개인의 창의성 ... 19 조직의 창의성 ... 20 창의성을 혁신으로 변환하는 과정 ... 21 발명가 ... 22 소비자에게 의한 혁신 ... 23 기업에 의한 연구 개발 ... 23 기업과 소비자, 공급자, 경쟁자, 보완자의 연계 ... 26 대학교와 정부출연 연구기관 ... 28 민간 비영리단체 ... 31 협력 네트워크에서의 혁신 ... 32 기술 집적단지(Technology Clusters) ... 33 기술의 파급(Technological Spillovers) ... 35 이장의 요약 ... 36 토론문제 ... 37 참고문헌 ... 38 3장 혁신의 유형과 패턴 ... 45 제3세대 무선통신사업에서의 에릭슨의 도박 ... 45 개요 ... 47 혁신의 유형 ... 48 제품 혁신 또는 프로세스 혁신 ... 48 급진적 혁신 또는 점진적 혁신 ... 49 핵심역량을 강화하는 혁신 또는 핵심역량을 소실시키는 혁신 ... 50 제품구조 혁신 또는 부품 혁신 ... 51 기술 S-curve ... 53 기술수준의 진보관점에서의 S-curve ... 53 시장 전파에 대한 S-curve ... 57 진단처방 도구로서의 S-curve ... 58 기술의 사이클 ... 63 이장의 요약 ... 66 토론문제 ... 67 참고문헌 ... 67 4장 표준경쟁과 지배적 디자인 ... 71 Microsoft의 부상 ... 71 개요 ... 74 왜 지배적 디자인들이 선택되는가 ... 74 학습효과 ... 75 네트워크 외부성 ... 77 정부규제 ... 79 결과: 승자가 독식하는 시장 ... 80 가치의 다양한 측면 ... 81 기술의 독립적 가치 ... 81 네트워크 외부성의 가치 ... 83 네트워크 외부성을 지닌 시장에서의 지배적 디자인을 위한 경쟁 ... 87 이장의 요약 ... 91 토론문제 ... 91 참고문헌 ... 92 5장 사장 진입시기 ... 95 PDA산업 ... 95 개요 ... 99 최초진입자의 장점 ... 100 브랜드 로열티와 기술리더십 ... 100 희소자산의 선점 ... 101 구매자 전환비용의 활용 ... 101 수익체증에 의한 이점의 활용 ... 102 최초진입자의 단점 ... 103 연구ㆍ개발 비용 ... 103 미개발된 공급ㆍ유통 채널 ... 104 보조기술과 보완재의 미성숙 ... 104 소비자 욕구의 불확실성 ... 106 최적 진입시기에 영향을 주는 요인들 ... 107 진입시기의 선택을 향상시키는 전략들 ... 112 이장의 요약 ... 113 토론문제 ... 114 참고문헌 ... 114 Part Two 기술혁신 전략의 수립 ... 117 6장 조직의 전략적 방향 설정 ... 119 Handspring社의 재구성 - 스마트폰은 현명한 선택이었나? ... 119 개요 ... 122 기업의 현재 위치 평가 ... 123 외부 분석 ... 123 내부 분석 ... 128 핵심역량과 능력의 분석 ... 131 핵심역량 ... 132 경직성의 위험 ... 134 동적 능력 ... 135 전략적 의도 ... 135 이장의 요약 ... 138 토론문제 ... 139 참고문헌 ... 139 7장 혁신 프로젝트의 선택 ... 143 Boeing社의 Sonic Cruiser ... 143 개요 ... 148 개발 예산 ... 148 프로젝트 선택을 위한 정량적 방법 ... 150 현금흐름 할인법 ... 150 실물옵션 평가법 ... 155 프로젝트 선택을 위한 정성적 방법 ... 158 선별 질문 ... 158 기업 R&D 포트폴리오 지도 구축 ... 161 Q-Sort ... 163 정량적 방법과 정성적 방법의 결합 ... 164 Conjoint 분석법 ... 165 DEA ... 167 이장의 요약 ... 169 토론문제 ... 170 참고문헌 ... 170 8장 협력 전략 ... 175 XenoMouse 사례 ... 175 개요 ... 178 독자 개발을 하는 이유 ... 178 협력 체제 구축의 장점 ... 181 협력 체제의 유형 ... 185 전략적 제휴 ... 185 조인트 벤처 ... 188 라이센싱 ... 190 공동 연구 조직 ... 191 협력 체제의 선택 ... 194 파트너의 선택과 관리 ... 197 파트너 선택 ... 198 파트너 관리와 감독 ... 200 이장의 요약 ... 201 토론문제 ... 202 참고문헌 ... 203 9장 혁신의 보호 ... 209 Sun Microsystems와 Java ... 209 개요 ... 211 혁신의 가치 극대화 ... 212 특허, 트레이드 마크, 저작권 ... 213 특허 ... 214 저작권 ... 220 기업 비밀 ... 222 보호 메커니즘의 효과와 사용 ... 224 완전 폐쇄형 시스템과 완전 개방형 시스템 ... 225 기술 보호의 장점 ... 228 기술 유포의 장점 ... 230 이장의 요약 ... 234 토론문제 ... 235 참고문헌 ... 235 Part Three 기술혁신 전략의 수행 ... 239 10장 혁신을 위한 조직구성 ... 241 Procter & Gamble의 'Organization 2005' ... 241 개요 ... 245 기업의 크기와 구조적 측면들 ... 246 크기: 큰 것이 좋은가? ... 246 기업의 구조적 측면들 ... 249 기계적 구조와 유기적 구조 ... 253 크기와 구조 ... 254 양수겹장의 조직: 양쪽 세계들의 최고? ... 254 모듈방식과 '느슨하게 연결되' 조직 ... 257 모듈러 제품들 ... 257 느슨하게 연결된 조직 구조들 ... 258 국경을 가로지르는 혁신의 관리 ... 260 이장의 요약 ... 264 토론문제 ... 265 참고문헌 ... 266 11장 신제품 개발 프로세스의 관리 ... 273 IDEO의 제품 개발 ... 273 개요 ... 275 신제품 개발 프로세스의 목표 ... 276 소비자 요구 만족도의 최대화 ... 276 개발 사이클 시간의 최소화 ... 277 개발 비용의 관리 ... 278 순차적인 개발 프로세스 그리고 부분적으로 병렬적인 개발 프로세스 ... 279 프로젝트 후원자 ... 280 후원하는 것의 위험 ... 281 개발 프로세스에 소비자와 공급자의 참여 ... 284 소비자 참여 ... 284 공급자 참여 ... 285 신제품 개발 프로세스 향상을 위한 도구들 ... 286 Stage-gate 프로세스 ... 286 품질 기능 전개-품질의 집 ... 290 제조용이성 설계 ... 292 CAD/CAM ... 293 신제품 개발 성과측정 방법 ... 294 신제품 개발 매트릭스 ... 296 종합적인 혁신 성과 ... 296 이장의 요약 ... 297 토론문제 ... 298 참고문헌 ... 298 12장 신제품 개발팀의 관리 ... 303 Dell 컴퓨터의 신제품 개발 ... 303 개요 ... 305 신제품 개발팀의 구축 ... 305 팀의 크기 ... 305 팀의 구성 ... 306 신제품 개발팀의 구조 ... 309 기능적 팀 (functional team) ... 309 경량급 팀 (lightweight teams) ... 309 중량급 팀 (heavyweight teams) ... 311 자율적 팀 (autonomous teams) ... 311 신제품 개발팀의 관리 ... 313 팀 리더십 ... 313 팀 운영 ... 314 가상의 팀 관리 ... 315 이장의 요약 ... 317 토론문제 ... 318 참고문헌 ... 319 13장 전개전략의 수립 ... 323 미국 비디오 게임 산업에서의 전개 전술 ... 323 개요 ... 330 시장 진입시기 ... 331 전략적 진입시기 ... 331 현금 흐름의 최적화와 자기잠식의 감수간의 비교 ... 333 라이센싱과 호환성 ... 334 가격책정 ... 336 유통 ... 338 직접 판매 또는 중개업자 이용 ... 338 유통 가속화 전략 ... 341 마케팅 ... 344 주요 마케팅 방법 ... 344 미래 수용자에 대한 마케팅 계획 수립 ... 346 인지와 기대를 형성하기 위한 마케팅의 사용 ... 348 이장의 요약 ... 352 토론문제 ... 353 참고문헌 ... 353