제1장 <B><FONT color ... #0000
   1. 전략 ... 18
      1) 개념 ... 18
      2) 체계 ... 20
   2. <B><FONT color ... #0000
      1) 발전과정 ... 22
      2) 효과 ... 23
      3) 전략적 변화 ... 24
   3. <B><FONT color ... #0000
      1) 환경분석 ... 28
      2) 내부분석 ... 29
      3) 전략의 수립 ... 30
      4) 전략의 실행 ... 30
      5) 전략의 평가 및 통제 ... 32
   4. 본서의 구성 ... 33
제2장 사례분석 방법론
   1. 사례분석의 유용성 ... 38
   2. 사례분석의 목적 ... 39
   3. 사례수업의 준비 ... 40
      1) 사례의 이해 ... 41
      2) 분석 및 판단 ... 42
      3) 제안 ... 43
   4. 사례수업 중 토론 ... 43
      1) 유의할 점 ... 44
      2) 성공비결 ... 45
   5. 보고서의 작성 및 발표 ... 46
      1) 조사 ... 46
      2) 분석과 평가 ... 47
      3) 제안 ... 48
      4) 발표요령 ... 49
   6. 종합고찰 ... 50
      1) 사례의 이해 ... 50
      2) 분석 및 판단 ... 50
      3) 제안 ... 51
제3장 환경분석
   1. 환경의 개념 ... 56
      1) 유형 ... 56
      2) 환경의 불확실성 ... 57
   2. 일반환경의 분석 ... 59
      1) 일반환경의 구성요소 ... 60
      2) 일반환경의 영향 ... 61
   3. 산업환경의 분석 ... 62
      1) Porter의 산업구조 분석 모델 ... 62
      2) 경쟁기업 분석 ... 70
      3) 제품수명주기에 따른 산업환경의 변천 ... 73
      4) 전략군 분석 ... 76
   4. 환경예측 ... 81
      1) 주요 환경요소 ... 82
      2) 예측기법 ... 82
      3) 예측결과의 활용 ... 86
   〈사례연구〉 맥도날드의 부활 ... 89
제4장 전략적 상황분석
   1. SWOT 분석 ... 98
      1) 전략적 요소 ... 99
      2) 대응전략 ... 100
   2. 포트폴리오 분석 ... 101
      1) BCG 매트릭스 ... 101
      2) 신 BCG 매트릭스 ... 105
      3) GE 매트릭스 ... 107
      4) 15-셀 매트릭스 ... 110
      5) 시장수명주기 매트릭스 ... 112
      6) 포트폴리오 분석의 전반적 평가 ... 113
   〈사례연구〉 마이크로소프트의 Zune ... 115
제5장 내부분석
   1. 내부기능별 분석 ... 122
      1) 조직구조 ... 122
      2) 기업문화와 리더십 ... 128
      3) 경영자원 ... 129
   2. 기타 내부분석 기법 ... 138
      1) 가치사슬분석 ... 138
      2) PIMS 분석 ... 141
      3) 7-S 분석 ... 141
   3. 핵심경쟁역량 ... 142
      1) 역할 ... 143
      2) 특성 ... 144
      3) 시사점 ... 144
   4. 전략적 행동성향 ... 145
      1) 방어형 ... 145
      2) 공격형 ... 146
      3) 분석형 ... 146
      4) 반응형 ... 146
   〈사례연구〉 세계 최강의 기업, 도요타 ... 147
제6장 기업전략
   1. 성장전략 ... 157
      1) 집결전략 ... 158
      2) 다각화전략 ... 160
   2. 축소전략 ... 163
      1) 선회전략 ... 163
      2) 처분전략 ... 165
   3. 안정전략 ... 166
   〈사례연구〉 스타벅스의 다각화전략 ... 168
제7장 사업전략
   1. 본원적 전략 ... 176
      1) 경쟁우위 ... 176
      2) 경쟁영역 ... 181
      3) 유형 ... 181
      4) 중간치기 ... 184
      5) 성공조건 ... 185
      6) 위험요인 ... 187
   2. 실행전략 ... 189
      1) 공격적 전략 ... 189
      2) 방어적 전략 ... 193
   3. 기술혁신전략 ... 195
      1) 선발기업의 이점 ... 196
      2) 후발기업의 이점 ... 198
      3) 전략적 선택 ... 201
   〈사례연구〉 델의 쇄신 ... 202
제8장 기능전략
   1. 마케팅전략 ... 208
   2. 재무전략 ... 208
   3. 연구개발전략 ... 209
   4. 생산전략 ... 210
   5. 인사관리전략 ... 212
   〈사례연구〉 GE의 성공전략 ... 213
제9장 글로벌 <B><FONT color ... #0000
   1. 기업경영의 글로벌화 ... 220
      1) 다국적기업의 등장 ... 221
      2) 국제경쟁의 유형 ... 222
      3) 국가적 경쟁우위 ... 223
   2. 글로벌 전략의 수립 ... 229
      1) 환경 및 내부분석 ... 229
      2) 국제 포트폴리오 분석 ... 231
      3) 글로벌 전략 ... 232
      4) 글로벌 생산시스템 ... 235
      5) 글로벌 재무전략 ... 236
   3. 글로벌 전략의 실행 ... 237
      1) 성공적 실행 ... 237
      2) 평가 및 통제 ... 243
   〈사례연구〉 까르푸의 세계화전략 ... 246
제10장 인수합병
   1. 전략적 관리 ... 254
      1) 실패요인 ... 254
      2) 성공요인 ... 257
      3) 사례 ... 260
   2. 인수합병의 준비 ... 262
      1) 후보기업의 평가 ... 262
      2) 결정과정의 관리 ... 265
   3. 사업통합 ... 267
      1) 절차통합 ... 269
      2) 물질통합 ... 270
      3) 경영통합 ... 272
   〈사례연구〉 SK커뮤니케이션즈의 엠파스 인수 ... 276
제11장 위기관리
   1. 기업위기 사례 ... 284
      1) Occidental Petroleum의 Love Canal 사건 ... 286
      2) Johnson &amp; Johnson의 Tylenol 사건 ... 286
      3) Union Carbide의 Bhopal 공장 사건 ... 287
      4) Exxon의 기름유출 사건 ... 287
      5) Coca-Cola의 벨기에 사건 ... 288
      6) 유키지루시유업의 식중독 사건 ... 288
      7) Ford와 Firestone의 타이어결함 은폐 사건 ... 289
      8) 미쓰비시자동차의 클레임 은폐 사건 ... 289
   2. 기업위기의 특징 ... 290
      1) 의외 ... 290
      2) 긴박 ... 291
      3) 불완전정보 ... 292
      4) 비판적 조사 ... 292
      5) 혼란 ... 292
      6) 주가급락 ... 293
   3. 전략적 위기관리 ... 293
      1) 위기관리모델 ... 294
      2) 위기관리전략 ... 295
   4. 위기관리의 실천적 과제 ... 299
      1) 위기의 조직화 ... 300
      2) 구조 및 비상사태 관리 ... 301
      3) 이해관계자와의 대화 ... 304
      4) 갈등해소 ... 306
      5) 사업복구 및 학습 ... 307
   5. 시사 ... 308
   〈사례연구〉 소니의 배터리 파문 ... 310
찾아보기 ... 313