Prologue- 백지연의 반성문 ... 5
PART 1 내 안의 힘을 깨우는, <B><FONT color ... #0000
   세상과 소통하는 첫걸음, <B><FONT color ... #0000
   두드려라, 그러면 열린다 ... 27
   마음의 발화점 짚어 내기 ... 32
   상대의 마음을 꿰뚫어 볼 수 있는 여섯 개의 신비로운 눈, 6I ... 37
   6I 매뉴얼로 상대의 마음에 따뜻한 모닥불을 피워라 ... 46
PART 2 세상을 얻는 힘, <B><FONT color ... #0000
step 1 나를 먼저 파악하라 : Identity(동일함ㆍ일치ㆍ동일성)
      타인의 눈으로 자신을 바라보라 ... 53
      '나'라는 뿌리를 깊이 내려라 ... 59
      한여름, 더위를 피할 수 있는 시원한 그늘을 지녀라 ... 66
      늘 열려 있어라 ... 73
      나의 이름이 곧 브랜드다 ... 81
step 2 역동적인 정보 은행이 되자 : Information(정보ㆍ보도ㆍ소식)
      1순위 즐겨찾기가 되자 ... 90
      밀림에서 리더를 알아보는 눈 ... 96
      준다는 것, 마이너스가 아닌 플러스 게임 ... 103
      나와 너의 정보 은행에 아낌없이 투자하기 ... 107
      내 안의 '축적의 힘'을 믿어라 ... 112
step 3 인상도 리모델링 하라 : Impression(인상ㆍ감명ㆍ감상)
      그가 나를 기억하는 순간을 놓치지 말라 ... 116
      언페어(unfair)를 페어(fair)로 만드는 마음가짐 ... 121
      얼굴도 리모델링 해야 한다 ... 128
      대화를 시작할 때는 '대화의 퇴로'를 열어 두자 ... 134
      준비되지 않았을 때는 무대 위에 서지 말라 ... 141
step 4 소통의 교집합을 만들어라 : Interface(경계면ㆍ접점ㆍ공유 영역ㆍ대화ㆍ연락ㆍ의사소통ㆍ조화ㆍ조정)
      소통하려면 일단 접촉하라 ... 147
      나 홀로 일방통행에서 벗어나자 ... 152
      '생물적'인 대화를 하라 ... 157
      나의 인터페이스를 그에게 전염시켜라 ... 160
      자연 발생적으로 네트워킹 하라 ... 164
step 5 이상한 나라의 앨리스처럼 궁금해하라 : Interest(관심ㆍ흥미ㆍ감흥ㆍ재미ㆍ호기심)
      앨리스도 궁금해할 당신 ... 168
      일상의 얼리 어답터가 되자 ... 174
      본류를 잊지 말라 ... 182
      서로의 가치를 존중하라 ... 185
      내가 바로 '명품'이다 ... 188
step 6 마음으로 이끌어라 : Inspiration(영감ㆍ고취ㆍ고무ㆍ격려ㆍ감화)
      비전+창의성＝인스퍼레이션 ... 193
      인식하라! 뼈저리게 ... 199
      경험은 통찰력의 거름이다 ... 203
      당신의 모든 감각을 상대를 향해 열어 두라 ... 207
      한여름 밤, 한강 둔치에 앉아 먹는 삼겹살에 행복해하라 ... 214
PART 3 세상과 소통하게 만드는 <B><FONT color ... #0000
   내면의 소리에 귀 기울여라 ... 220
   감정에 지배당하지 말고 지배하라 ... 222
   5분 말하고 30분 들어라 ... 225
   진심으로 대하라 ... 227
   모두를 특별하게 생각하라 ... 229
   받은 것은 잊지 않고 준 것은 잊는 지혜가 우리에게 있다면 ... 231
   강요가 아닌 자발적인 마인드로 이끌어라 ... 233