책을 내며 ... 5
시작하며 - 공간 디자이너가 왜 마케팅을 이야기하게 되었을까? ... 15
1장 공간에 대한 특별한 접근
   1. 공간의 현대적 의미 ... 27
      사례 : 도시 재개발의 새로운 시각을 제시한 후쿠오카 캐널시티
   2. 공간과 마케팅 ... 38
   3. 공간의 가치 ... 45
2장 왜 스페이스 마케팅이 필요한가
   1. 스페이스 마케팅과 브랜드 ... 55
      사례 : 구겐하임의 프리미엄 브랜드와 예술적 가치를 동반한 빌바오 구겐하임 미술관
   2. 경험을 통한 스페이스 마케팅 ... 68
      사례 : 새로운 도시 생활을 제안하는 소니 스타일
      사례 : 도시를 체험하는 나이키타운
   3. 스페이스 마케팅의 공급자와 소비자 ... 84
   4. 스페이스 마케팅의 핵심 키워드, 집객 ... 89
3장 스페이스 마케팅을 이해하기 위해
   1. 브랜드 가치가 있는 공간 ... 99
      사례 : 브랜드 이미지를 문화로 바꾸는 루이비통 매장
   2. 디자인+공간+경영 ... 110
      사례 : 다국적 대표 브랜드의 명성이 담긴 코카콜라의 이미지 매장
      스페이스 마케팅의 효용
      좋은 디자인과 마케팅의 성공
      사례 : 커피 문화에 일대 혁신을 가져온 스타벅스
      사례 : 반세계화에 직면한 맥도날드의 이미지 변신
4장 스페이스 마케팅 기초 단계
   1. 스페이스 마케팅의 전제 ... 133
      브랜드 페르소나(Brand Persona)
      경험의 편리함(Ease of Recall)
      브랜드 충성도(Brand Loyalty)
      소비자의 타성(Consumer Inertia)
   2. 전략적 공간 구성의 요소 ... 139
      성별 접근
      사회계층별 접근
      연령별 접근
      문화와 관습
   3. 온라인의 공간, 오프라인의 공간 ... 152
5장 스페이스 마케팅을 위한 전략적 요소
   1. 감각의 요소 ... 161
      시각
      촉각
      청각
      후각
      사례 : 오감 마케팅을 전개하는 시세이도, 그리고 아모레 퍼시픽
   2. 공간의 요소 ... 175
      보행 공간
      광장
      녹지 공간
      계단
      축
      원호 공간
      공간의 크기
      빛과 색의 구성
      장치와 장식
   3. 차별화된 외관 ... 187
   4. 연상되는 이미지 ... 193
   5. 이야기 만들기(Brand Story) ... 198
      사례 : 이국적 풍물을 재현한 오다이바 덱스 소홍콩
      사례 : 디즈니의 마을 같은 마른 라 발레 아울렛
   6. 감성을 자극하는 공간 만들기 ... 208
6장 매력적인 공간 만들기 Ⅰ : 도시와 공간
   1. 도시의 공간 전략 ... 215
      공해
      공원
      경관
      주거
      문화적 공간
      사례 : 문화유산을 창조하는 구마모토 아트폴리스
   2. 도시의 심벌 랜드마크 ... 234
      사례 : 밀레니엄을 기념하는 런던의 새로운 상징물, 런던아이
   3. 도시의 생동감을 불어넣는 거리 ... 243
      사례 : 보행의 즐거움이 있는 브라이턴과 인사동의 골목길
   4. 명분과 현실을 넘나드는 역사 ... 249
      사례 : 역사를 재개발한 퀸시 마켓
      사례 : 와인 창고 지역에서 변모된 도시 브랜드, 베르시 빌라주
   5. 도시 속의 도시 ... 260
      사례 : 도시 속의 작은 도시, 록본기 힐즈
   6. 자립하는 공공 공간들 ... 273
      사례 : 지역의 중심 공간으로 발전한 상암동 월드컵경기장
      사례 : 고객만족을 목표로 한 과감한 변신, 나리타 공항
   7. 예술적 가치로서의 도시 건축 ... 281
      사례 : 문화적 산물로 거듭난 예술적인 비트라 공장
      사례 : 시스템과 디자인의 조화, 런던 시청
   8. 복합 공간화 ... 294
      사례 : 폭스바겐의 자동차 테마파크, 아우토슈타트
7장 매력적인 공간 만들기 Ⅱ : 건축과 공간
   1. 소규모 상점들의 변화 ... 303
      사례 : 작지만 고급스러운 편의점, 파미마
   2. 명품 브랜드들의 공간 전략 ... 310
      사례 : 도심의 풍경을 바꿔놓은 아오야마의 프라다 매장
   3. 확산되는 테마파크 ... 320
      사례 : 추억과 환상의 마케팅 공간, 디즈니랜드
   4. 공간의 변화를 보여주는 유통시설 ... 330
   5. 기능에서 감성으로 이동하는 병원 ... 336
      사례 : 마케팅의 일환으로 인테리어를 선택한 부티크형 개인병원
   6. 새로운 마케팅 도구, 쇼룸 ... 343
      사례 : 체험으로 즐거움을 제공하는 도요타의 쇼룸, 암룩스
   7. 가격에서 가치로 이동하는 호텔 ... 352
      사례 : 새로운 라이프스타일을 창조하는 W호텔
   8. 오감을 자극하는 쇼핑 공간 ... 362
      사례 : 역사적 경관을 존중한 새로운 쇼핑 공간, 오모테산도 힐즈
      사례 : 고가 브랜드 중심으로 전환되는 국내의 백화점
   9. 다양한 테마를 보여주는 극장 ... 370
      사례 : 영화 관람객 시장을 확장한 CGV
   10. 독특한 샘플, 모델하우스 ... 380
   11. 상품으로서의 주택 ... 387
      사례 : 거대한 예술 작품으로 탄생한 넥서스 월드
마치며 - 좋은 디자인이 곧 마케팅이다 ... 395
부록 - 스페이스 마케팅 전략을 위한 개념 정리 ... 401
참고문헌 ... 416