머리글 : 당신에게도 이 책이 필요할까? ... 5
들어가는 글 : 못된 상사, 더 이상 그들이 두렵지 않다 ... 12
1 특권만 바라고 책임은 다하지 않는 상사 - 내게 특권만을 달라!
   특권만 바라고 책임은 다하지 않는 상사란? ... 18
   특권만 바라고 책임은 다하지 않는 상사의 실체 ... 21
      그들이 당신에게 원하는 것 : 최종 서명만 내가 하지 ... 28
      그들 밑에서 일한다는 것 : 거리의 고아가 되어 홀로 살아가다 ... 30
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 31
      그들 밑에서 살아남는 법 : 스스로를 무장하라 ... 33
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 36
2 부하직원 억압형 상사 - 여기서 나보다 똑똑한 사람은 없어!
   부하직원 억압형 상사란? ... 40
   부하직원 억압형 상사의 실체 ... 45
      그들이 당신에게 원하는 것 : 나를 찬양하고 나에게 공을 돌려라 ... 52
      그들 밑에서 일한다는 것 : 무시당해도 나는 괜찮아 ... 53
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 55
      그들 밑에서 살아남는 법 : 존재감 없는 '투명인간'이 되어라 ... 57
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 60
3 모르면서 아는 척하는 상사 - 나는 그럴 듯한 말을 정말 잘해!
   모르면서 아는 척하는 상사란? ... 64
   모르면서 아는 척하는 상사의 실체 ... 71
      그들이 당신에게 원하는 것 : 마치 도움을 청하듯 나를 가르쳐라 ... 78
      그들 밑에서 일한다는 것 : 이용가치가 다하면 제거될 시한부 인생 ... 80
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 82
      그들 밑에서 살아남는 법 : 절대로 토 달지 마라 ... 84
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 86
4 문제 해결을 회피하는 상사 - 잘못된 일이든 말든, 일단 하고 보자구!
   문제 해결을 회피하는 상사란? ... 90
   문제 해결을 회피하는 상사의 실체 ... 95
      그들이 당신에게 원하는 것 : 괜히 긁어 부스럼 만들지 말라구 ... 102
      그들 밑에서 일한다는 것 : 그나마 있는 능력도 사라지게 만든다 ... 104
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 106
      그들 밑에서 살아남는 법 : 어떤 질문도 하지 않는다 ... 108
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 112
5 결과를 속이는 상사 - 우리 성과에 문제 있다고 누가 그래!
   결과를 속이는 상사란? ... 114
   결과를 속이는 상사의 실체 ... 117
      그들이 당신에게 원하는 것 : 내게 수치상의 성과를 보여줘 ... 125
      그들 밑에서 일한다는 것 : 알아도 모르는 척, 보여도 안 보이는 척 ... 128
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 130
      그들 밑에서 살아남는 법 : 상사 몰래 다른 부서에서 피드백을 받아라 ... 131
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 134
6 선동형 상사 - 나처럼 하란 말이야!
   선동형 상사란? ... 138
   선동형 상사의 실체 ... 143
      그들이 당신에게 원하는 것 : 나의 눈과 귀가 되어줘 ... 151
      그들 밑에서 일한다는 것 : 상사의 치어리더가 되다 ... 153
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 155
      그들 밑에서 살아남는 법 : 상사의 제자인 것처럼 행동하라 ... 156
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 159
7 관리는 하지 않고 실무를 하려는 상사 - 여기는 내 부서니까 내가 하고 싶은 일을 할 거야!
   관리는 하지 않고 실무를 하려는 상사란? ... 162
   관리는 하지 않고 실무를 하려는 상사의 실체 ... 166
      그들이 당신에게 원하는 것 : 나의 말과 행동에 열정적인 반응을 보여줘 ... 174
      그들 밑에서 일한다는 것 : 나보다 잘난 사람은 가만두지 않을 거야 ... 176
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 178
      그들 밑에서 살아남는 법 : 간섭해 주셔서 감사해요 ... 179
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 182
8 폭군형 상사 - 자네가 무서워하는 걸 보니 정말 재미있군!
   폭군형 상사란? ... 186
   폭군형 상사의 실체 ... 192
      그들이 당신에게 원하는 것 : 나에게 충성을 맹세해 ... 202
      그들 밑에서 일한다는 것 : 괴롭힘의 가시밭길을 걷다 ... 204
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 208
      그들 밑에서 살아남는 법 : 괜한 자신감을 보여 표적이 되지 마라 ... 209
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 216
9 협잡꾼형 상사 - 자네 생각도 나와 같다고 보네. 그렇지 않나?
   협잡꾼형 상사란? ... 220
   협잡꾼형 상사의 실체 ... 224
      그들이 당신에게 원하는 것 : 내가 있어야 일이 제대로 돌아가지 ... 232
      그들 밑에서 일한다는 것 : 상사에게 의존할 수밖에 없는 상황의 연속 ... 233
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 234
      그들 밑에서 살아남는 법 : 상사가 준 정보가 사실인지 반드시 확인하라 ... 236
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 239
10 교주형 상사 - 우리 문제를 비난하는 사람들을 찾아내자구!
   교주형 상사란? ... 242
   교주형 상사의 실체 ... 246
      그들이 당신에게 원하는 것 : 우리 왕국을 악의 무리로부터 보호하라 ... 255
      그들 밑에서 일한다는 것 : 상사와 동료들에게 구박을 받았더래요 ... 256
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 257
      그들 밑에서 살아남는 법 : 당신의 동료를 믿지 마라 ... 259
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 263
11 좀도둑형 상사 - 회사 돈이 내 돈이지 뭐!
   좀도둑형 상사란? ... 266
   좀도둑형 상사의 실체 ... 269
      그들이 당신에게 원하는 것 : 못 본 척 하게, 그리고 필요하면 자네도 쓰게나 ... 277
      그들 밑에서 일한다는 것 : 당신을 늘 따라다니는 감시의 눈길 ... 278
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 281
      그들 밑에서 살아남는 법 : 스스로를 보호하라 ... 283
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 286
12 시대착오형 상사 - 왜 바꿔야 하지? 옛날 방식대로 해!
   시대착오형 상사란? ... 288
   시대착오형 상사의 실체 ... 292
      그들이 당신에게 원하는 것 : 힘을 모아 다함께 변화를 저지하세 ... 300
      그들 밑에서 일한다는 것 : 현재가 아닌 과거에 산다 ... 302
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 305
      그들 밑에서 살아남는 법 : 상사의 지시사항을 기록해 둔다 ... 306
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 309
13 복합형 상사 - 우선순위는 바뀌게 마련!
   복합형 상사란? ... 312
   복합형 상사의 실체 ... 314
      그들이 당신에게 원하는 것 : 시시각각의 변화에 즉각 대처하라 ... 323
      그들 밑에서 일한다는 것 : 긴장을 늦출 수 없는 예측불허의 상황 ... 324
   그들 밑에서 살아남을 수 있을까? ... 326
      그들 밑에서 살아남는 법 : 그날 그날의 행동에 따라 다르게 처신한다 ... 327
   회사를 그만둘 수 없는 당신에게 ... 330
14 못된 상사로부터 벗어나기 - 진정한 해방이란 이런 것!
   전략1 다른 부서로 옮긴다 ... 335
   전략2 회사를 그만둔다 ... 339
   전략3 언제든 회사를 그만둘 수 있도록 준비해 둔다 ... 341