머리말 ... 5
본서의 이해를 돕기 위한 용어 해설 ... 16
개요 ... 18
프롤로그 경영 전략의 본질을 다시 생각한다 ... 21
   1. 통설에 대한 의문 ... 23
      지속적인 경쟁 우위란 정말 가능한가 ... 25
      정적인 경영 전략만으로 충분한가 ... 29
      실패는 기피해야 할 대상인가 ... 32
      기업 내부 분석만으로 시장 경쟁에서 승리할 수 있는가 ... 36
   2. 다이내믹 경영 전략 ... 38
      시장 적응력을 높이는 경영 전략이란 ... 38
      본서의 구성 ... 40
제1장 경쟁 환경에 적응한다 ... 43
   1. 경영 전략의 과제 ... 45
   2. 불안정한 경쟁 우위 - 반도체 메모리업계의 사례 ... 47
      역실리콘 사이클 전략 ... 48
      마이크론 쇼크 ... 52
      이전 세대에 특화한다 ... 56
   3. 경쟁력의 전환 사이클 ... 60
      인센티브를 낳는 경쟁 열위 ... 63
      새로운 도전을 늦추는 경쟁 우위 ... 66
   4. 실험 행동을 통한 학습의 촉진 ... 71
      중요성을 더해 가는 단발적인 전략 행동 ... 71
      실패를 통해 배운다 ... 75
      새로운 변화의 창조 ... 78
   5. 보충설명 - 오류의 배제를 통한 학습에 관하여 ... 82
제2장 전략적 반응의 효과 ... 85
   1. 실험 행동을 도입한다 ... 87
   2. 경쟁 차원과 전략적 반응 ... 89
      경쟁 차원이란 ... 91
      전략적 반응의 두 가지 유형 ... 92
   3. 직접 반응에 의한 시장 경쟁 프로세스 ... 93
      성장 전략을 실행한다 ... 98
      기술 변화에 대처한다 ... 102
   4. 실험 행동으로서의 간접 반응 ... 105
   5. 간접 반응의 보완 효과 ... 107
      고객에게 새로운 제약 조건을 부가한다 ... 109
      고객에게 파급 효과를 부여한다 ... 111
      파급 효과를 흡수한다 ... 115
      네트워크 외부성을 활용한다 ... 117
   6. 간접 반응의 대체 효과 1 - 기존 경쟁 차원과의 병립 ... 120
      진입 장벽을 타파하고 구축한다 ... 121
      전략의 틈새를 공략한다 ... 124
      다른 사업 시스템을 구축한다 ... 127
   7. 간접 반응의 대체 효과 2 - 기존 경쟁 차원의 도태 ... 130
      환경 변화에 따른 성공 요인에 대한 오해 ... 131
      경쟁 수단의 변화에서 낙오한다 ... 134
      기존의 경쟁 차원에 과잉 적합한다 ... 136
   8. 간접 반응의 효과와 차별화 전략 ... 138
제3장 전략 플로의 프로세스 디자인 ... 143
   1. 시장 경쟁을 통한 학습의 촉진 ... 145
   2. 전략 플로란 ... 146
      전략적 반응의 연쇄 ... 148
      핵심 지식의 축적 ... 150
   3. 전략 플로의 프로세스 구축 ... 156
      실험 행동을 도입한다 ... 156
      간접 반응을 선택한다 ... 158
        보완 효과 - 야마토운수 ... 160
        대체 효과 - 유니참 ... 161
        보완 효과와 대체 효과의 선택 ... 163
      간접 반응을 방어한다 ... 167
      보완 효과를 향수한다 ... 169
        핵심 지식의 로케이션 ... 170
        핵심 지식의 시작점 ... 172
        핵심 지식의 종점 ... 177
   4. 핵심 지식의 네 가지 요소 ... 181
   5. 요약 ... 185
제4장 핵심 연결의 형성 ... 189
   1. 지식의 효율적인 축적 ... 191
   2. 핵심 연결이란 ... 193
      지식의 유형 ... 194
      핵심 연결의 패턴 ... 196
        핵심 지식에서 핵심 지식으로 ... 197
        핵심 지식에서 보완적 지식으로 ... 200
        보완적 지식에서 핵심 지식으로 ... 202
        핵심 지식에서 주변적 지식으로 ... 204
        주변적 지식에서 핵심 지식으로 ... 207
   3. 핵심 연결의 디자인 ... 209
      다양성을 부여한다 ... 210
        핵심 연결의 통시적 다양성 ... 211
        통시적 다양성의 조건 ... 213
      프레셔 메커니즘을 설정한다 ... 216
        프레셔 메커니즘의 유형 ... 217
        프레셔 메커니즘의 효과 ... 220
      관여의 수준을 결정한다 ... 228
   4. 지식의 검증 ... 234
      검증의 효율성과 타이밍을 결정한다 ... 234
        예측 및 검증의 정확도 향상 ... 236
        근사적 검증의 도입 ... 240
        검증의 타이밍과 부수적 효과 ... 243
      피드백 경로를 제도화한다 ... 244
      실패의 식별 방법과 대처 방법을 조직적으로 확립한다 ... 248
   5. 요약 ... 253
제5장 랜덤화 전략 ... 258
   1. 학습 전략의 추진 ... 261
   2. 실험 행동의 계획성 ... 263
      실험 행동을 계획한다 ... 264
      실험 행동을 가능케 하는 조건 ... 265
      실험 행동의 리스크를 삭감한다 ... 266
   3. 랜덤화 전략 ... 270
      일탈의 정도 ... 271
      일탈의 방향성 ... 275
      일탈의 타이밍 ... 280
   4. 랜덤화 전략의 기능 ... 283
      정합성을 확보한다 ... 284
      유연성을 확보한다 ... 287
      장기적 안정성을 확보한다 ... 290
   5. 요약 ... 293
에필로그 장기적인 안정을 가져다주는 의도적인 실패의 창출 ... 297