서문｜냄비근성도 힘이 된다! ... 4
추천글｜감성 마케팅은 브랜드 파워 구축을 위한 새로운 키워드 ... 9
Ⅰ 감성 마케팅의 시작
   01. 파커사의 컬러풀한 여성용 만년필 ... 17
   02. 베네통의 도발적 컬러 ... 23
   03. 감성 마케팅이란 무엇인가? ... 29
   04. 감성 마케팅은 소비자와의 한 차원 진화된 커뮤니케이션 ... 39
   05. 감성 마케팅은 사회적 마케팅(Social Marketing)이다 ... 45
   06. 지금 우리는 진화를 위한 몸살을 앓고 있다 ... 53
   07. 700만 명을 움직인 집단적 거리응원의 에너지 ... 57
   08. 디지털 노마디즘의 등장 ... 65
   09. P세대 보고서의 가능성과 한계 ... 79
Ⅱ 감성 마케팅의 현장
   10. 커피를 갈아 금으로 만드는 기업 스타벅스 ... 93
   11. 감성문화를 이끄는 음식 ... 111
   12. 신세계를 되살린 이마트 ... 127
   13. Be The Reds 티셔츠의 컬러 혁명 ... 145
   14. 감성이 만들어낸 문화 브랜드 ... 161
   15. 세계적인 감성 코드를 파고든 문화 브랜드 난타 ... 185
   16. 매장문화가 달라지고 있다! ... 199
   17. 1인 미디어 감성 전쟁 ... 217
   18. 현장에서 부는 감성 마케팅 ... 245
Ⅲ 감성 마케팅의 실천
   19. 감성 마케팅은 마감재다 ... 263