제Ⅰ장 인턴십의 이해 ... 3
   제1절 인턴십, 무엇이고 왜 필요한가 ... 3
      1. 인턴십의 개념 ... 3
      2. 인턴십의 목적 ... 4
      3. 인턴십의 기능과 혜택 ... 5
   제2절 인턴십의 유형 ... 9
      1. 학교연계 인턴십 ... 9
      2. 독립운영 인턴십 ... 10
      3. 수습사원 형태의 인턴십 ... 11
      4. 정부의 인턴십 지원사업 참여 ... 11
      5. 기타 ... 12
   제3절 성공적인 인턴십의 요건 ... 13
      1. 상호 윈윈 관계 지향 ... 13
      2. 인턴의 교육 및 업무 범위 매뉴얼화 ... 15
      3. 체계적이고 적극적인 지도 자세 견지 ... 15
      4. 인턴십에 대한 제도적 지원 ... 16
   제4절 인턴십의 운영체계 ... 20
      1. 인턴십 운영 단계 ... 20
      2. 각 단계별 역할 ... 20
제Ⅱ장 인턴십의 기획 ... 25
   제1절 인턴십 기획 과정 ... 25
      1. 기관의 니즈와 합의 도출 ... 26
      2. 인턴십의 목적 규명 ... 27
      3. 자원진단 ... 27
      4. 운영체계 및 프로그램 설계 ... 27
      5. 실천계획 ... 28
      6. 인턴십 운영규정 및 운영계획서 작성 ... 28
   제2절 자원분석 ... 34
      1. 니즈 ... 35
      2. 인력과 조직 ... 36
      3. 재정 ... 37
      4. 운영경험 ... 38
   제3절 재원조달 ... 40
      1. 인턴십 운영예산 ... 40
      2. 인턴십 운영예산의 조달 ... 41
   제4절 인턴의 업무설계 ... 44
      1. 인턴 업무설계 모형 ... 44
      2. 인턴의 업무 성격 및 범위설정 원칙 ... 45
      3. 인턴 근무기간 및 시간 ... 48
      4. 인턴의 업무분장 ... 51
      5. 직무기술서 ... 87
   제5절 마케팅과 홍보 ... 90
      1. 마케팅의 목적 ... 90
      2. 마계팅의 대상 ... 91
      3. 인턴십 홍보의 수단 ... 93
      4. 홍보의 방법 ... 101
      5. 마케팅 결과 평가 ... 104
제Ⅲ장 인턴십의 실행 ... 109
   제1절 모집과 선발 ... 109
      1. 모집 방식 ... 109
      2. 지원신청 관련 서류 ... 112
      3. 인터뷰 ... 115
      4. 합격자 선정과 통보 ... 124
      5. 대기자 명단 확보 ... 125
   제2절 계약 ... 126
   제3절 오리엔테이션 및 교육프로그램 ... 132
      1. 오리엔테이션 ... 132
      2. 교육프로그램 ... 136
   제4절 인턴 지도 ... 139
      1. 인턴지도(supervision)의 개념과 중요성 ... 139
      2. 인턴지도자 유형 ... 140
      3. 인턴 지도계획 수립 ... 142
   제5절 대학과의 협업 ... 148
      1. 교육과정과의 연계 ... 148
      2. 대학과의 커뮤니케이션 ... 150
      3. 대학이 원하는 인턴십 프로그램 ... 155
      4. 대학의 인턴지도 역할 및 내용 ... 156
제Ⅳ장 인턴십 평가 및 환류 ... 163
   제1절 평가 ... 163
      1. 평가의 개념과 유형 ... 163
      2. 평가목적 ... 165
      3. 평가주체 ... 166
      4. 평가의 대상 및 내용 ... 167
      5. 평가방법 ... 169
   제2절 평가결과의 환류 ... 174
제Ⅴ장 인턴십 관련 규정 및 서식 사례 ... 177
참고 문헌 ... 224