제1부 재래시장의 이해
   제1장 재래시장의 특성과 역사 ... 17
      1.1 재래시장의 정의 ... 17
      1.2 재래시장의 특성 ... 19
      1.3 재래시장의 역사 ... 22
   제2장 재래시장의 현황 ... 39
      2.1 재래시장의 개황 ... 39
      2.2 재래시장의 경쟁력 현황 ... 45
      2.3 재래시장의 현황분석 결과 ... 47
      2.4 재래시장의 침체원인 ... 48
      2.5 정부의 재래시장 지원 ... 50
   제3장 유통환경의 변화와 재래시장 활성화 과제 ... 54
      3.1 유통업의 거시적 환경변화 ... 54
      3.2 유통업태간 경영지표의 변화추세 ... 60
      3.3 재래시장 활성화 모델 ... 68
제2부 재래시장의 시설정비와 경영현대화
   제4장 재래시장의 시설 재정비 ... 85
      4.1 재래시장의 환경개선 및 리모델링 ... 86
      4.2 재래시장의 재건축 및 재개발 ... 92
   제5장 재래시장의 조직 및 경영혁신 ... 98
      5.1 재래시장 상인조직의 활성화 ... 98
      5.2 재래시장의 경영혁신 ... 105
제3부 향토산업 육성 및 재래시장 마케팅
   제6장 향토산업 육성과 재래시장 ... 147
      6.1 향토산업의 등장배경 및 정의 ... 147
      6.2 향토산업에 관한 사례조사 ... 154
      6.3 향토산업 육성 방안 ... 168
      6.4 재래시장의 관광상품화 방안 ... 174
   제7장 재래시장 점포의 마케팅 전략과 관리 ... 178
      7.1 점포 디자인 및 머천다이징 ... 178
      7.2 재래시장 점포의 마케팅믹스 ... 196
      7.3 인터넷 마케팅 ... 208
      7.4 경험마케팅 ... 228
      7.5 기타 마케팅 ... 244
   제8장 재래시장 점포의 고객관리 및 판매기법 ... 254
      8.1 고객관계관리 ... 254
      8.2 판매활동 및 기법 ... 270
제4부 재래시장에 관한 사례연구
   제9장 재래시장에 관한 사레연구 Ⅰ : 해외 ... 289
      9.1 일본의 재래시장 사례연구 ... 289
      9.2 미국의 재래시장 사례연구 ... 296
      9.3 영국의 재래시장 사례연구 ... 301
      9.4 중국의 재래시장 사례연구 ... 304
   제10장 재래시장에 관한 사례연구 Ⅱ: 한국 ... 311
      10.1 재래시장 환경개선사업(리모델링) 및 경영혁신 성공사례 ... 311
      10.2 재래시장 활성화 방안에 관한 사례연구 보고서 ... 328
      10.3 재래시장 소점포의 마케팅 성공사례 ... 361
제5부 재래시장의 미래
   제11장 소비자의 라이프스타일 변화 ... 371
      11.1 소비자 의사결정 과정에 영향을 미치는 요소 ... 371
      11.2 우리나라 소비자들의 라이프스타일 분석 ... 376
      11.3 미래 라이프스타일과 고객 니즈 ... 386
   제12장 유통업의 미래와 재래시장의 대응 ... 388
      12.1 유통업의 미래상 ... 388
      12.2 재래시장의 미래 대응 ... 425
부록 ... 437
   1. 재래시장 관련법 ... 437
   2. 재래시장 관련 기관 및 연락처 ... 460
   3. 시장경영지원센터 소개 ... 465
   4. 중소기업청 소상공인 지원본부 시장지원팀 소개 ... 466
   5. 전국 상설재래시장 명단 ... 467
   6. 전국 5일장 현황 ... 505
참고문헌 ... 518