옮긴이의 말 : 좋은 리더를 넘어 <B><FONT color ... #0000 프롤로그 : <B><FONT color ... #0000 제1부 리더의 의미 01 위대한 리더는 섬기는 리더이다 ... 28 사람들은 섬기는 리더를 따른다 ... 32 열정적인 리더는 섬기는 리더의 다른 이름이다 ... 36 리더의 노트 1 '<B><FONT color ... #0000 02 <B><FONT color ... #0000 최선의 학습은 가르치는 것이다 ... 43 우리가 해주는 이야기 속에서 가르침이 전해진다 ... 47 리더의 노트 2 프레드 마골리스의 교훈 ... 50 03 현명한 리더는 비판자를 사랑할 줄 아는 리더이다 ... 51 리더는 자신에 대한 평가를 두려워해서는 안 된다 ... 54 일상에서 구하는 적극적인 피드백이 앞날을 결정한다 ... 57 리더의 노트 3 리더를 위한 조기 경보, 피드백 ... 60 04 가장 중요한 리더는 바로 내 자신이다 ... 61 리더는 자신의 리더십에 책임을 져야 한다 ... 65 책임 있는 리더는 행동하는 리더이다 ... 68 리더의 노트 4 내 자신이 바로 중요한 리더이다 ... 70 05 <B><FONT color ... #0000 자신의 공헌이 당연한 것으로 받아들여지는 것을 좋아할 사람은 아무도 없다 ... 73 리더에게도 칭찬과 격려가 필요하다 ... 78 리더의 노트 5 칭찬과 격려가 중요한 세 가지 이유 ... 80 제2부 리더의 인간관계 06 <B><FONT color ... #0000 리더십은 개인적인 것이다 ... 91 진정한 소통은 열린 마음에서 시작된다 ... 93 리더의 노트 6 사람들이 리더에 대해 정말로 알고 싶어 하는 것 ... 97 07 사랑받는 리더가 사람들을 이끈다 ... 98 먼저 사람들이 '좋아하는' 리더가 돼라 ... 101 먼저 다가가지 않으면 아무것도 얻지 못한다 ... 104 리더의 노트 7 리더가 선의의 인기 경쟁을 해야 하는 이유 ... 108 08 의견이 맞지 않을 때는 바꾸려 들지 말고 이해하라 ... 109 상대가 바뀔 것이라고 기대하지 마라 ... 113 사람이 아는 목적에 초점을 맞춰라 ... 116 건설적인 불복종을 권장하라 ... 118 리더의 노트 8 의견 대립을 극복하는 방법 ... 121 09 신뢰를 당연하게 여기면 안 된다 ... 122 신뢰는 리더로서의 운명과 경력을 거는 일이다 ... 127 어떤 상황에서도 신뢰의 끈을 놓지 말라 ... 129 리더의 노트 9 리더십에서의 신뢰의 의미 ... 132 10 <B><FONT color ... #0000 아무도 미세 관리를 원하지 않는다 ... 136 사람들에게 선택의 자유를 주어라 ... 138 자유로운 선택이 책임 있는 행동을 낳는다 ... 141 리더의 노트 10 리더십 성공 전략 ... 144 제3부 리더의 열망 11 진정한 리더십은 내면에서 시작된다 ... 152 굳건한 리더십은 명확한 가치관에서 출발한다 ... 155 신념에 따라 행동하라 ... 158 리더의 노트 11 리더십의 기본 세 단계 ... 162 12 미래 예측은 리더의 필수 조건이다 ... 163 '현재의 볼모'가 되어서는 안 된다 ... 166 정확한 현재 분석이 예측의 첫걸음이다 ... 168 미래의 가능성을 탐구하라 ... 171 리더의 노트 12 리더가 반드시 갖춰야 할 세 가지 ... 175 13 리더의 비전만 중요한 것이 아니다 ... 176 사람들은 자신의 미래 창조에 참여하고 싶어 한다 ... 178 다른 사람들의 열망을 볼 수 있어야 한다 ... 182 리더의 노트 13 비전 공유 커뮤니케이션의 전제 조건 ... 186 14 내 안에 잠재된 리더십을 깨워라 ... 187 사람들은 모두 리더십 능력을 갖고 있다 ... 190 리더십은 배우는 것이다 ... 192 리더의 노트 14 리더십에 대한 세 가지 오해 ... 198 15 <B><FONT color ... #0000 리더는 사람이 아는 프로세스를 따른다 ... 202 리더가 팔로워가 되어야 하는 이유 ... 204 반드시 이끄는 리더가 될 필요는 없다 ... 206 리더의 노트 15 리더십과 팔로워십 ... 210 제4부 리더의 용기 16 리더십은 행동하는 용기이다 ... 218 용기는 이성적 태도이다 ... 220 용기는 누구나 갖고 있는 것이다 ... 223 리더의 노트 16 우리에게 용기가 필요한 순간들 ... 228 17 용기는 계획하는 것이 아니라 선택하는 것이다 ... 229 역경은 진정한 자신을 깨우쳐 준다 ... 232 두려움과 용기는 함께 가는 것이다 ... 235 고난 없이 용기는 없다 ... 236 리더의 노트 17 용기에 관한 '피터 블록'의 탐구 ... 239 18 의미 있는 삶에는 용기가 필요하다 ... 240 작은 행동 하나가 엄청난 영향력을 발휘한다 ... 242 한 사람이 지닌 잠재력은 세상을 바꿀 수도 있다 ... 244 용기 있는 행동은 신념에서 나온다 ... 245 '로자 파크스의 순간'은 우리 삶의 전환점이다 ... 246 리더의 노트 18 로자 파크스의 순간 ... 250 19 인간임을 받아들이는 것도 용기이다 ... 251 리더는 겸손해질 수 있는 용기가 필요하다 ... 254 <B><FONT color ... #0000 리더의 노트 19 리더의 아킬레스건 ... 262 20 <B><FONT color ... #0000 프로는 가능성을 믿는다 ... 266 리더의 만트라, 시도하고 실패하고 다시 시도하라 ... 268 리더의 노트 20 리더의 만트라 ... 272 21 완벽한 리더는 없다 ... 273 강점이 약점이 될 수 있다 ... 277 <B><FONT color ... #0000 리더의 노트 21 리더십 순례의 끝, 순수한 자신으로의 회귀 ... 282 에필로그 : <B><FONT color ... #0000 감사의 글 ... 289 참고 문헌 ... 293