머리말 : 살아 숨쉬는 문장을 쓰는 법 ... 5
Part Ⅰ 문장력은 생존력이다
   1. 지식의 비밀 ... 14
   2. 설득의 비밀 ... 20
   3. 성공의 비밀 ... 30
   4. 읽게 만드는 비결 ... 34
   5. 첫 문장의 비밀 ... 39
   6. 미끄럼틀 효과 ... 44
   7. 호기심의 씨앗 ... 52
   8. 컨셉의 비밀 ... 55
   9. 끝까지 읽게 만드는 비결 ... 62
   10. 순서의 비밀 ... 69
   11. 편집의 비밀 ... 77
Part Ⅱ 히트를 만드는 문장술
   1. 반응이 달라지는 문장 요소 ... 89
      1. 서체를 궁리하라 ... 90
      2. 첫 문장을 읽고 싶게 만들어라 ... 90
      3. 계속해서 읽고 싶게 만들어라 ... 90
      4. 부제를 연구하라 ... 91
      5. 복잡한 상품일수록 간단히 설명하라 ... 92
      6. 새로운 특징을 강조하라 ... 93
      7. 기술적인 설명을 곁들여라 ... 93
      8. 고객을 대신하여 궁금증을 제기하라 ... 97
      9. 대신 제기한 궁금증을 해결하라 ... 98
      10. 상대방의 언어를 사용하라 ... 98
      11. 단순하고 명확하게 써라 ... 100
      12. 상투적인 문구는 피하라 ... 100
      13. 리듬을 타라 ... 101
      14. 애프터서비스를 언급하라 ... 102
      15. 물리적인 정보를 명기하라 ... 105
      16. 시험사용 기간을 제공하라 ... 107
      17. 신뢰할 만한 사람의 추천을 받아라 ... 108
      18. 적당한 시점에 가격을 드러내라 ... 110
      19. 요점을 정리하라 ... 111
      20. 말을 너무 많이 하지 마라 ... 111
      21. 주문 방법을 수월하게 만들어라 ... 112
      22. 주문의 다짐을 받아라 ... 112
   2. 심리적 방아쇠 ... 114
      1. 감정이입 ... 114
      2. 정직과 성실 ... 119
      3. 신뢰감 ... 120
      4. 가치의 증명 ... 123
      5. 구입의 정당성 ... 123
      6. 저가(低價) 욕구 ... 124
      7. 권위 ... 126
      8. 만족 확신 ... 130
      9. 상품의 본질 ... 133
      10. 타이밍 ... 134
      11. 소속 욕구 ... 136
      12. 수집 욕구 ... 138
      13. 호기심 ... 140
      14. 절박감 ... 142
      15. 즉석 만족 ... 145
      16. 희소가치와 독자성 ... 146
      17. 단순화 ... 148
      18. 인간적 어필 ... 154
      19. 죄책감 유도 ... 156
      20. 구체화 ... 157
      21. 친근감 ... 159
      22. 희망 ... 163
   3. 예방책과 해결책의 비밀 ... 169
   4. 이야기의 비밀 ... 176
Part Ⅲ 잊지 못할 사례들
   1. 게으른 사람이 부자가 되는 법 ... 185
   2. 남성용 란제리 ... 197
   3. 마법의 바보상자 ... 204
   4. 통신판매 저택 ... 211