머리말 : 성공해서 웃는 것이 아니라 웃다보니 성공했다 ... 4
1장 리더십 : 유쾌한 리더가 조직을 성공으로 이끈다
   자신의 감정을 다스려라 ... 14
   유머식 충고를 익혀라 ... 20
   딱딱한 규칙일수록 부드럽게 제시하라 ... 24
   용서의 리더십을 가져라 ... 28
   위로 화법을 구사하라 ... 32
   상대에게도 아킬레스건이 있음을 기억하라 ... 36
   이젠 펀(Fun) 경영이다 ... 40
2장 직장 : 현명한 유머는 인재가 되는 비결이다
   백수일수록 당당하라 ... 48
   면접의 기(氣)싸움에서 승리하라 ... 52
   확실한 자기 소개를 준비하라 ... 57
   신념이 담긴 말을 하라 ... 61
   무조건 웃어라 ... 64
   긍정적 사고방식을 키워라 ... 69
   덜컥 발언을 삼가라 ... 74
   융통성을 발휘하라 ... 78
   공격은 은근하게 하라 ... 82
   자신의 요구를 확실하게 주장하라 ... 88
   차이점을 부각시켜라 ... 93
   인간적인 사람이 성공한다 ... 96
   비전을 선포하라 ... 100
   약간의 오버가 조직에 활기를 불어넣는다 ... 104
3장 인간관계 : 재치 있는 유머가 당신의 인생을 바꾼다
   궤변은 궤변으로 물리쳐라 ... 112
   노장의 파워를 보여줘라 ... 116
   비난을 여유롭게 받아넘겨라 ... 120
   3초 반전을 꾀하라 ... 124
   위기를 기회로 바꿔라 ... 127
   미운 사람은 떠나 보내라 ... 131
4장 비즈니스 : 적절한 유머가 협상을 성공시킨다
   속마음을 솔직하게 밝혀라 ... 136
   고집불통은 대화로 상대하라 ... 140
   이름으로 표현하라 ... 144
   스스로 고르게 하라 ... 148
   친구처럼 대하라 ... 153
   세 가지로 요약하라 ... 157
   꿈보다 해몽이 중요할 때가 있다 ... 161
   진실을 말하라 ... 166
5장 맞춤식 유머 센스 : 대인 관계의 비밀 병기
   둘 중에 어느 게 본 모습인가요? ... 172
   변화무쌍 말투로 무장하라 ... 176
   어록을 활용하라 ... 179
   비유로 설명하라 ... 184
   제스처를 익혀라 ... 187
   거절할 줄 아는 사람이 되어라 ... 191
   동음이의어로 위기를 탈출하라 ... 197
   유명인의 예를 들어라 ... 201
6장 완전정복 : 유쾌한 인간 변신 10주 코스
   변신 1주 나는 못난이 ... 206
   변신 2주 되치기 ... 209
   변신 3주 유쾌한 척하라 ... 212
   변신 4주 변장한 천사 ... 216
   변신 5주 상대적 행복감을 느껴라 ... 221
   변신 6주 I'm OK. You're OK ... 224
   변신 7주 유머 완전정복의 비결 - 반복 연습 ... 228
   변신 8주 웃음의 절대량을 늘려라 ... 233
   변신 9주 무대 공포증 없애기 ... 237
   변신 10주 건강 ... 241
글을 맺으며 ... 245