옮긴이 서문 추천 서문 서문 소개 첫째 주(Week One) 팀원과 업무에 대해 알아가기 월요일 아침 ... 34 한번에 한 사람씩 관리하기 ... 36 화요일 아침 ... 38 상황을 잘 파악하자 ... 43 수요일 오후 ... 45 금요일 오후 ... 46 업무 파악을 위한 데이터 수집 하기 ... 52 연습 하기 ... 54 참고 도서 ... 55 둘째 주(Week Two) 혼돈에 질서 부여하기 화요일 오후 ... 57 프로젝트 포트폴리오를 만들자 ... 63 목요일 ... 67 빠른 조치 ... 72 사람들에게 맞는 역할 찾기 ... 72 새로운 팀원 융화시키기 ... 78 금요일 아침, 샘의 둘째 주 업무 ... 79 프로젝트 포트폴리오 관리하기 ... 83 연습 하기 ... 84 참고 도서 ... 85 셋째 주(Week Three) 팀 만들기 월요일 아침 ... 89 목요일 아침 ... 91 공통의 목표 만들기 ... 97 월요일 아침 ... 98 시기 적절한 피드백 주기 ... 102 피드백이 상황을 바로잡지 못할 때 ... 104 연습 하기 ... 105 참고 도서 ... 106 넷째 주(Week Four) 날마다 관리하기 월요일 아침 ... 107 사람마다 적당한 개별 목표 만들기 ... 110 월요일 늦은아침 ... 111 성공에 대해서 코칭하기 ... 114 같은날 정오 ... 117 영향력 주는 방법 배우기 ... 120 월요일 오후 ... 122 피드백 기회를 잘 활용하자 ... 127 연습 하기 ... 127 참고 도서 ... 128 다섯째 주(Week Four) 숨어 있는 문제 발견하기 성가신 문제 파악하기 ... 136 금요일 아침 ... 138 관리 팀으로서 문제 해결하기 ... 144 연습 하기 ... 145 참고 도서 ... 146 여섯째 주(Week Six) 능력 키우기 월요일 아침 ... 148 위임하는 방법 배우기 ... 152 수요일 퇴근 무렵 ... 154 부하 직원의 변화와 공헌을 알아차리고 감사하자 ... 155 다시 월요일 ... 158 자신을 관리하자 ... 160 여전히 월요일 ... 162 매주 부서 사람들의 능력을 개발해라 ... 164 연습 하기 ... 166 참고 도서 ... 167 일곱째 주(Week Seven) 넘어지지 말고 회사의 현실에 대처하자 화요일 늦은아침 ... 169 상관을 관리하고 팀을 지지하자 ... 173 화요일 점심 직전 ... 174 화요일 점심식사 후 ... 176 목요일 ... 176 우선 순위가 변하는 데로 팀을 이끌자 ... 178 연습 하기 ... 178 에필로그 ... 179 관리란 무엇인가 ... 180 연습 하기 ... 183 참고 도서 ... 183 실천 기술(Techniques) 위대한 관리를 위한 실천 기술 팀과 함께 일하기 ... 185 조직적인 맥락에서 일하기 ... 187 자신에게 일하기 ... 187 실천기술: 효과적인 코칭을 위한 지침 ... 188 실천기술: 성공적인 위임을 위한 준비 ... 192 실천기술: 관리자를 위한 촉진 방법 ... 194 회의에 목표가 있는지 확인해라 ... 194 아이디어를 만들고 통합하기 ... 195 선택사항을 평가하기 ... 197 합의를 이끌어 내기 ... 198 모두가 참여하도록 도와라 ... 200 실천기술: 효과적인 피드백을 위한 지침 ... 202 실천기술: 신규 직원 환영하기 ... 204 실천기술: 스마트한 목표 세우기 ... 206 실천기술: 우리 머리 속에서 진행되는 일들 ... 208 실천기술: 돌아다니며 경청하면서 관리하기 ... 210 실천기술: 효과적인 회의 진행하기 ... 212 일반적인 회의 팁 ... 212 지침 ... 212 실천기술: 효율적인 팀 회의를 진행해라 ... 218 실천기술: 일대일 회의 성공시키기 ... 221 실천기술: 영향력 준비하기 ... 225 실천기술: 문제 해결: 새로운 상황 만들기 ... 226 실천기술: 프로젝트 포트폴리오 계획을 위한 팁 ... 228