제1장 서론 ... 1
   1. 효율성 측정 ... 1
   2. 효율성에 관한 3가지 문제 ... 1
   3. 효율성 측정의 중요성 ... 3
   4. 효율성 측정방법 ... 3
   참고문헌 ... 4
제2장 자료포락분석 ... 7
   제1절 투입ㆍ산출자료 ... 8
      1. 투입ㆍ산출자료 ... 8
      2. 국영기업체 H공사의 투입ㆍ산출 자료 ... 8
      3. 6개 고등학교의 투입ㆍ산출자료 ... 9
      4. 석유회사의 투입ㆍ산출 자료 ... 10
      5. 증기식 발전소의 투입ㆍ산출 자료 ... 11
      6. 약국의 투입ㆍ산출 자료 ... 12
   제2절 업적평가와 효율성 ... 15
      1. 업적평가 ... 15
      2. 효율성 ... 17
      3. 가중치 ... 19
   제3절 CCR비율모형 ... 20
      1. CCR비율모형 ... 20
      2. CCR비율모형 수치예제(6개 고등학교) ... 24
   제4절 CCR승수모형 ... 28
      1. 투입방향 CCR승수모형 ... 29
      2. 산출방향 CCR승수모형 ... 30
      3. CCR승수모형 수치예제(6개 고등학교) ... 32
   제5절 CCR포락모형 ... 40
      1. 원본모형과 쌍대모형 ... 40
      2. 투입방향 CCR포락모형 ... 43
      3. 산출방향 CCR포락모형 ... 45
      4. CCR포락모형의 계산방법 ... 46
      5. CCR포락모형 수치예제(6개 고등학교) ... 49
   제6절 가치판단 ... 52
      1. 확신영역 ... 53
      2. 가격정보를 활용한 확신영역 구성 ... 59
      3. 벡터와 행렬로 나타낸 CCR모형 ... 65
      4. 볼록집합과 유한원추 ... 70
      5. 원추비율CCR모형 ... 77
   참고문헌 ... 79
제3장 생산기술과 자료포락분석 ... 81
   제1절 Farrell효율성과 CCR포락모형 ... 81
      1. Koopmans의 효율성 정의 ... 81
      2. Farrell효율성 ... 83
      3. Farrell효율성과 CCR포락모형 ... 87
      4. Farrell효율성의 대수적 표현 ... 89
   제2절 생산가능집합에 부여되는 가정 ... 92
      1. 처분성 ... 94
      2. 볼록성 ... 97
      3. 규모수익 ... 98
   제3절 실증생산가능집합의 구축 ... 104
      1. FDH모형의 실증생산가능집합 ... 104
      2. BCC모형의 실증생산가능집합 ... 108
      3. CCR모형의 실증생산가능집합 ... 110
      4. BFG1모형의 실증생산가능집합 ... 113
      5. BFG2모형의 실증생산가능집합 ... 115
      6. FG모형의 실증생산가능집합 ... 118
      7. 실증생산가능집합의 비교 ... 118
   제4절 DEA모형의 유도 ... 120
      1. FDH모형 ... 121
      2. BCC모형 ... 121
      3. CCR모형 ... 122
      4. BFG1모형 ... 123
      5. BFG2모형 ... 124
   참고문헌 ... 126
제4장 자료포락분석의 실행 ... 131
   제1절 EMS의 활용 ... 131
      1. EMS의 다운로드 및 설치 ... 131
      2. 투입ㆍ산출 자료의 준비 ... 135
      3. DMU가 통제할 수 없는 투입ㆍ산출 변수의 처리 ... 136
      4. 가중치 제약 자료의 준비 ... 136
      5. EMS의 실행과 자료의 Load ... 137
      6. 출력형식 설정 ... 139
      7. 준거기술 및 효율성 계산 방법의 선택 ... 140
   제2절 DEAP의 활용 ... 140
      1. DEAP의 다운로드 및 설치 ... 141
      2. 투입ㆍ산출 자료의 준비 ... 142
      3. 명령어 파일의 작성 ... 143
      4. DEAP의 실행 ... 144
      5. 결과 ... 145
   제3절 SAS／IML의 활용 ... 150
      1. mlinprog모쥴 ... 150
      2. ccrie모쥴 ... 157
      3. 실행예제 ... 161
   제4절 Excel의 활용 ... 166
      1. Excel Solver설정 준비 ... 168
      2. Excel Solver설정 ... 171
      3. 명령단추와 VBA Code ... 174
   참고문헌 ... 179
제5장 자료포락분석의 활용 ... 181
   제1절 병원 효율성의 결정요인 분석 ... 181
      1. 투입ㆍ산출 변수 ... 181
      2. 변원운영의 특성변수 ... 182
      3. 표본 및 자료 ... 183
      4. 결과 ... 183
   제2절 연구도서관의 효율성 분석 ... 186
      1. 분석대상 및 변수 ... 186
      2. 가중치제약 ... 187
      3. 결과 ... 189
   제3절 정부투자기관의 효율성 평가 ... 193
      1. 투입ㆍ산출 변수 ... 193
      2. 표본 및 자료 ... 195
      3. 결과 ... 196
   제4절 은행지점의 효율성 평가 ... 197
      1. 투입ㆍ산출 변수 ... 197
      2. 표본 및 자료 ... 198
      3. 결과 ... 199
   참고문헌 ... 201
제6장 DEA활용문헌 분류 ... 203
   제1절 재무／금융 ... 203
      1. 은행(Banks) ... 203
      2. 은행지점(Bank Branches-) ... 204
      3. 신용조합(Credit Unions) ... 204
      4. 상호기금(Mutual Funds) ... 205
   제2절 의료／보건 ... 205
      1. 병원(Hospitals) ... 205
      2. 요양소(Nursing Homes) ... 207
      3. 1차진료기관(Primary Care) ... 208
      4. 약물중독자치료소(Outpatient Substance Abuse Treatment Providers) ... 208
      5. 약국(Pharmacies) ... 208
      6. 의사(Physicians) ... 208
   제3절 교육／학교 분야 ... 209
      1. 대학교(Universities) ... 209
      2. 대학학과(University Departments) ... 209
      3. 대학도서관(University Libraries) ... 210
      4. 학교도서관(School Libraries) ... 210
      5. 초등학교(Elementary Schools) ... 210
      6. 학군(School Districts) ... 210
      7. 교육프로그램(Education Program) ... 211
   제4절 공공서비스 ... 211
      1. 산림구역(Forest Districts) ... 211
      2. 공공도서관(Public Libraries) ... 211
      3. 경찰서비스(Police Services) ... 211
      4. 교도소(Jails) ... 212
      5. 법원(Courts) ... 212
      6. 상수도(Water Supply Services) ... 212
      7. 지방정부(Local Governments) ... 212
   제5절 에너지 ... 212
      1. 발전소／산업(Electricity Generating Plants／Industry) ... 212
      2. 전기유통／공급업(Electricity Distribution／Suppliers) ... 213
      3. 석유회사(Petroleum Companies) ... 213
      4. 광산(Mines) ... 213
   제6절 교통 ... 214
      1. 항공사／항공산업(Airlines／Airline Industry) ... 214
      2. 공항(Airports) ... 214
      3. 항공기 정비기술(Aircraft Maintenance Technologies) ... 215
      4. 철도(Railways) ... 215
   제7절 기타 ... 215
      1. 대리인(Attorneys) ... 215
      2. 통신(Telecommunications) ... 215
      3. 도시(Cities／Counties) ... 216
      4. 국가(Nations) ... 216
      5. 농기업(Agricultural Cooperatives) ... 217
      6. 야구선수(Baseball Players) ... 217
      7. 논문집(Journals) ... 217
      8. 중소기업개발센터(Small Business Development Centers) ... 217
      9. 제품(Products) ... 217
   참고문헌 ... 218
제7장 확률프론티어접근법 ... 245
   제1절 확률프론티어접근법의 개요 ... 246
      1. 확률프론티어모형 ... 246
      2. 확률프론티어모형의 배경 ... 247
      3. 확률프론티어모형의 분류 ... 251
      4. 확률프론티어모형의 규정 및 추정 ... 251
   제2절 반정규모형 ... 253
      1. 반정규모형 ... 253
      2. 반정규모형의 최우추정(MH모형) ... 254
      3. 반정규모형의 수정최소자승추정(CH모형) ... 255
      4. 반정규모형에서 효율성의 추정 ... 259
   제3절 절단정규모형 ... 261
      1. 절단정규모형 ... 261
      2. 절단정규모형의 최우추정(MT모형) ... 262
      3. 절단정규모형의 수정최소자승추정 ... 264
      4. 절단정규모형에서의 효율성 추정 ... 264
   제4절 지수모형 ... 264
      1. 지수모형 ... 264
      2. 지수모형의 최우추정(ME모형) ... 265
      3. 지수모형의 수정최소자승추정(CE모형) ... 266
      4. 지수모형에서 효율성의 추정 ... 267
   제5절 감마모형 ... 268
      1. 감마모형 ... 268
      2. 감마모형의 최우추정 ... 269
      3. 감마모형의 수정최소자승추정 ... 270
      4. 감마모형에서 효율성의 추정 ... 271
   제6절 적용사례 ... 271
   부록: 감마모형의 복합오차항의 확률밀도함수 ... 273
   참고문헌 ... 278
제8장 확률프론티어접근법의 활용 ... 283
   제1절 공공도서관의 효율성 분석 ... 283
      1. 분석대상 ... 283
      2. 변수의 선택 ... 284
      3. 모형 ... 285
      4. 프론티어 추정 결과 ... 286
      5. 비효율성의 원인 ... 287
   제2절 스위스철도회사의 효율성 분석 ... 290
      1. 분석대상 및 변수 ... 290
      2. 모형 ... 291
      3. 추정결과 ... 296
   제3절 유럽철도의 효율성 분석 ... 303
      1. 분석대상 및 변수 ... 303
      2. 모형 ... 304
      3. 추정결과 ... 309
   참고문헌 ... 313
제9장 SFA 활용문헌 분류 ... 317
   제1절 재무／금융 ... 317
      1. 은행(Banks) ... 317
      2. 은행지점(Bank Branches) ... 318
      3. 저축대부조합(Savings and Loan: S&L) ... 319
      4. 투자회사(Investment Firms) ... 319
      5. 농업신용조합(Farmers' Credit Unions) ... 319
      6. 금융기관(Financial Institutions) ... 319
      7. 보험회사(Insurers) ... 319
      8. 신규공모주식(Intial Public Offering: IPOs) ... 320
      9. 증권거래소(Stock Exchanges) ... 320
      10. OECD금융서비스(OECD Financial Services) ... 320
   제2절 의료／보건 ... 320
      1. 병원(Hospitals) ... 321
      2. 요양소(Nursing Homes) ... 322
      3. 1차진료소(Primary Care Services) ... 322
      4. WHO회원국의 의료서비스(WHO Health Services) ... 322
      5. 의사(Physicians) ... 323
   제3절 교육／학교 ... 323
      1. 학군(School Districts) ... 323
      2. 대학교(Universities) ... 323
   제4절 공공서비스 ... 324
      1. 상수도(Water Utilities) ... 324
   제5절 에너지 ... 324
      1. 발전소(Power Generating Plants) ... 324
      2. 전기회사(Electricity Utilities) ... 324
      3. 석유회사(Petroleum Companies) ... 324
      4. 광산(Miners) ... 325
   제6절 교통／물류 ... 325
      1. 버스회사 ... 325
      2. 도시교통네트워크(Urban Transport Networks) ... 325
      3. 항공사(Airlines) ... 326
      4. 철도회사(Railways) ... 327
      5. 컨테이너 터미널(Container Terminals) ... 327
   제7절 농업／어업／축산업 ... 327
      1. 쌀／밀／곡물 농장(Paddy／Wheat／Crop Farmers) ... 327
      2. 담배농장(Tobacco Cultivators) ... 328
      3. 목화(Cotton Farmers) ... 328
      4. 화훼농장(Flower Producers) ... 329
      5. 축산농장(Pork／Swine／Dairy Farmers) ... 329
      6. 농ㆍ축산기업(Agricultural Firms) ... 329
      7. 어선(Vessels)／선장(Skipper) ... 329
   제8절 제조업 ... 330
      1. 제조사업부(Manufacturing Business Units) ... 330
      2. 제조기업(Manufacturing Companies) ... 330
      3. 섬유ㆍ의류ㆍ가죽 제조기업(Textile, Clothing, Leather Producers) ... 331
      4. 제조산업(Manufacturing Industries) ... 331
   제9절 기타 ... 331
      1. 노동자(Worker) ... 331
      2. OECD국가 ... 332
      3. 시／도(Cities／States／Departments) ... 332
      4. 공기업(State Owned Enterprises) ... 332
      5. 산업(Industries) ... 333
      6. 상장기업(Firms contained in COMPUSTAT) ... 333
      7. 호텔(Hotels) ... 333
      8. 박물관(Museums) ... 333
      9. 법률회사(Law Firms) ... 333
      10. 화장장(Crematoria) ... 334
      11. 집단농장(Collective Farms) ... 334
      12. 맥주회사(Beer Producers) ... 334
      13. 통신(Telecommunication) ... 334
   참고문헌 ... 334
찾아보기 ... 355