머리말 ... 5
추천사 ... 9
1 보고서 작성 입문 코스 : 우선 기본을 다진다
   Chapter 1 보고서 작성의 현실과 실제 ... 21
   Chapter 2 보고서 작성의 4가지 문제점 ... 26
      기본적인 틀이 갖춰져 있지 않다 ... 27
      내용이 장황하고 초점이 없다 ... 30
      읽을수록 오히려 궁금한 점이 생긴다 ... 32
      근본적인 문제의식이 안 보인다 ... 40
        사례 1-1 시제의 불일치로 '기본이 안 되어 있다'는 평가를 듣게 된 경우 ... 29
        사례 1-2 취지, 추진계획, 주관 등이 명확하지 않다는 평가를 받은 사례 ... 31
        사례 1-3 추진 경과를 일정 위주로만 간략히 쓰고 만 경우 ... 34
        사례 1-4 정책추진 과정의 설명이 부족한 사례 ... 38
        사례 1-5 현황분석과 대책 제안이 미흡하게 제시된 사례 ... 41
        사례 1-6 자료에 대한 전략적ㆍ창조적 분석이 부족한 사례 ... 43
        사례 1-7 건의사항이 불명확한 사례 ... 44
   Chapter 3 보고서 작성ㆍ처리 표준 절차 ... 45
      보고의 목표를 정하고 보고서를 구상한다 ... 46
      자료를 수집하고 분석한다 ... 49
      보고서를 작성한다 ... 57
      보고하고 후속조치를 취한다 ... 60
        사례 1-8 각종 보고서 표지 ... 62
   Chapter 4 보고서 전개 방식과 표준서식 ... 65
      제목부터 결론까지, 보고서 전개 방식 ... 65
      표준서식을 정하라 ... 71
        사례 1-9 개요 예시 ... 68
        사례 1-10 결론 예시 ... 70
        사례 1-11 대통령비서실의 실제 보고서 양식 사례 ... 74
        사례 1-12 중간 참고내용 사례 ... 76
   Chapter 5 칭찬받는 보고서 작성법 ... 80
      보고 목적에 적합한가 ... 81
      보고내용이 정확한가 ... 82
      보고서를 간결하게 정리했는가 ... 82
      보고서를 이해하기 쉽게 썼는가 ... 83
      완결성을 갖췄는가 ... 85
      적절한 시점에 보고했는가 ... 85
   Chapter 6 보고서 작성을 위한 팁 ... 87
      긴 보고서는 따로 요약하라 ... 88
      본문은 짧게 하고 참고사항은 첨부로 돌려라 ... 89
      하이퍼링크를 활용하라 ... 92
      그래프, 사진, 표 등 시각자료를 적절히 활용하라 ... 96
        사례 1-13 요약보고서와 본 보고서의 서두 ... 90
        사례 1-14 하이퍼링크로 정리한 보고서 ... 94
        사례 1-15 보고서에 활용된 표와 그래프 ... 97
   Tip Point 1 유용한 인터넷 사이트 ... 52
   Tip Point 2 보고서 작성 A부터 Z까지 ... 98
2 보고서 작성 전문 코스 : 목적에 맞게 골라 쓴다
   Chapter 1 보고서의 유형 구분 ... 103
   Chapter 2 정책보고서 ... 106
      정책보고서는 '의사결정을 위한 보고서' ... 106
      이것만은 알고 가자 ... 114
      구체적인 작성 방법 : 정책기획보고서 ... 116
      구체적인 작성 방법 : 조정과제보고서 ... 136
      구체적인 작성 방법 : 정책참고보고서 ... 142
        사례 2-1 새로운 정책을 기획하는 보고서 ... 108
        사례 2-2 이미 추진중인 정책의 상황을 점검하는 보고서 ... 110
        사례 2-3 정책과 관련한 사례를 참고자료로 보고한 보고서 ... 112
        사례 2-4 보고서 작성 경위를 잘 기술한 사례 ... 119
        사례 2-5 현황과 실태를 잘 분석한 사례 ... 121
        사례 2-6 정책집행계획을 구체적으로 작성한 사례 ... 128
        사례 2-7 청와대 정책정보서비스 사례 ... 131
        사례 2-8 정책품질관리시스템을 통해 정책을 관리하는 사례 ... 133
        정책기획보고서 양식과 체크리스트 ① ... 134
        사례 2-9 관계부처 간 쟁점을 대비적으로 잘 정리한 사례 ... 138
        사례 2-10 쟁점의 장ㆍ단점 등을 잘 분석한 사례 ... 139
        사례 2-11 정책품질관리대상정책의 선정에 대한 쟁점사항 분석 예시 ... 140
        조정과제보고서 양식과 체크리스트 ② ... 141
        정책참고보고서 양식과 체크리스트 ③ ... 143
   Chapter 3 상황ㆍ정보보고서 ... 145
      상황ㆍ정보보고서는 '공신력 있는 뉴스' ... 145
      이것만은 알고 가자 ... 148
      구체적인 작성 방법 : 상황ㆍ정보보고서 ... 151
        상황ㆍ정보보고서 양식과 체크리스트 ④ ... 156
   Chapter 4 회의보고서 ... 157
      회의보고서는 '목적에 맞게 쓰면 효과 극대화' ... 158
      이것만은 알고 가자 ... 159
      구체적인 작성 방법 : 회의자료보고서 ... 161
      구체적인 작성 방법 : 회의결과보고서 ... 164
        회의자료보고서 양식과 체크리스트 ⑤ ... 163
        회의결과보고서 양식과 체크리스트 ⑥ ... 165
   Chapter 5 행사보고서 ... 168
      행사의 '기획부터 진행까지' 함께한다 ... 169
      이것만은 알고 가자 ... 169
      구체적인 작성 방법 : 행사기획보고서 ... 172
      구체적인 작성 방법 : 행사진행보고서 ... 173
        행사기획보고서 양식과 체크리스트 ⑦ ... 174
        사례 2-12 회의용 행사진행보고서 보고 방법 ... 176
        사례 2-13 행사 개요 ... 178
        사례 2-14 행사 말씀자료 ... 182
        사례 2-15 행사 참고자료 ... 184
        사례 2-16 행사 참고자료(인적사항과 개인이력카드 첨부 사례) ... 191
        사례 2-17 연설행사 시 '행사 개요' ... 193
        사례 2-18 연설행사 '말씀자료(연설문)' ... 196
        사례 2-19 접견행사 시 '행사 개요' ... 199
        사례 2-20 접견행사 시 '말씀자료' ... 202
        사례 2-21 말씀카드 ... 205
        행사진행보고서 양식과 체크리스트 ⑧ ... 206
   Tip Point 3 기타 보고서 작성요령 ... 209
3 현장 탐방 : 대통령비서실의 일하는 법
   Chapter 1 대통령비서실 업무체계 - 국정운영시스템이 정착되기까지 ... 215
      대통령비서실의 이모저모 ... 216
      청와대가 앞장선 '보고서 혁신' ... 220
      모든 업무의 중심, e知園시스템 ... 232
      어떻게 보고서 업무가 처리되는가 ... 239
        사례 3-1 문서관리카드 작성의 예 ... 245
   Chapter 2 보고서 현장 스케치 - 현장을 뛰는 행정관들의 이야기 ... 247
      e知園을 이용한 보고: 업무혁신비서관실 행정관의 사례 ... 248
      정책보고하는 방법: 사회정책수석실 행정관의 사례 ... 260
      회의와 행사가 많은 청와대: 안보정책수석실 행정관의 사례 ... 273
        사례 3-2 보고서 보완 사례 ... 252
        사례 3-3 보고처리 유형의 구분 사례 ... 255
        사례 3-4 문서관리시스템에서 문서 처리 유형의 구분 사례 ... 255
        사례 3-5 보고서 내에서 중간검토자들 간의 토론이 이루어진 사례 ... 256
        사례 3-6 대통령 결재처리 시각을 보여주는 사례 ... 258
        사례 3-7 대통령 처리의견 사례 ... 260
        사례 3-8 기획조정실무회의에 제출한 자료 ... 264
        사례 3-9 기획조정회의에 보고된 자료 ... 266
        사례 3-10 대통령 주재 수석ㆍ보좌관회의 보고자료 ... 270
맺음말 ... 282
책임집필자 약력 ... 286