Chapter 1 일류와 함께 협상은 시작되다
   에덴동산은 인류최초의 협상 테이블이었다 ... 12
   소돔과 고모라협상, 아브라함이 하나님을 이겼다 ... 14
   솔로몬은 지혜로운 협상가였다 ... 16
Chapter 2 협상도 꾀가 필요하다
   궁지에 몰린 쥐는 고양이를 문다 ... 18
   나라 구하려면 임금도 속여라 ... 20
   살갗이 터지는 고통을 견뎌라 ... 22
   싸우지 않고 이겨라 ... 24
   주변정세를 유리하게 만들라 ... 26
   용의 비늘을 건들지 말라 ... 28
   힘센 놈은 힘을 합쳐 무너뜨려라 ... 30
   세치 혀만 있으면 천하를 움직인다 ... 32
   상대의 허를 찔러라 ... 34
   승산 없는 싸움은 하지 말라 ... 36
Chapter 3 누가 협상을 잘 했나?
   정주영, 소떼몰이 뚝심협상 ... 38
   이건희, '도랑 치고 가재 잡은' 승부수 ... 40
   인터넷 황제 손정의, '흥정 않고 돈을 주겠소!' ... 42
   소크라테스, 2,500년 전 최고의 협상가 ... 44
   모초, 진시황도 탄복한 설득력 ... 46
   카터, '제2의 한국전 막으러 평양에 갔다' ... 48
   키신저, '죽의 장막' 중국에 침투하다 ... 50
   샤피로, 메이저리그 야구선수 파업 해결사 ... 52
Chapter 4 에피소드로 배우는 협상 노하우
   만델라, 흑백차별 무너뜨린 비밀협상 ... 54
   사다트, 호랑이 굴속에 뛰어들다 ... 56
   브란트, '기다리면 변한다' ... 58
   해머, 아프칸 주둔 소련군 철수의 주역 ... 60
   압바스, 총 대신 평화를 택했다 ... 62
Chapter 5 우리 역사는 이렇게 협상했다
   김대중과 김정일의 '전라도 고집' 싸움 ... 64
   북한에 무릎 꿇은 미국, '푸에블로호 사건' ... 66
   바디랭기지로 뭉칫돈 계약 성사시킨 독일 지멘스 회장 ... 68
   흐루시초프와 닉슨의 '부엌 세간살이 논쟁' ... 70
   인디언 추장 '시애틀의 편지' ... 71
   '쿠바사건' 해결사는 두 통의 편지! ... 74
   인질범 협박한 프랑스 경찰의 두둑한 배짱 ... 76
   나ㆍ당 연맹 통한 삼국통일, 김춘추 ... 78
   명ㆍ일본과 실리외교 펼친 정몽주 ... 80
   얼음처럼 차가운 소현세자의 현실 인식 ... 82
   병자호란 평화 이끈 협상가 강홍립 ... 84
   가장 통쾌했던 한ㆍ일 협상, 신숙주의 계해 조약 ... 86
   이황ㆍ기대승의 8년 대논쟁 ... 88
   김구의 최초의 남북협상 ... 90
   가장 길었던 굴욕 협상, 김종필의 한ㆍ일 협정 ... 92
Chapter 6 사회를 떠들썩하게 했던 협상
   '모두 이긴' 금융 파업 대타협 ... 94
   실패한 협상 '한ㆍ중 마늘ㆍ휴대폰 전쟁' ... 96
   '진료는 의사에게, 약은 악사에게' 홍역 ... 98
   한ㆍ미 삿바 싸움, '스크린쿼터' 협상 ... 100
   도둑에게 뺏긴 물건을 무릎 끓고 받는다? 외규장각 도서반환 협상 ... 102
   대구지하철 파업, 오래 끌어 졌다 ... 104
Chapter 7 세상은 넓고 협상은 많다
   중국인의 협상술
      협상술의 천국, 중국 ... 106
      '칭다오식' 접대법 ... 108
      법보다 강한 불문율 네트워크 '꽌시' ... 110
      '구렁이 담 넘어가듯' 애매모호 ... 112
      큰 소리 치는 허풍쟁이, 허장성세 ... 114
      동쪽에서 소리치면서 서쪽을 공격 ... 116
   일본인의 협상술
      '나니와부시' ... 118
      사무라이와 손자병법은 한 뿌리? ... 120
   북한식 협상법
      '살라미' 소시지와 '외줄타기' ... 122
      '참는 자에게 복이 있나니' ... 124
      벼랑 끝 협상과 지렛대 협상 ... 126
   미국인의 협상술
      카우보이 스타일 ... 128
   러시아인의 협상술
      '소련 놈 믿지 말라', 크렘린 스타일 ... 130
Chapter 8 영화같은 협상, 영화 속의 협상
   협상 안 되면 적진에 직접 들어가라, '프루프 오브 라이프' ... 132
   '선전포고'냐 '협상'이냐, 'D-13' ... 134
   협상도 거래도 불가능한 인질극, '호스티지' ... 136
   인질극 벌이는 경찰과의 협상, '네고시에이터' ... 138
Chapter 9 하루 세끼 밥 먹고, 세끼 협상하고
   방문 걸어 잠그는 아이와 협상하기 ... 140
   '과장님께 전화하시오', 냉장고 싸게 사는 법 ... 142
   좁은 길에서 만난 상대 자동차 후진시키기 ... 144
   명함관리 잘해 협상 성공하기 ... 146
   '당신말도 옳소!' 황희 정승의 싸움 말리기 ... 148
   미인은 무죄 ? '후광(後光)효과' 이용하기 ... 150
   넥타이 풀고 협상하기 ... 152
   청바지 싸게 구입하기 ... 154
Chapter 10 협상! 이렇게 하면 성공 한다
   '글리니케의 다리'를 놓아라 ... 156
   클린턴도 '김정일 각하!'로 불렀다 ... 158
   '협상 때는 감색양복을 입어라' ... 160
   '이념의 벽' 넘은 펩시콜라 ... 162
   벤자민 프랭클린의 책값 흥정법 ... 164
   '상산의 뱀' 처럼 공격하라 ... 166
   상대가 미안한 생각이 들도록 하라 ... 168
   사람을 알면 안 되는 일이 없다! ... 170