목차
제1편 카지노 메인 게임 실기
제1장 공통필수 기능편
1. 칩스 ... 17
1) 정의 ... 17
2) 종류 ... 17
3) 파지법 ... 19
4) 칩스 커팅 ... 20
5) 푸 쉬 ... 25
2. 칩스 칼라 체인지 ... 28
1) 정의 ... 28
2) 칼라 체인지 방법 ... 29
3. 머니 카운트 ... 30
1) 목적 ... 30
2) 방법 ... 30
4. 카드 ... 32
1) 카드의 기원 ... 32
2) 카드의 순서 및 부분명칭 ... 33
3) 카드 1 Deck 파지법 ... 33
4) 스프레드 ... 35
5) 워싱 ... 37
6) 셔플 ... 39
7) 스트립 ... 46
8) 컷 동작 ... 51
9) 인서팅 ... 52
5. 슈에 카드를 넣는 방법 ... 55
6. 인디케이트 카드이 철 ... 57
7. 근무교대 ... 58
8. 트러블 발생시 처리요령 ... 58
9. 업장별 리미트 초과 및 미만의 처리 ... 59
1) Limit 초과 베팅을 딜러가 발견하지 못한 경우의 일반적 대처방법 ... 59
2) Limit 미만 베팅을 딜러가 발견하지 못한 경우의 일반적 대처방법 ... 59
10. 필과 크레딧 ... 59
11. 바잉 인과 캐싱 아웃 ... 60
1) 바잉 인 ... 60
2) 캐싱 아웃 ... 61
12. 게임 프로텍션 ... 61
1) 패스트 포스팅 ... 61
2) 스틸링 ... 62
3) 크레이밍 ... 62
13. 딜링 테스트 ... 63
제2장 룰렛
1. 룰렛의 개관 ... 65
1) 정의 ... 65
2) 룰렛의 유래 ... 65
2. 룰렛 기구의 명칭 및 설몇 ... 67
1) 기구의 명칭 ... 67
2) 기구의 설명 ... 69
3. 스태킹 ... 71
1) 정의 ... 71
2) 목적 ... 71
3) 스태킹 순서 ... 71
4) 스태킹 방법 ... 71
5) 요령 ... 73
4. 푸쉬 ... 73
1) 정의 ... 73
2) 방법 ... 73
5. 베팅의 명칭 및 배수 암기 ... 78
1) 명칭 및 배수 ... 78
2) 패턴에 의한 계산방법 ... 79
3) 배수 암기 : 딜러 작업수행에 필수적 사항으로 완벽한 숙지를 요함 ... 79
6. 스핀 ... 80
1) 정의 ... 80
2) 방법 및 순서 ... 81
3) 스핀 시 주의사항 ... 81
4) 휠 스핀 ... 81
5) 볼 스핀 ... 82
7. 마킹 ... 82
1) 정의 ... 82
2) 마커 파지법 ... 83
3) 마킹 요령 ... 83
8. 콜링 ... 84
1) 정의 ... 84
2) 콜링의 종류 ... 84
3) 콜링의 순서 ... 84
9. 테이크와 페이 ... 85
1) 테이크의 정의 ... 85
2) 페이의 정의 ... 85
3) 테이크와 페이의 순서·방법 ... 85
10. 칩스 칼라 체인지 ... 87
1) 정의 ... 87
2) 순서 및 방법 ... 88
11. 게임진행 ... 89
12. 노 게임 선언 및 스핀 보류 ... 89
13. 테이블 리미트 ... 90
제3장 블랙잭
1. 블랙잭의 개관 ... 93
1) 정의 ... 93
2) 기원 ... 94
2. 게임 개요 ... 95
1) 게임의 목적 ... 95
2) 게임방법 ... 95
3) 장비와 기구 ... 96
3. 칩스 핸들링 ... 99+
1) 정의 ... 99
2) 종류 ... 99
3) 사용목적 ... 100
4) 특징 ... 100
5) 어카운팅 ... 101
6) 칩스 랙 관리 ... 101
4. 카드 딜리버리 ... 102
1) 핸드 딜링 ... 102
2) 슈 딜링 ... 103
5. 카드 드로잉 ... 103
6. 카드 버닝 ... 104
1) 목적 ... 104
2) 방법 ... 104
7. 이니셜 투 카드 ... 105
1) 목적 ... 106
2) 방법 ... 106
8. 홀카드 딜러 ... 107
1) 정의 ... 107
2) 방법 ... 107
9. 홀 카드 피킹 ... 109
1) 목적 109
2) 방법 ... 109
10. 추가 카드 ... 110
1) 목적 ... 110
2) 방법 ... 111
11. 카드 카운팅 콜 ... 111
1) 목적 ... 111
2) 카드 카운팅 방법 ... 111
3) 카드 카운팅 콜 방법 ... 112
12. 게임 옵션 ... 112
1) 블랙잭 ... 113
2) 처리요령 ... 113
13. 힛, 스테이, 버스트 ... 118
14. 더블 다운 ... 120
15. 페어 슾릿 ... 120
16. 서렌더 ... 123
17. 게임진행 ... 123
1) 레이아웃 케이싱 ... 124
2) 딜러 콜링 ... 124
18. 베팅 ... 127
1) 베팅 룰 ... 127
2) 종류 및 위치 ... 127
3) 팁 ... 128
19. 승부처리 ... 129
20. 딜링 미스테잌 처리 ... 130
21. 교대절차 ... 130
1) 정의 ... 130
2) 방법 ... 131
3) 체크 포인트 ... 131
4) 보고체계 ... 131
22. 블랙잭 용어정리 ... 131
1) Spread ... 131
2) Washing ... 132
3) Card Arrange ... 132
4) Shuffle ... 132
5) Bridge Shuffle ... 133
6) Cutting ... 133
7) Loading ... 133
8) Burning Card ... 134
9) Drawing ... 134
10) Inital Two Card ... 134
11) Hole Card ... 134
12) Hole Card Peeking ... 134
13) Card Value ... 135
14) Card Counting Call ... 135
15) Double Down ... 135
16) Pair Split ... 135
17) Surrender ... 136
18) Insurance ... 136
19) Even Money ... 136
20) Hit와 Stay ... 136
21) Surrender Signal ... 137
22) Chips ... 137
23) Stacking ... 137
24) Cutting ... 137
25) Cash Change ... 138
26) Money Change ... 138
27) Calling ... 138
28) Betting ... 140
29) Layout Casing ... 141
30) Take, Pay, Push ... 141
31) Fill, Collection ... 141
32) Dealing Mistake ... 141
33) Game Protection ... 141
제4장 바카라
1. 바카라의 개관 ... 143
1) 정의 ... 143
2) 유래 ... 144
3) 의미 ... 145
4) 게임목적 ... 145
5) 게임방법 ... 146
6) 게임진행 ... 146
2. 테이블 기구 명칭 및 설명 ... 147
1) Mini Baccarat의 기구명칭 ... 147
2) 기구설명 ... 147
3. 카드 밸류 ... 149
4. 버닝 카드 ... 149
1) 목적 ... 149
2) 카드 오픈 ... 149
5. 카드 드로잉 ... 150
1) 파지법 ... 151
2) 카드 테이크 ... 153
6. 테이크와 페이 ... 154
1) 테이크 ... 154
2) 페이 ... 155
3) 방법 ... 155
7. 룰 ... 156
1) 플레이어 ... 156
2) 뱅커 ... 156
3) 스탠드 룰 ... 157
4) 기타 ... 157
8. 콜링 ... 158
1) 콜링 진행과정 ... 158
2) 콜링 정리 ... 159
3) 목적 ... 159
9. 베팅 룰 ... 159
10. 미니 바카라 게임 진행과정 ... 160
11. 미디 바카라 ... 160
12. 리미트 ... 161
13. 마커 선정과 위치 및 드로잉 ... 162
14. 미디 콜링 ... 163
제2편 카드 카운팅전략
제1장 카드 카운팅 이론전개와 기본전략
1. 카드 카운팅의 당위성 ... 167
2. 기본전략의 의의 ... 168
3. 카드 카운팅의 전개과정 ... 168
1) 초기단계 ... 168
2) 1950년대 ... 168
3) 1960년대 ... 168
4) 1970년대 ... 169
5) 1980년대 초 ... 169
4. 카드 카운팅에 관한 이론적 고찰 ... 169
1) 카드상의 효과와 숫자부여 ... 169
2) 숫자부여 방법의 유형 ... 170
3) 기본전략에 대한 분석이론 ... 172
4) 기본전략 선택결과 ... 173
5. 카드 카운팅과 기본전략 ... 175
1) 기본전략과 카드 카운팅의 믹스 ... 175
2) 기본전략의 변환 ... 175
3) 기본전략변환의 분석 ... 176
제2장 게임분석
1. 바카라조합과 카드합 분석 ... 179
1) 두장의 카드합이 '0'이 되는 경우 ... 179
2) 두장의 카드합이 '1'이 되는 경우 ... 180
3) 두장의 카드합이 '2'이 되는 경우 ... 180
4) 모든 합이 이루어질 수 있는 경우 ... 181
2. 두 장 카드합의 승부 ... 181
3. 바카라의 승률계산 ... 185
4. 기타 바카라 옵션에 따른 승률계산 ... 186
5. 블랙잭 카드전략분석 ... 187
제3장 카드 카운터 선별작업
1. 대응전략 ... 189
1) 게임시작시 고액 칩 구입 ... 189
2) 완벽한 기본전략으로 게임실행 ... 189
3) 카드 딜링시 힛 카드나 디스카드 덱까지 시선집중 ... 189
4) 자금관리에 일정한 정형의 흐름 존재 ... 190
5) 윈 이후 즉시 베팅액수 감소 또는 승패와 무관한 흐름 ... 190
6) 플레이어가 게임을 하지 않고 게임상황 주지 ... 190
7) 자금관리 방식 인지 ... 190
2. 추적 카운트 계산전략 ... 191
1) 기본전략의 당위성 ... 191
2) 구조적 승자확인 ... 191
3) 블랙잭 테이블에서의 카운트방법 ... 191
4) 에이스 카운트이 강점 ... 192
3. 카드 카운터의 선별방법 ... 193
제3편 카지노 관리기법
제1장 딜러의 자세
1. 딜러 일반수칙 ... 197
2. 딜 예절 ... 197
1) 딜 기본자세 ... 197
2) 딜 매너 ... 198
3) 딜링시 주의점 ... 198
4) 딜링 지식의 숙지 ... 199
5) 고객의 질문에 대한 대답 ... 199
6) 팁을 받았을 경우 ... 199
7) 컴플레인 해결방법 ... 199
8) 게임을 부드럽게 진행하는 방법 ... 200
3. 근무수칙 ... 200
4. 게임 프로텍션 ... 201
5. 플레이어의 유형 ... 201
1) 플레이어의 유형 ... 201
2) 플레이어들의 의식구조 ... 202
3) 플레이어 형태에 따른 대책 ... 202
6. 체크 ... 202
1) 'Check'라는 콜링이 필요할 때 ... 202
2) 기타 관리자를 부를 때 ... 202
제2장 관리자의 자세
1. 간부 준수사항 ... 205
1) 간부예절 ... 205
2) 딜러에 관한 일반수칙 ... 207
3) 고객에 관한 일반수칙 ... 208
4) 기타 사항 ... 210
2. 게임보호의 정의 ... 211
1) 게임보호의 주요요소 ... 211
2) 게임보호의 기본원리 ... 211
3) 효과 ... 211
4) 움직이는 방법 ... 211
3. 게임보호의 기본지침 ... 212
1) 게임기구의 점검 ... 212
2) 제반 서류의 처리 ... 212
3) 뱅크 롤의 보호 ... 212
4) 뱅크 롤의 점검 ... 212
5) 뱅크 롤이 이동 ... 213
6) 손상된 칩스의 처리 ... 213
7) 드롭 박스의 관찰 ... 213
8) 칩스거래시 유의점 ... 213
9) 특정속임수의 관찰 ... 214
10) 딜러행동이 감독지침 ... 214
11) 고객행동이 관찰지침 ... 215
12) 기타 테이블 보호요령 ... 215
13) 기타 관리 ... 216
4. 블랙잭 게임봏 ... 216
1) 공석 테이블 ... 216
2) 서플 ... 216
3) 커팅 ... 216
4) 카드의 관찰 ... 217
5) 블랙잭 ... 217
6) 더블 다운 ... 217
7) 에이스 쇼잉 ... 218
8) 페이 ... 218
9) 고객관찰 218
10) 기타 감독사항 ... 219
5. 룰렛 게임보호 ... 219
1) 감독의 기본지침 ... 219
2) 볼의 스핀 ... 220
3) 칩스 ... 220
6. 바카라 게임보호 ... 222
1) 기본지침 ... 222
2) 딜러감독 ... 222
3) 고객관찰 ... 223
제3장 게임운영기법
1. 게임운영이론 ... 225
1) 게임운영의 3대 요소 ... 225
2) 게임운영의 여러 가지 업무 ... 225
2. 테이블개시 ... 225
3. 블랙잭 게임이 장비점검 ... 226
4. 룰렛 게임의 장비점검 ... 226
5. 바카라 게임의 장비점검 ... 226
6. Fill ... 227
7. Collection ... 227
8. 테이블 종료 ... 228
9. 기타 운영사항 ... 228
1) 근무교대 ... 228
2) 딜러의 근무배정 ... 229
3) 테이블 운영정보 습득 ... 229
4) 테이블이 Hot되었을 때의 5단계 조치법 ... 229
5) 카드교체시기 ... 229
제4장 고객평가기법
1. 고객평가운영 3대 요소 ... 231
2. 고객평가방법 ... 231
1) 고객과의 접촉 ... 231
2) 고객의 이름 명기 ... 231
3) 고객의 액션관찰 ... 232
4) Rating슬립 작성요령 ... 232
5) 기타 주의사항 ... 232
3. 고객요구처리 ... 232
1) Complaint 방지방법 ... 232
2. Complaint 조정방법 ... 233
4. 고객이 게임을 하는 심리적 동기 ... 234
1) 일반적 동기 ... 234
2) 감정적 동기 ... 234
3) 감정적 동기를 형성시키는 3요소 ... 235
4) 게임을 하려는 심리과정 ... 235
부록
Ⅰ. 카지노 관광법규 ... 239
Ⅱ. 카지노 실무 용어해설 ... 291
참고문헌 ... 301
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