역자서문 ... 4
서문 ... 6
제1장 재무관리의 중요성 ... 17
   재무관리란 무엇인가? ... 17
   오늘날 재무관리가 왜 중요한가? ... 18
      복지기관의 성숙 ... 19
      사회적 생산력과 경제성장 ... 19
      책무성 제고 운동 ... 19
      경쟁 ... 20
      계약환경 ... 22
      매니지드 캐어 서비스 ... 22
      비영리단체의 성격 ... 23
      서비스 단체의 성격 ... 24
      컴퓨터와 정보기술의 발달 ... 25
   재무관리적 관점의 적용 ... 25
   재무관리의 개념, 원리와 도구 ... 26
   개요 ... 27
제2장 프로그램, 프로그램 구조, 프로그램 관리자와 책임센터 ... 29
   프로그램의 인식 ... 30
      프로그램이란 무엇인가? ... 31
   프로그램 구조의 개발 ... 32
   프로그램 관리자의 임무 ... 33
   책임센터의 지정 ... 33
      경비센터 ... 34
      수익센터 ... 35
      이익센터 ... 35
      투자센터 ... 36
      복합책임센터 ... 37
   개요 ... 37
   연습문제 ... 37
제3장 재무제표 이해 ... 41
   일반회계원칙 ... 42
   국세청(이 부여하는) 지위 ... 42
   재무제표 ... 44
   재무제표의 유형 ... 44
   피닉스 특수운송서비스 ... 45
   업무보고서 ... 45
      자산 ... 47
      부채 ... 47
      순자산 ... 47
      수익 ... 47
      비용과 지출 ... 48
      수취회계 ... 49
      지불회계 ... 49
      현금주의와 발생주의 회계 ... 50
      영구적 제한 ... 51
      한시적 제한 ... 51
      무제한적 수익 ... 52
   재정적 위치보고서 ... 53
      기본적 회계공식 ... 53
      단기자산, 비단기(장기)자산, 부채 ... 55
   현금흐름표 ... 56
   기능적 비용보고서 ... 58
   국세청 990 양식 ... 60
   개요 ... 60
제4장 회계의 기초 ... 65
   기본적 회계용어 ... 65
   포틀랜드 방과 후 프로그램 ... 68
      시산표 계산 ... 74
      수익계좌와 비용계좌 마감(결산) ... 76
      재무제표 작성 ... 78
   개요 ... 82
   연습문제 ... 82
제5장 재무분석 ... 85
   재무분석비율 ... 85
      유동비율 ... 86
      장기지급비율 ... 86
      기여금 비율 ... 87
      프로그램／비용비율 ... 88
      일반관리／비용비율 ... 89
      기금조성／비용비율 ... 89
      수익／비용비율 ... 90
   장기재무비율분석 ... 90
   개요 ... 92
   연습문제 ... 93
제6장 수행측정 ... 97
   수행측정의 정의 ... 98
   주요 수행측정의 주도세력 ... 99
      정부수행과 결과에 대한 법률 ... 100
      서비스 성과와 수행보고서 ... 101
      미 회계감사실 ... 102
   산출, 품질, 결과수행기준 ... 103
      산출수행기준 ... 104
      품질수행기준 ... 104
      결과수행기준 ... 105
   좋은 수행기준의 특성 ... 105
   재무관리에서의 수행기준 사용 ... 106
   휴스턴 재가요양기관 ... 107
   개요 ... 108
제7장 예산안과 예산체계 ... 109
   주요 예산안 체계와 체계모델 ... 110
   품목별 예산안 체계 ... 111
      품목별 예산 개발 ... 113
      불균형한 품목별 예산 균형 맞추기 ... 114
      품목별 예산안 체계의 장점과 단점 ... 117
      품목별 예산감지 ... 117
   수행예산안 체계 ... 119
      수행예산안 체계의 장점과 단점 ... 121
   프로그램 예산안 체계 ... 122
      프로그램 예산안 체계의 장점과 단점 ... 123
      수행과 프로그램 예산안 체계감시 ... 124
   포괄적 예산안 체계 ... 126
   개요 ... 126
제8장 비용분석 ... 127
   비용분석 사용의 전제조건 ... 127
   비용분석 과정 ... 128
   직접-간접비용 확인 ... 131
   직접비용을 프로그램에, 간접비용을 간접비용품에 배분하기 ... 132
   간접비용을 프로그램에 배분하기 ... 134
   총직접비용을 이용한 비용배분 ... 135
   개별 프로그램의 총비용 결정 ... 136
   산출당 비용과 결과당 비용 계산 ... 136
   급여와 임금을 이용한 직접비용 배분 ... 139
   직접노동시간을 이용하여 간접비용 배분하기 ... 143
   어떤 비용배분방법이 최고의 방법인가? ... 148
   기타비용분석에 대 소급비용분석 ... 149
   프로그램 품목별 예산 ... 149
   개요 ... 151
   연습문제 ... 151
제9장 예측 ... 157
   경험에 근거한 기본적 예측방법 ... 158
   단순이동평균 ... 160
   가중이동평균 ... 162
   지수평활법 ... 163
   시계열 회귀법 ... 165
   어떤 예측방법을 언제 사용할 것인가? ... 171
   개요 ... 172
   연습문제 ... 172
제10장 차별비용분석 ... 175
   일부 개념 및 정의 ... 175
   고정비용과 가변비용 ... 175
      단계비용 ... 178
      최대 효율과 추가수용력 ... 179
   손익분기분석 ... 179
   뉴리버지역평의회의 사례 ... 180
   수익성 분석과 한계적 가격책정 ... 183
   웨스트체스터 가정음식배달 프로그램 ... 184
   감축ㆍ중단결정 ... 188
   개요 ... 192
   연습문제 ... 192
제11장 요금책정 ... 197
   주요 요금책정 관련 문제들 ... 198
      직접비용과 간접비용 ... 198
      감가상각과 사용수당금 ... 199
      비공제 ... 200
      이윤 폭 ... 201
      고정비용과 가변비용 ... 202
      손익분기점 ... 202
      시장가격 ... 203
      가변요금과 슬라이딩-스케줄(차별요금구조) ... 204
   정부 혜택 세미나 사례연구 ... 205
   개요 ... 209
   연습문제 ... 209
제12장 정부계약과 지원금 ... 213
   계약, 지원금, 협력계약 ... 213
   정부계약, 지원금, 협력계약에 관한 정보 지원 ... 215
   조달의 방법 ... 219
      제안의뢰서 ... 220
      입찰권유서 ... 221
   계약의 종류 ... 223
      비용보상계약 ... 223
      수행계약 ... 224
      관리서비스 계약 ... 225
   개요 ... 226
제13장 기금개발 ... 227
   재단지원금 ... 227
   재단의 종류 ... 229
      가족재단 ... 229
      기업(비즈니스)재단 ... 229
      일반재단 ... 230
      특별재단 ... 230
      지역사회재단 ... 230
   재단에 관한 정보 ... 232
   유나이티드 웨이 회원 ... 233
   그 외의 전통적 기금개발 접근방법 ... 234
      연간 캠페인 ... 234
      특별행사 ... 235
      고객 기부금 ... 237
   사업적 기금조성방법 ... 238
      친밀 마케팅 ... 238
      유증 프로그램 ... 240
      생활소득 프로그램 ... 240
      상업적 벤처 ... 241
      영리법인 자회사 ... 242
   개요 ... 243
제14장 위기관리 ... 245
   위기관리란 무엇인가? ... 246
   주요 위기관리영역 ... 247
      보험 문제 ... 248
      이사회 문제 ... 249
      인적 자원 관리 문제 ... 250
      기본 내부 재정통제 문제 ... 253
      작업환경 위험문제 ... 254
      자원봉사자 책임 문제 ... 255
      문서관리 문제 ... 256
   개요 ... 257
제15장 감사 ... 259
   감사표준, 가격방침, 재무관리 필요조건 ... 260
      미 공인회계사협회 ... 261
      미 감사협회(일반회계사무소) ... 261
      관리예산실 ... 261
   감사기관의 종류 ... 262
   감사의 종류 ... 263
      사전감사 ... 264
      재무감사 ... 265
      프로그램 전문 감사 ... 267
      지원금과 계약감사 ... 267
      수행감사 ... 268
      단일감사 ... 268
   외부감사기관 선정 ... 270
   개요 ... 271
〈부록〉 재무관리 관련 인터넷 사이트 ... 273
참고문헌 ... 275
찾아보기 ... 281