제1장 비영리조직이란 ... 9
   1. 비영리조직의 의미와 활동 ... 11
   2. 비영리조직과 자원개발 ... 19
      1) 자원개발의 필요성 ... 19
      2) 자원개발의 노하우 ... 21
      3) 자원의 종류 ... 23
제2장 비영기기관과 마케팅 ... 25
   1. 마케팅이란 무엇인가 ... 27
   2. 마케팅 개념의 확대 ... 31
   3. 비영리조직의 마케팅 특성 ... 33
제3장 마케팅과 모금 ... 37
   1. 마케팅 전략 ... 43
   2. 모금의 전략과 방법 ... 49
      1) 시장분석 ... 49
      2) 모금 목표작성 ... 57
      3) 모금 프로그램 ... 59
      4) 모금 흥보와 광고 ... 63
      5) 모금 방법 ... 71
   3. 후원자 관리와 서비스 ... 91
   4. 모금 조직과 관리 ... 101
      1) 효과적인 모금 조직의 구성 ... 101
      2) 모금 전문직원 ... 103
      3) 자원봉사자 활용 ... 104
   5. 모금 비용 ... 109
   6. 모금사용의 투명성 ... 113
제4장 기업의 사회참여와 자원개발 ... 117
   1. 기업자원봉사(인적자원) ... 119
      1) 미국 기업들의 사회참여 ... 119
      2) 한국 기업들의 자원봉사활동과 향후 추이 ... 130
      3) 기업 자원봉사와 기관 마케팅 ... 133
   2. 기업의 기부금(물적자원) ... 135
      1) 기업 복지재단의 현황(96년 말) ... 135
      2) 기업 복지재단 사업신청서 양식 ... 139
      3) 공공기관 사업신청서 양식 ... 143
제5장 공동모금의 발전과 마케팅 ... 147
   1. 각국 공동모금의 비교 ... 149
      1) 미국의 공동모금 ... 150
      2) 일본의 공동모금 ... 161
      3) 한국의 공동모금 ... 173
   2. 한국형 공동모금의 방향 ... 181
      1) 기본방향 ... 181
      2) 전망 ... 184
   3. 공동모금과 개별모금 ... 187
      1) 공동모금의 목적과 기능 ... 187
      2) 개별모금과의 관계 ... 188
   4. 기부금품 모집 규제법 ... 191
      1) 입법 역사(1951년 제정, 1996년 7월1일 개정) ... 191
      2) 문제점 ... 192
      3) 전망과 해결책 ... 194
부록 ... 197
참고문헌 ... 309
찾아보기 ... 315