01 유통의 이해 ... 9
   제1장 경제활동과 유통 ... 11
      생활과 유통 ... 11
      유통의 중요성 ... 12
      유통에 대한 편견 ... 14
      이 책의 구성 ... 16
   제2장 유통의 생성과 기능 ... 19
      유통의 생성 ... 20
      생산과 소비의 불일치(유통 불일치) ... 23
      유통의 기능 ... 29
      유통분석의 접근방법 ... 34
   제3장 유통경로와 유통기구 ... 39
      유통경로 ... 39
      유통기구 ... 50
02 유통의 흐름 ... 61
   제4장 소유권의 흐름 ... 63
      소유권이전기능 ... 63
      위험부담기능 ... 71
   제5장 재화의 흐름 ... 75
      물류의 정의 ... 75
      물류활동의 행동원리 ... 77
      물류관리를 위한 접근 ... 84
      전통적인 물류활동 ... 89
      물류산업 동향 ... 107
   제6장 정보의 흐름과 유통정보화 ... 111
      정보흐름의 유형 ... 111
      유통정보화 ... 114
      정보시스템 디자인 ... 121
03 유통의 주체별 접근 ... 139
   제7장 소매유통 ... 141
      소매의 의의 ... 141
      소매상의 기능 ... 142
      소매상의 종류 ... 146
      소매상 마케팅전략 ... 170
      상권 ... 176
   제8장 도매유통 ... 181
      도매업의 개념 ... 181
      도매상의 유형 ... 183
      도매유통의 역할 ... 191
      도매업 주요 이슈 ... 195
   제9장 제조업자의 유통경로관리 ... 201
      유통경로관리의 관점과 과제 ... 201
      유통경로의 설계 ... 205
      경로구성원의 결정 ... 225
      경로활동의 조정과 갈등관리 ... 231
      경로리더십과 협력적 관계관리 ... 240
      경로구성원의 평가 ... 244
   제10장 전자상거래와 전자유통 ... 249
      인터넷과 소비생활 ... 249
      전자상거래의 개념과 종류 ... 251
      전자상거래의 발전 과정 ... 257
      전자유통 ... 261
04 유통의 미래 ... 267
   제11장 유통업의 변화추세 ... 271
      프랜차이즈시스템의 확산 ... 271
      유통업과 제조업의 경쟁 증대 ... 278
      전자상거래의 보편화 ... 281
      세계화 ... 284
   제12장 유통의 동태 ... 287
      유통 동태의 정의 ... 287
      유통의 수직적 분화와 통합 ... 289
      유통의 수평적 분화와 통합 ... 295
      소매업태의 발전 이론 ... 301
      유통기능의 분화와 통합 ... 306
참고문헌 ... 310
찾아보기 ... 313