01 3W 1천 주를 향해서 매일 페달을 밟는다 / 김철웅[푸르덴셜생명 LP] 보험업계 경력 67년의 입 베이커와의 만남 ... 16 성공의 첫 걸음, MDRT '자전거 페달을 멈추지 마세요' '평생 도전하며 살겠다'는 목표를 세우다 영업 초기, 열정 밖에 없었던 시절 ... 23 열정과 신념으로 선택한 보험영업 믿었던 선배의 혹독한 거절 신념으로 고객을 움직여라 ... 27 보험영업은 누구에게나 어려운 일이다 보험영업인, 먼저 자신이 사명감에 불타야 한다 고객은 상품이 아니라 사람을 선택한다 첫 면담에서 신뢰를 얻어라 러브레터, 보험계약에 사랑을 담다 나는 3W의 길을 선택했다 ... 36 당신은 3W인가? 고액 계약인가? 3W 달성의 비결 : 1 고객의 마음을 읽어라 3W 달성의 비결 : 2 눈높이 상담을 하라 3W 달성의 비결 : 3 가망 고객 발굴을 게을리하지 마라 3W의 길로 가는 지도, 고객나무 3W 지속이 부담스럽지 않은 이유 슬럼프는 누구에게나 찾아온다 ... 46 고객에게 위로 받아라 1,400명 고객에게 한 달에 한 번 연애편지를 띄운다 고객과 직접 만나서 믿음을 보여줘라 자신이 즐겁고 행복해야 롱런할 수 있다 ... 52 긍정적인 에너지로 자신을 채워라 행복한 일상을 꿈꾼다 김철웅의 tip ... 55 02 '고객 가족주의' 해피콜 영업의 성공 방정식 / 정병철[메트라이프생명 FSR] '아침형 인간'이 보험영업에 성공한다 ... 58 CEO의 자세로 일하는 '아침형 인간'들 매일 새로운 얼굴로 아침을 시작하라 고객의 불행과 행복을 함께 나누는 보험영업인들 ... 62 들어도 후회하고, 안 들어도 후회하는 보험 나의 영업 철학, '고객은 가족이다' 행복을 안겨준 7년 고객의 이메일 한 통 보험영업 선배, 장모님의 든든한 지원으로 시작하다 ... 67 엘리트 엔지니어, 평생직장의 꿈을 잃다 마음을 움직인 한마디, '꿈을 다시 찾을 수 있는 일' 보험영업의 비전과 꿈에 끌리다 내 편에 서서 응원해 준 장모님 내 인생 최고의 선택 고객 감동 마케팅, 해피콜 영업 ... 77 보험영업의 세 가지 방법, 돌입, 세미나, 그리고 소개 첫 상담부터 클로징까지 끊임없이 소개를 요청한다 해피콜 영업 전략 : 1 고객 패밀리 브랜드 '휄시아(WHealthia)' 해피콜 영업 전략 : 2 고객 네트워크를 만든다 해피콜 영업 전략 : 3 소득의 2~30퍼센트는 다시 고객에게 돌려준다 고객과 함께 행복한 미래를 설계한다 ... 86 자산관리 전문가로 발돋움하기 위하여 모든 고객이 행복한 부자가 되기를 정병철의 tip ... 89 보험 마케팅, 날개를 달다 ... 90 고객 맞춤 재무설계 실현을 위한 GA 설립 / 이승국 대표[(주) FPF] 03 작은 인연을 소중하게 키우는 네트워크 마케팅으로 승부한다 / 최상원[ING생명 FC] 길에서 스친 인연도 고객으로 만든다 ... 96 우연히 들린 서점 주인을 고객으로 접촉 사고 처리를 지켜보며 감동한 고객 '마음영업'으로 키맨(Keyman)을 만들어라 Stay on the phone! Stay on the street! 사과나무를 심는 마음으로 시작한 보험영업 ... 104 교수를 꿈꾸던 대학원생에서 대기업 영업맨으로 러시아 마피아와 맞장 뜨며 키운 두둑한 뚝심 '가족 사랑', 보험영업의 가치에 눈뜨다 '나무를 심는 농부의 마음으로 일하라'는 아버지의 말씀 튀는 아이디어로 나를 알리는 고객관리 차별화 전략 ... 114 신규 고객에게는 신뢰를, 기존 고객에게는 만족을 한 권의 책으로 만든 보험증권 북 친근하게 다가가는 얼굴 마케팅 성공을 부르는 중요한 3가지 차별화 전략 기다릴 줄 알아야 성공하는 네트워크 마케팅 ... 121 주변 인맥관리에 공을 들여라 모임에 주도적으로 참여하고 이끌어라 최선을 다하고 기다리면 고객이 먼저 찾는다 생각이 바뀌면 인생이 바뀐다 ... 125 슬럼프는 자신이 만드는 것이다 고객을 위한 희망 전도사가 되기를 최상원의 tip ... 129 04 뜨거운 열정과 넘치는 자신감으로 성공을 향해 달려라 / 모형철[메트라이프생명 피닉스 지점장] 시작하는 그대들, 성공하는 미래를 꿈꾸어라 ... 132 성공을 향해 배우고 도전하라! 과정에 충실한 영업을 하라 자신감을 불러일으키는 구호를 아침마다 외쳐라 판매 프로세스를 충실하게 지켜라 TA는 밝고 편안한 느낌을 전해주는 것으로부터 상담을 할 때는 고객에 맞는 콘셉트를 찾아라 자신감이 생길 때까지 롤플레잉 하라 내 안에 잠자던 자신감을 깨우다 ... 145 MBA를 포기하고 보험영업을 선택하다 매주 금요일 저녁까지 12개의 약속을 잡아라 지인시장을 건너뛰고 소개영업으로 첫 한 달 동안 가망고객 2백 명 확보 성공하는 지점장, 매니저로 살아가기 ... 153 지점장은 팀의 문화와 혼을 담은 큰 그릇이 되어야 색깔 있는 팀을 만들어라 팀원들에게 먼저 인정받아라 좋은 인재를 찾는 안목을 길러라 CEO의 마인드로 일하라 ... 161 당신은 샐러리맨이 아니다 보험영업에 먼저 성공하고 다음 단계로 나아가라 모형철의 tip ... 163 보험 마케팅, 날개를 달다 ... 164 인터넷 영업으로 틈새시장을 개척한다 / 김혜연[FC 금호생명] 05 지칠 줄 모르는 도전 의식과 꾸준한 성실함이 최고의 경쟁력이다 / 강건우[동양생명 FC] 보험영업 3년 만에 챔피언에 오르다 ... 170 누구나 처음은 두렵다 '나는 반드시 성공한다', 자기 최면을 걸어라 배추장사로 성공했던 소중한 경험 목표가 성공을 만든다 한 달에 43건씩 계약하면서 챔피언 달성 즐겁게 일해야 롱런할 수 있다 기자에서 대기업으로, 그리고 보험영업 ... 182 특유의 친화력으로 사람들의 마음을 얻다 고여 있는 물이 되기 싫어서 회사를 박차고 나오다 이민의 꿈을 접고 보험영업에 도전하다 지인시장도 프로의 자세로 뛰어라 ... 187 지점장이나 팀장을 무조건 믿고 따르라 지인들조차 감동시켜라 일과 사생활을 철저하게 분리하라 생활 속에서 끊임없이 고객을 찾는다 VIP 마케팅도 작은 인연을 챙기는 것으로부터 ... 194 건수와 고액 영업을 병행하며 작은 인연에서 최선을 다하라 딸에게 물려주고 싶은 나의 일 ... 197 구두굽이 닳도록 뛰고 또 뛰어라 대를 이어가는 보험영업인 가족이 나의 꿈 강건우의 tip ... 199 보험 마케팅, 날개를 달다 ... 200 고객을 계약으로 이끄는 마지막 2퍼센트, 감성 세일즈 / 왕승순[아담재(我談齋) 교육 컨설턴트]