연구요약 ... ⅰ
Ⅰ. 서론 ... 1
   1. 연구의 배경 및 목적 ... 3
      가. 연구의 배경 ... 3
      나. 연구의 목적 ... 9
   2. 연구 내용 ... 9
   3. 연구 방법 ... 12
      가. 문헌연구 및 관련자료 분석 ... 12
      나. 설문조사와 포커스집단조사 (Focus Group Interview) ... 12
      다. 해외사례조사 ... 16
      라. 전문가 자문회의 및 실무자 간담회 개최 ... 20
      마. 정책토론회 개최 ... 22
   4. 연구의 흐름도 ... 24
   5. 연구의 의의 및 향후과제 ... 24
Ⅱ. 이론적 배경 ... 29
   1. 돌봄노동의 특성 ... 31
      가. 돌봄노동의 정의 및 성격 ... 31
      나. 돌봄노동의 범주 ... 32
      다. 사회적 돌봄으로서 돌봄노동 ... 35
   2. 돌봄노동자의 정의 ... 40
   3. 복지국가와 돌봄서비스 체제의 변화 ... 43
      가. 유럽 복지국가의 돌봄서비스 유형 ... 43
      나. 돌봄서비스 체제의 변화 ... 46
   4. 돌봄노동에 대한 사회적 지원 제도화 ... 49
      가. 돌봄정책의 주요 논점 ... 49
      나. 돌봄정책 및 공적 서비스 공급체계 ... 52
Ⅲ. 외국의 돌봄노동정책 ... 57
   1. 유럽연합(EU) ... 59
      가. 인구고령화와 돌봄서비스 수요의 증대 ... 59
      나. 돌봄서비스 공급 체계의 변화 ... 61
      다. 돌봄서비스 인력 공급 감소와 대응 ... 65
   2. 미국의 돌봄정책 및 전달체계 ... 70
      가. 정책 개요 ... 71
      나. 플로리다주의 돌봄 지원 서비스 ... 74
      다. 캘리포니아주의 돌봄 지원 서비스 ... 80
   3. 요약 및 시사점 ... 83
Ⅳ. 한국의 돌봄서비스 현황 및 분석 ... 87
   1. 재가 및 시설서비스 현황 ... 89
      가. 재가서비스 ... 89
      나. 시설서비스 ... 103
   2. 돌봄사업 예산 현황 및 분석 ... 111
      가. 돌봄사업 예산 개요 ... 112
      나. 돌봄사업 예산 현황 분석 ... 114
   3. 요약 및 논의 ... 129
Ⅴ. 한국 <B><FONT color ... #0000
   1. 조사개요 ... 135
      가. 조사설계 ... 135
      나. 조사방법 ... 138
      다. 조사도구 및 내용 ... 139
      라. 분석방법 ... 142
   2. 조사결과 분석 ... 143
      가. 재가서비스기관 ... 143
        1) 기관의 일반 현황 ... 143
        2) 돌봄서비스 이용 신청절차 빛 이용경로 ... 154
        3) 돌봄노동자 인력 관리 실태 ... 155
        4) 지역사회와의 연계 및 네트워크 ... 167
        5) 돌봄노동자 실태 ... 171
        6) 돌봄노동 전달체계 및 돌봄노동자 관련 정책욕구 ... 180
      나. 시설서비스기관 ... 192
        1) 시설의 일반 현황 ... 192
        2) 시설 돌봄서비스 이용 신청절차 ... 201
        3) 돌봄노동자 인력관리실태 ... 202
        4) 지역사회와의 연계 및 네트워크 ... 209
        5) 돌봄노동자 실태 ... 213
        6) 돌봄노동 전달체계 및 돌봄노동자 관련 정책욕구 ... 219
   3. 요약 및 논의 ... 228
Ⅵ. 한국 <B><FONT color ... #0000
   1. 조사개요 ... 241
      가. 조사설계 ... 241
      나. 질문내용 및 조사진행 방법 ... 243
      다. 분석방법 ... 243
   2. 조사결과 분석 ... 244
      가. 돌봄서비스 사업 목적과 방향에 대한 이해 ... 244
      나. 돌봄서비스 이용 현황 ... 250
      다. 돌봄서비스 제공 현황 ... 252
      라. 돌봄노동자 관련 현황 ... 254
      마. 돌봄서비스 제도 운영 관련 ... 260
      바. 연계 및 네트워크 ... 267
      사. 개선방안 및 건의사항 ... 270
   3. 요약 및 논의 ... 278
Ⅶ. 한국의 돌봄서비스 공급체계화를 위한 정책제언 및 결론 ... 285
      1. 돌봄정책의 기본 방향 ... 287
      2. 돌봄서비스 공급 체계화를 위한 정책 과제 ... 288
      3. 결론 ... 292
참고문헌 ... 295
부록 ... 303
   〈부록 1〉 해외사례조사 인터뷰 질문지 ... 305
   〈부록 2〉 아일랜드의 돌봄전달 기구 및 돌봄서비스 개요 ... 314
   〈부록 3〉 돌봄노동력 공급확대를 위한 EU국가별 사례 ... 325
   〈부록 4〉 미국의 돌봄지원서비스 네트워크 ... 366
   〈부록 5〉 미국의 돌봄지원서비스 재원구조 ... 367
   〈부록 6〉 설문지 ... 368