목차
머리말 - 꾸밈 없이 담백하게 핵심만 전달하라
1 말이 꽃피는 찻집 ... 15
2 메시지에 집중하라 ... 33
3 주의를 사로잡아라 ... 77
4 그림 그리듯 말하라 ... 113
5 먼저 이해하라 ... 153
6 진실과 이해의 시간 ... 171
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