주의 사항 ... 13
자가 진단 ... 17
1장 진료 시간
   환자를 기막히게 하는 말들 ... 25
   아이의 머리가 너무 작아요 ... 30
   내 병이 뭐지? ... 33
   치료받기 싫다면 어쩔 수 없지! ... 38
2장 환자 길들이기
   병원에서 인신매매가? ... 43
   금요병 ... 47
   15분의 여유 ... 50
   왜 그렇죠? ... 53
   양귀비 열매가 든 과자 ... 56
   정신과 의사, 환자에게 당하다 ... 61
   까다로운 환자들 ... 64
   노인들을 위한 치료식 ... 69
3장 수치심의 경계 너머
   치료실에서 ... 75
   수녀의 눈물 ... 78
   어느 노부인의 굴욕 ... 82
   산부인과에서 생긴 일 ... 84
4장 누가 이들 좀 말려줘요
   자업자득 ... 91
   누구나 예쁜 것을 좋아해 ... 94
   사랑의 축제 ... 97
   병원을 버리고 가정을 찾다 ... 103
5장 동정 없는 의학
   다용도실에 버려진 환자 ... 109
   가망 없는 환자들 ... 112
   당신은 위험한 산모입니다 ... 115
   좋은 소식? ... 116
   최후의 투쟁 ... 117
6장 환자들의 서열
   아이 잡는 예방접종 ... 123
   엉터리 약관 ... 125
   환자들이 원하는 것 ... 128
   환자 서열 리스트 ... 132
7장 위험과 부작용
   사냥꾼 또는 수집가 ... 137
   헛된 치료 ... 140
   완벽한 설명 ... 143
   '암'이라는 진단 ... 145
   내게 실수는 없어! ... 148
   일단 두고 봅시다 ... 150
   내게 불안의 노래를 불러다오 ... 154
8장 삶과 죽음의 갈림길
   목숨을 건 도전 ... 159
   교묘하게 환자를 거부하는 병원들 ... 164
   환자를 죽음으로 모는 병원 시스템 ... 168
9장 무감각해진 병원
   진단을 위한 진단 ... 181
   내가 만난 돌팔이들 ... 185
   그렇군, 정신적인 문제였어! ... 189
   어느 교수의 막간극 ... 191
   의사 놀이 ... 194
   환자 속으로 숨어버린 의사 ... 197
   환자는 의사의 적 ... 200
10장 법정에 선 의학
   성공의 끝 ... 211
   변화의 갈림길에서 ... 221
11장 응급조치
   의사의 한마디가 환자를 병들게 한다 ... 231
   환자는 무서워! ... 234
   환자는 봉? ... 236
   치료를 할 것인가, 연구를 할 것인가 ... 239
   환자가 바라는 의사의 모습 ... 241
   그래도 희망은 있다 ... 244
생존 지침
   의사들의 생존을 위한 도움말 ... 251
   환자들의 생존을 위한 도움말 ... 257
옮긴이 글 ... 269