목차
제1장 총론
Ⅰ. 사회복지의 의의 ... 20
1. 사회복지를 보는 관점 ... 21
2. 사회복지의 새로운 관점 ... 25
Ⅱ. 사회복지의 기본 이념 ... 26
1. 인간존중사상 ... 26
2. 평등사상 ... 27
3. 국가책임사상 ... 29
Ⅲ. 사회복지의 목표 ... 30
1. 빈곤문제 ... 30
2. 가족의 복지기능 상실 ... 31
3. 사회정의의 실현 ... 31
4. 인간다운 삶에 대한 재해석 ... 32
Ⅳ. 사회복지의 전문직성 ... 33
1. 사회복지의 실천체계 ... 33
2. 사회복지사 제도의 의의 ... 35
3. 사회복지사의 자격 ... 36
Ⅴ. 사회복지의 변천과 미래전망 ... 39
제2장 사회복지의 역사
Ⅰ. 서구 사회복지의 역사 ... 44
1. 빈민법 시대 ... 44
2. 사회보험의 시기 ... 49
3. 복지국가의 재편과 발전의 시기 ... 51
Ⅱ. 한국 사회복지의 역사 ... 54
1. 근대적 사회복지사업의 효시 ... 54
2. 시설사회복지사업 ... 56
3. 해방과 6ㆍ25전쟁, 그리고 공공부조의 시도(1945~1950년대 말) ... 57
4. 공공부조의 체계화와 사회보험의 시도(1960~70년대) ... 58
5. 사회보험의 보편화(1980년대) ... 60
6. 한국형 복지모델에 대한 모색기(1990년대 이후) ... 62
제3장 사회복지정책과 사회보장
Ⅰ. 사회복지정책 ... 66
1. 사회복지정책의 개념 ... 66
2. 사회복지정책의 목표 ... 69
3. 사회복지정책의 형성이론과 결정과정 ... 71
4. 사회복지정책 분석 ... 78
Ⅱ. 사회보장 ... 81
1. 사회보험 ... 81
2. 공공부조 ... 87
3. 사회복지서비스 ... 93
제4장 사회복지행정
Ⅰ. 사회복지행정의 개념과 특성 ... 96
1. 사회복지행정의 개념 ... 96
2. 사회복지행정의 특성 ... 98
Ⅱ. 사회복지행정의 이론 ... 99
1. 관료제이론 ... 100
2. 과학적 관리론 ... 100
3. 인간관계 이론 ... 101
4. 체계이론 ... 101
Ⅲ. 사회복지행정의 전달체계 ... 102
1. 보건복지부 ... 103
2. 여성가족부 ... 103
3. 광역자치단체의 사회복지행정조직 ... 104
4. 기초자치단체의 사회복지행정조직 ... 104
Ⅳ. 사회복지행정의 분야 ... 104
1. 인사관리 ... 105
2. 조직관리 ... 105
3. 시설관리 ... 107
4. 지도감독 ... 107
5. 재정관리 ... 108
Ⅴ. 사회복지행정의 재정 ... 108
1. 사회복지재정의 의의 ... 109
2. 사회복지 재원구조 ... 109
Ⅵ. 사회복지행정의 과정 ... 111
1. 계획 ... 112
2. 조직 ... 112
3. 지도와 관리 ... 113
4. 평가와 통제 ... 113
Ⅶ. 사회복지행정가의 역할 ... 114
제5장 사회복지조사
Ⅰ. 사회복지조사의 의의 ... 118
1. 사회복지조사의 개념 ... 118
2. 과학적 방법 ... 119
3. 과학적 방법과 지식의 필요성 ... 120
Ⅱ. 사회복지조사의 목적 ... 120
1. 과학적인 전문지식 및 이론형성 ... 120
2. 사회복지전문직의 책임성 검증 ... 121
3. 욕구 및 문제파악 ... 121
4. 개입방법의 연구 ... 121
Ⅲ. 사회복지조사의 윤리적 문제 ... 122
1. 자발적 참여 ... 122
2. 고지된 동의 ... 122
3. 참여자의 피해방지 ... 122
4. 개인정보의 보호 ... 123
5. 기만행위의 배제 ... 123
6. 정확하고 정직한 분석과 보고 ... 123
Ⅳ. 사회복지조사의 과정 ... 124
1. 문제의 제기 ... 124
2. 조사의 설계 ... 125
3. 자료수집 ... 125
4. 자료처리 및 분석 ... 125
5. 결과해석 및 보고서 작성 ... 125
Ⅴ. 설문지 작성방법 ... 126
1. 자료의 종류 ... 126
2. 1차 자료의 수집방법 ... 126
3. 설문지법 ... 127
Ⅵ. 보고서 작성방법 ... 129
1. 보고서 작성 시 주요지침 ... 129
2. 연구보고서의 구성 ... 130
제6장 사회복지실천론
Ⅰ. 사회복지실천의 의의 ... 134
Ⅱ. 사회복지실천의 발전과정 ... 135
1. Social Case Work의 출현배경 ... 136
2. Social Caswork의 성립 ... 138
3. 집단사회사업 ... 141
4. 지역사회(조직)복지사업 ... 142
5. 사례관리의 등장 ... 143
Ⅲ. 사회복지실천의 영역 ... 145
1. 개별실천 ... 145
2. 집단실천 ... 146
3. 가족치료 ... 146
4. 사례관리 ... 147
Ⅳ. 사회복지사와 클라이언트의 관계 ... 147
1. 개별화 ... 148
2. 의도적인 감정표현 ... 148
3. 통제된 정서적 관여 ... 148
4. 수용 ... 149
5. 비심판적 태도 ... 149
6. 클라이언트의 자기결정 ... 150
7. 비밀보장 ... 150
Ⅴ. 사회복지실천의 면접 ... 151
1. 면접의 의미와 목적 ... 151
2. 면접의 방법 ... 151
Ⅵ. 사회복지실천의 과정 ... 153
1. 초기단계(탐색과 사정, 계획) ... 154
2. 중간단계(실행과 목적달성) ... 154
3. 종결단계(종결과 평가) ... 155
Ⅶ. 사회복지실천의 이론과 모델 ... 155
1. 생태체계론 ... 156
2. 심리사회모델 ... 157
3. 행동주의모델 ... 158
4. 인지행동주의모델 ... 158
5. 과제중심모델 ... 159
6. 4체계모델 ... 160
제7장 사회복지실천기술론
Ⅰ. 사회복지실천기술의 이해 ... 164
1. 사회복지실천기술의 개념 ... 164
2. 사회복지실천기술의 중요성 ... 164
Ⅱ. 의사소통기술 ... 166
1. 언어적 및 비언어적 의사소통기술 ... 166
2. 질문하기와 경청하기 ... 168
3. 공감과 자기노출 ... 169
4. 나 전달법 ... 170
Ⅲ. 대상별 사회복지실천기술 ... 170
1. 개인대상의 실천기술 ... 170
2. 집단대상의 실천기술 ... 173
3. 가족대상의 실천기술 ... 176
Ⅳ. 기록 및 평가기술 ... 180
1. 사회복지기록 ... 180
2. 사회복지평가 ... 182
제8장 지역사회복지론
Ⅰ. 지역사회복지의 이해 ... 186
1. 지역사회복지의 정의 ... 186
2. 지역사회복지의 이념 ... 187
3. 지역사회복지의 목표 ... 189
Ⅱ. 지역사회공동체 ... 190
1. 공동체의 개념 및 의의 ... 190
2. 공동체의 유형과 특징 ... 191
3. 공동체의 요건 ... 192
4. 사회복지의 이념과 공동체 정신 ... 193
Ⅲ. 지역사회복지의 실천방법 ... 195
1. 지역사회복지 실천 모델 ... 195
2. 지역사회복지 실천 과정 ... 199
Ⅳ. 지역사회복지의 실천주체 ... 200
1. 지역사회복지 실천기관 ... 200
2. 사회복지사의 역할 ... 204
Ⅴ. 지역사회복지의 전망 ... 205
제9장 사회복지시설
Ⅰ. 사회복지시설의 의의 ... 210
1. 사회복지시설의 개념 및 정의 ... 211
2. 사회복지시설의 종류 ... 212
Ⅱ. 사회복지시설의 변천사 ... 215
1. 사회복지시설의 전사 ... 215
2. 사회복지시설사업의 기원 ... 216
3. 교회 구빈원의 등장 ... 216
4. 공공 구빈원의 설립 ... 218
5. 르네상스와 시설의 신전개 ... 218
6. 시설 전문화의 시도 ... 221
7. 한국의 시설발달사 ... 225
Ⅲ. 현대 시설의 동향 ... 226
1. 시설보호의 변천 ... 226
2. 정상화의 원리 ... 228
3. 탈시설화 ... 230
4. 사회복지시설의 사회화 ... 232
Ⅳ. 삶의 질과 사회복지시설의 목표 ... 233
1. 시설생활자들의 삶의 질 향상 전망 ... 233
2. 사회복지시설의 처우목표 ... 234
Ⅴ. 한국 사회복지시설의 과제 ... 237
1. 국가ㆍ지방자치단체의 직영시설 설립 ... 237
2. 소규모시설의 허용 ... 237
3. 전문사회사업서비스의 제공 ... 238
4. 시설종사자의 자질 및 처우향상 ... 239
5. 시설의 현대화ㆍ과학화 ... 239
6. 시설의 지역별ㆍ종류별 다양화 ... 239
제10장 아동복지
Ⅰ. 아동복지의 기초 ... 244
1. 아동의 특성 및 권리 ... 244
2. 아동복지의 개념 ... 245
Ⅱ. 아동복지의 제 원칙 ... 246
1. 권리와 책임의 원칙 ... 247
2. 보편성과 선별성의 원칙 ... 247
3. 개발적 기능의 원칙 ... 248
4. 포괄성의 원칙 ... 248
5. 전문성의 원칙 ... 248
Ⅲ. 아동복지서비스의 분류 ... 248
Ⅳ. 아동복지서비스의 내용 ... 249
1. 학대아동보호 ... 249
2. 보육서비스 ... 250
3. 공공부조 ... 250
4. 가정위탁보호 ... 251
5. 입양 ... 251
6. 시설보호 ... 252
Ⅴ. 아동복지의 과제 ... 252
제11장 노인복지
Ⅰ. 노인복지의 개요 ... 256
Ⅱ. 고령화 사회와 노인문제 ... 257
1. 노인인구의 증가 ... 257
2. 소득수준의 열악함 ... 260
3. 기능장애 노인의 증가 ... 261
4. 가족의 부양기능 약화 ... 261
5. 노인단독세대 증가 ... 262
6. 노인복지예산의 부족 ... 263
Ⅲ. 노인복지의 내용 ... 263
1. 소득보장정책 ... 264
2. 의료보장정책 ... 268
3. 주거보장정책 ... 270
4. 사회복지서비스 ... 271
Ⅳ. 저출산고령화시대의 과제 ... 275
제12장 장애인복지
Ⅰ. 장애인복지의 이해 ... 280
1. 장애인복지의 개념 ... 280
2. 장애의 종류 및 범위 ... 281
Ⅱ. 장애를 보는 이론적 관점 ... 284
1. 사회진화론과 우생학 ... 284
2. 낙인과 편견이론 ... 285
3. 재활이론 ... 285
4. 정상화이론 ... 286
Ⅲ. 장애인의 현실과 장애인복지 현황 ... 286
1. 소득 ... 287
2. 고용상태 ... 290
3. 교육 ... 292
4. 의료보장 및 보호서비스 ... 294
Ⅳ. 여성장애인의 이중차별 ... 296
1. 성폭력의 문제 ... 296
2. 노동소외의 문제 ... 297
Ⅴ. 향후의 과제 ... 298
제13장 의료 및 정신보건사회복지
Ⅰ. 의료사회사업 ... 302
1. 의료사회사업의 개요 ... 302
2. 의료사회사업의 발달과 현황 ... 304
3. 의료사회사업활동의 근거 ... 306
4. 의료사회사업의 활동영역 ... 308
Ⅱ. 정신보건사회복지사업 ... 309
1. 정신보건사회복지의 개념 ... 309
2. 정신보건사회복지의 구성요소 ... 310
3. 정신보건사회복지의 기능 ... 311
4. 정신보건사회복지사의 역할 ... 312
5. 정신보건사회복지의 활동분야 ... 313
6. 정신보건사회복지사의 양성 ... 314
7. 정신보건사회복지의 한계 ... 315
제14장 가족복지
Ⅰ. 현대사회와 가족의 변화 ... 318
1. 사회변동과 가족관계의 변화 ... 318
2. 사회변동과 가족의식의 변화 ... 322
3. 현대의 가족문제와 그 원인 ... 323
Ⅱ. 가족복지의 의미 ... 325
1. 가족복지의 개념 ... 325
2. 가족복지의 대상과 영역 ... 327
3. 가족복지의 기능 ... 328
Ⅲ. 가족복지의 접근방법 ... 329
1. 정책적 접근 : 가족복지정책 ... 330
2. 전문적 접근 : 가족복지서비스 ... 332
Ⅳ. 한국 가족복지의 전망과 과제 ... 334
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