이 책을 사용하는 방법 ... 10
교육위원회의 기원 ... 11
들어가는 글 ... 13
CHAPTER 1 위원회 겉치레 ... 17
   장면 1 학습 곡선 ... 18
   장면 2 처리되지 않은 일에 대한 요구 ... 20
   장면 3 서류 더미 정리하기 ... 21
   장면 4 사람들이 알아보지 않는 교육위원 ... 22
   장면 5 특별한 날에 대한 사전 계획 ... 23
   장면 6 부결된 위원회 투표 ... 24
   장면 7 많은 의제 ... 25
   장면 8 이메일은 공공의 영역이다 ... 26
   장면 9 이메일의 홍수 ... 27
CHAPTER 2 동료 관계에 관한 주의점 : 위원회의 상호 관계 확립 ... 29
   장면 10 불참한 동료에 관한 사례 ... 30
   장면 11 독자적인 성향의 위원 ... 31
   장면 12 빈번한 출장 ... 32
   장면 13 동료의 선거 운동 ... 33
   장면 14 부주의한 언행 ... 34
   장면 15 호기심이 너무 많은 위원 ... 35
   장면 16 교육과 관련 없는 주장 ... 36
   장면 17 까다로운 위원회 ... 37
   장면 18 준비되지 않은 교육위원회 위원 ... 38
   장면 19 말 많은 위원 캐시 ... 39
   장면 20 스탠드플레이어 ... 40
CHAPTER 3 진실되고 건전한 관계 : 가족, 친구들과 가깝게 지내기 ... 41
   장면 21 공적인 삶과 사적인 삶의 조화 ... 42
   장면 22 우정을 중시하라 ... 43
   장면 23 정말로 중요한 것을 알라 ... 44
   장면 24 가족 간의 유대를 돈독하게 하는 것 ... 45
   장면 25 일자리를 구하는 친구 ... 46
CHAPTER 4 학부모와의 관계 ... 47
   장면 26 화가 난 학부모 ... 48
   장면 27 수학 교과서를 찾는 사람 ... 49
   장면 28 불만 사항을 처리하는 것 ... 50
   장면 29 정원이 찬 학교로 전학을 요구하는 학부모 ... 51
   장면 30 모르는 것을 질문 받았을 때 곧 바로 대답하지 말라 ... 52
   장면 31 과도한 숙제에 대해 불평하는 학부모 ... 53
   장면 32 많은 사람들이 당신을 알게 하기 ... 54
CHAPTER 5 교장, 관리자, 교사들과 함께 일하기 ... 55
   장면 33 교사들은 연구 시간을 더 많이 갖고 싶어 한다 ... 56
   장면 34 교사 평가 ... 57
   장면 35 불만 처리장이 된 사교 모임 ... 58
   장면 36 직원의 말 바꾸기 ... 59
   장면 37 교사의 불만 ... 60
   장면 38 이직하고 싶은 직원 ... 61
   장면 39 불행한 구직자 ... 62
   장면 40 학교 내의 갈등 ... 63
   장면 41 학교에 관한 소문 ... 64
CHAPTER 6 돈과 관련된 문제 : 예산 결정 다루기 ... 65
   장면 42 예산 결정 논의 ... 66
   장면 43 이동식 교실의 문제 ... 68
   장면 44 성가신 판매자 ... 69
CHAPTER 7 나쁜 행동의 구성요소 : 특정 사례 다루기 ... 71
   장면 45 공공연하게 화를 내는 발표자 ... 72
   장면 46 충실한 후원자 ... 73
   장면 47 대가를 요구하는 로비스트 ... 74
   장면 48 상습적으로 불평하는 사람 ... 75
CHAPTER 8 지역사회와 관련된 과제 : 고향을 내 편으로 유지하기 ... 77
   장면 49 할로윈 축제에 대한 안건 ... 78
   장면 50 제때 시작하지 못하는 학교 ... 79
   장면 51 학부모들의 항의 ... 80
   장면 52 진급 금지 계획 ... 81
   장면 53 지역사회와의 연계 ... 82
   장면 54 입법을 위한 동지 ... 83
   장면 55 선출된 관리들의 모임 ... 84
   장면 56 대중매체는 적이 아니다 ... 85
에필로그 ... 87
경험을 나누어요 ... 89
부록 A 성공을 위해 갖추어야 할 것 ... 91
부록 B 의사소통 기술 향상시키기 ... 107