편집인의 소개글
역자 서문
1. 상호작용에 대한 연구 ... 1
   서론 ... 1
   대화 분석 ... 2
   초기 발달과 전례들 ... 3
   범주 체계에 대한 비판 ... 8
   Goffman 접근의 한계점 ... 11
   상호작용 필사하기 ... 12
2. 상호작용에서 순서 발견하기 ... 14
   연장된 순서 ... 24
3. 상호작용에서의 순서와 구조 ... 32
   전화 통화 시작 시 신원 제시와 상대방 파악 ... 32
   대화에서의 차례 전환의 구조 ... 42
   칭찬과 칭찬에 대한 반응 ... 47
4. 대화 분석의 방법론적 견해 ... 55
5. 대화와 사회적 구조 ... 64
   응급 구조 요청 통화 ... 70
   견해 표명 순서 ... 73
6. 결론 ... 81
부록 : 필사 부호 ... 84
   Ⅰ. 순서 ... 84
   Ⅱ. 말의 중간이나 말과 말 사이에 발생하는 시간 간격 ... 87
   Ⅲ. 말씨의 특성 ... 88
   Ⅳ. 대기음 - 청취 가능한 들숨과 날숨 ... 91
   Ⅴ. 필사자의 의문 사항 ... 92
   Ⅵ. 언어적인 기술 ... 92
   Ⅶ. 표시 관례 ... 93
참고문헌 ... 95
저자 소개 ... 101
역자 소개 ... 102