제Ⅰ부 기업문화의 이해
   제1장 기업문화개념
      제1절 기업문화관점 ... 7
        1. 기업경영의 현대적 관점 ... 7
        2. 기업문화에 관한 학문적 연구 ... 9
      제2절 기업문화의 기본개념 ... 13
        1. 기업체의 내외적 특성 ... 13
        2. 사회문화와 기업문화 ... 14
        3. 기업문화와 경쟁적 비교우위 ... 15
      제3절 기업문화의 구성요소 ... 19
        1. 기업문화의 7S요소 ... 20
        2. 의식수준상의 구성요소 ... 23
        3. 선의식적 기본전제 ... 24
        4. 강한 기업문화사례 ... 28
   제2장 기업문화의 형성과 유형
      제1절 학습과 기업문화형성 ... 37
        1. 학습의 기초이론 ... 37
        2. 학습을 통한 기업문화의 형성 ... 42
      제2절 기업문화형성의 영향요소 ... 46
        1. 외부환경적 영향요소 ... 46
        2. 기업체의 내적 영향요소 ... 49
      제3절 기업문화의 계층구조 ... 52
        1. 상ㆍ하위 기업문화 ... 53
        2. 기업환경과 상ㆍ하위 기업문화 ... 55
      제4절 기업문화유형 ... 56
        1. 딜과 케네디의 기업문화분류 ... 57
        2. 해리슨의 기업문화분류 ... 59
        3. 햄든-터너의 기업문화분류 ... 61
        4. 서인덕의 기업문화분류 ... 64
        5. 한국기업의 기업문화유형 ... 66
   제3장 기업문화와 기업체성과
      제1절 기업문화의 기능적 가치 ... 69
        1. 기업선진화의 현대적 관점 ... 70
        2. 기업의 경쟁적 비교우위요소 ... 71
      제2절 우수기업의 문화적 특성 ... 73
        1. 핵심경영이념과 강한 문화가치 ... 74
        2. 조직구조적 특성 ... 77
        3. 조직행동적 특성 ... 84
      제3절 강한 기업문화와 기업체성과 ... 89
        1. 강한 기업문화의 개념 ... 90
        2. 강한 기업문화의 역효과 ... 91
        3. 실증적 연구결과 ... 95
      제4절 성과지향적 기업문화 ... 97
        1. 환경에 적합한 기업문화 ... 98
        2. 환경변화에 적응하는 기업문화 ... 99
        3. 구성원행동과 리더십스타일 ... 101
제Ⅱ부 한국의 기업문화
   제4장 한국의 기업문화환경
      제1절 한국의 사회문화 ... 110
        1. 한국의 전통적 사회문화 ... 110
        2. 일에 대한 가치관 ... 114
        3. 전통문화와 현대적 가치관 ... 117
      제2절 정치ㆍ경제적 환경 ... 120
        1. 민주화의 환경 ... 121
        2. 정부주도의 경제개발환경 ... 123
        3. 기술고도화와 새 정보문화 환경 ... 126
        4. 세계화와 무한계의 환경 ... 130
   제5장 한국의 기업문화특성
      제1절 한국기업의 소유경영문화 ... 135
        1. 기업의 소유와 경영 ... 136
        2. 재벌기업의 소유구조 ... 137
      제2절 한국기업의 공유가치와 경영전략 ... 141
        1. 한국기업의 사훈 ... 142
        2. 재벌기업의 공유가치 ... 143
      제3절 한국기업의 경영전략 ... 145
        1. 한국기업의 성장 다각화전략 ... 145
        2. 기능전략과 경영목표 ... 149
      제4절 한국기업의 경영조직과 경영시스템 ... 151
        1. 한국기업의 조직구조 ... 151
        2. 한국기업의 권력구조 ... 155
        3. 한국기업의 인적자원관리제도 ... 157
        4. 관리행동과 리더십 ... 162
      제5절 세계 주요문화권의 사회문화와 기업문화 ... 164
        1. 호프스테드의 사회문화 비교연구 ... 165
        2. 사회문화적 특성과 기업문화 ... 172
제Ⅲ부 경쟁력 강화를 위한 기업문화개발
   제6장 계획적 기업문화개발
      제1절 변화이론과 기업문화개발 ... 180
        1. 조직개발 이론 ... 180
        2. 장이론과 변화의 원리 ... 182
        3. 행동변화의 단계적 과정 ... 185
      제2절 계획적, 전략적 개입활동 ... 187
        1. 계획적 변화모형 ... 187
        2. 개입과 변화담당자 ... 190
        3. 전략적 기업문화개발 ... 193
        4. 기업문화개발의 개입활동 ... 197
      제3절 기업문화개발의 상황적 요소 ... 200
        1. 외부환경과 기업문화 ... 201
        2. 기업의 성숙도와 기업문화개발 ... 205
        3. 핵심인물의 역할 ... 209
   제7장 한국기업의 새 기업문화개발
      제1절 환경변화와 새 기업문화 개발방향 ... 211
        1. 환경변화와 경쟁력의 저하 ... 212
        2. 새로운 기업문화방향 ... 213
      제2절 체계적인 기업문화개발 ... 220
        1. 기업문화의 순서적 개발과정 ... 220
        2. 기업문화진단과 경영주의 결단 ... 223
        3. 기업문화개발 담당기구의 설립 ... 226
      제3절 기업문화개발의 개입활동 ... 228
        1. 새로운 기업문화의 탐색 ... 228
        2. 조사결과의 피드백과 원인분석 ... 229
        3. 유도적 개입활동 ... 232
        4. 개발적, 강화적 개입활동 ... 238
        5. 효과측정과 평가 ... 244
      제4절 기업문화개발의 성공요인 ... 246
        1. 경영주와 핵심인물의 역할 ... 246
        2. 성과지향적 문화가치 ... 248
        3. 문화망 구성원들의 역할 ... 251
        4. 변화담당자의 전략적 개입역할 ... 253
제Ⅳ부 세계 우수기업의 기업문화 사례연구
   사례 1 GE의 무한계 경영문화 ... 259
      1. GE의 전통 기업문화 ... 260
      2. 웰치 회장과 무한계 경영문화 ... 265
      3. 사업 및 조직 구조조정 ... 268
      4. 워크아웃 조직개발 ... 275
      5. 끊임없는 경영혁신과 조직개발 ... 284
   사례 2 휴렛 팩커드의 'HP Way'문화 ... 289
      1. HP의 발전과정 ... 290
      2. 경영요건과 공유가치 ... 292
      3. 공유가치와 인적자원관리 ... 296
      4. 'HP Way' 기업문화 ... 300
      5. 환경변화와 HP문화 ... 304
      6. 한국기업에 주는 시사점 ... 311
      부록 : HP의 기본가치와 경영목적 ... 313
   사례 3 삼성의 '질 경영' 문화 ... 319
      1. 삼성의 성장연혁 ... 320
      2. 삼성의 전통적 경영이념 ... 323
      3. 실천지침과 삼성정신 ... 325
      4. 삼성의 성공요인 ... 327
      5. 새 경영문화의 필요성 ... 330
      6. 새로운 삼성문화 ... 331
      7. 질 경영, 신경영, 디지털 경영 ... 334
      8. 2000년대의 삼성 ... 337
   사례 4 도요다의 가이젠 문화 ... 341
      1. 도요다문화 창조의 주역 ... 343
      2. 도요다생산시스템과 도요다 경영방식 ... 348
      3. 도요다문화와 가이젠 ... 356
   사례 5 마쓰시다전기의 마쓰시다 정신문화 ... 361
      1. 공유가치 ... 362
      2. 경영전략 ... 365
      3. 조직구조 ... 367
      4. 기획ㆍ통제시스템 ... 369
      5. 인적자원관리 시스템 ... 376
      6. 경영스타일 ... 380
      7. 경영기술 ... 384
      8. 근래의 마쓰시다 정신문화 ... 385
   사례 6 ABB와 글로벌 매트릭스 조직문화 ... 389
      1. AB와 BBC의 합병 ... 389
      2. 바르네비크 회장의 경영이념 ... 392
      3. ABB의 사업구조조정 ... 394
      4. ABB의 조직구조조정 ... 395
      5. 글로벌 매트릭스 사업조직구조 ... 397
      6. 자율적 경영 ... 405
   사례 7 볼보(프랑스)의 시너지적 기업문화 ... 407
      1. 볼보(프랑스)회사와 카르스텟트 사장 ... 408
      2. 기업문화혁신 ... 409
      3. 이론지식과 시너지적 다국적 문화관리 ... 416
참고문헌 ... 419
색인 ... 427