들어가면서 ... 4
MISSION 01. 어떻게 의사소통해야 하는가 ... 13
   ROUND 1. 목소리와 바디랭기지 ... 13
   ROUND 2. 비언어인 요소 속에 감춰진 속뜻 ... 15
   ROUND 3. 비언어적인 요소가 청중에게 어떻게 작용할까 ... 16
MISSION 02. 프레젠테이션, 두려움을 극복하라! ... 20
   ROUND 1. 패닉 상태에 빠진 당신에게 ... 20
   ROUND 2. 공포심과 냉정하게 맞서라 ... 26
   ROUND 3. 베테랑 프레젠터가 꼭 지키는 F.O.C.U.S ... 28
   ROUND 4. 긍정적인 상상의 힘 ... 32
   ROUND 5. 자신 안의 능력을 파악하라 ... 34
MISSION 03. 자신감을 가져라! ... 36
   ROUND 1. 단상 위에서는 혼자가 아니다 ... 36
   ROUND 2. 청중은 끊임없이 메시지를 보내는 중 ... 41
   ROUND 3. 철저한 준비는 자신감의 원천 ... 44
   ROUND 4. 보고 듣고 느껴라 ... 45
   ROUND 5. 청중의 손동작에 주목하라 ... 46
   ROUND 6. 청중의 실체를 파악하라 ... 47
   ROUND 7. 10분만에 자신감 키우는 방법 ... 50
MISSION 04. 이 프레젠테이션의 목적이 무엇인가 ... 54
   ROUND 1. 꼭 이 프레젠테이션을 해야 하는가 ... 54
   ROUND 2. 목적을 한 문장으로 표현하자 ... 56
   ROUND 3. 의견을 모으기 위한 프레젠테이션 ... 59
   ROUND 4. 새로운 아이디어를 소개하기 위한 프레젠테이션 ... 60
   ROUND 5. 설득해 동의를 얻기 위한 프레젠테이션 ... 62
   ROUND 6. 문제를 제안, 해결하기 위한 프레젠테이션 ... 64
   ROUND 7. 단순한 정보전달을 위한 프레젠테이션 ... 66
   ROUND 8. 상황에 맞추어 프레젠테이션의 형식을 결정하라 ... 67
MISSION 05. 청중을 파악하라 ... 69
   ROUND 1. 청중을 최우선으로 고려하라 ... 69
   ROUND 2. 여러분의 의도를 어떻게 받아들일 것인가 ... 71
   ROUND 3. 이런 표현은 금지 ... 73
   ROUND 4. 정확한 표현을 사용하라 ... 75
   ROUND 5. 청중의 4가지 지식 습득 방식 ... 77
   ROUND 6. 청중의 입장에서 준비하라 ... 80
MISSION 06. 어떤 식으로 전달할 것인가 ... 82
   ROUND 1. 말로만 전달하는 것은 금지! ... 82
   ROUND 2. KISS원칙으로 짧고 간단하게 전달하라 ... 83
   ROUND 3. 백지를 들고 시작하지 마라 ... 88
   ROUND 4. 구조 잡기 ... 91
   ROUND 5. 긍정적인 내용으로 구성하라 ... 92
   ROUND 6. 미리 생각하고 준비하라 ... 93
   ROUND 7. 대본, 메모, 그리고 큐카드 ... 94
MISSION 07. 해피엔딩으로 마무리하라 ... 99
   ROUND 1. 도입부와 결론부 ... 99
   ROUND 2. 무엇에 대한 프레젠테이션인가 ... 100
   ROUND 3. 맺음말의 중요성 ... 101
   ROUND 4. 멋지게 마무리하는 방법 ... 106
   ROUND 5. 정지 신호를 주의하라 ... 108
MISSION 08. 드디어 프레젠테이션 시작! ... 110
   ROUND 1. 프레젠테이션 시작 5분 전 ... 110
   ROUND 2. 단상에 오르는 순간 ... 112
   ROUND 3. 주제에 대한 전체 지도 그리기 ... 121
   ROUND 4. 분위기 메이커가 되라 ... 122
   ROUND 5. 청중의 귀를 잡아 끄는 질문 한 가지 ... 123
   ROUND 6. 신뢰를 얻는 3가지 포인트 ... 125
   ROUND 7. 전체 일정이 담긴 시간표를 제공하라 ... 127
   ROUND 8. '하지 말라'는 말은 금물 ... 127
MISSION 09. 시각자료로 승부 굳히기 ... 129
   ROUND 1. 말과 비주얼을 효과적으로 사용하라 ... 129
   ROUND 2. 다양한 시각자료의 종류 ... 131
MISSION 10 효과적인 시각자료 만들기 ... 140
   ROUND 1. 청중이 집중할 수 있는 자료 만들기 ... 140
   ROUND 2. 인상적인 시각자료 만드는 방법 ... 142
   ROUND 3. 용도에 따른 도표와 그래프 ... 144
   ROUND 4. 색상의 특성을 활용하라 ... 148
   ROUND 5. 파워포인트 ... 151
   ROUND 6. 작은 차이가 승부를 결정한다 ... 153
   ROUND 7. 인쇄물 ... 154
MISSION 11. 사전에 발표장을 점검하라 ... 157
   ROUND 1. 발표장의 어디를 살펴볼 것인가 ... 157
   ROUND 2. 상황에 따른 자리 배치 ... 158
   ROUND 3. 발표 전에 확인해야 할 것 ... 164
   ROUND 4. 놓치기 쉬운 몇 가지 ... 166
   ROUND 5. 항상 대안을 준비하라 ... 167
MISSION 12. 질의 응답 시간 ... 169
   ROUND 1. 왜, 언제 질문을 받아야 하는가 ... 169
   ROUND 2. 청중의 질문을 받는 방법 ... 170
   ROUND 3. 질문을 다루는 3가지 비결 ... 171
   ROUND 4. 정직하게 임하라 ... 173
   ROUND 5. 질문을 반복하는 질의자에 대처하는 방법 ... 174
   ROUND 6. 방해꾼형 질의자에 대처하는 방법 ... 175
   ROUND 7. 과시형 질의자에 대처하는 방법 ... 177
   ROUND 8. 성급한 질의자에 대처하는 방법 ... 178
   ROUND 9. 논쟁을 일으키는 질문에 대처하는 방법 ... 178
   ROUND 10. 가정형 질의자에 대처하는 방법 ... 180
   ROUND 11. 횡설수설형 질의자에 대처하는 방법 ... 181
   ROUND 12. 무법자형 질의자에 대처하는 방법 ... 183
   ROUND 13. 발표자와 진행자와 청중의 위치에 따른 관계 ... 186
MISSION 13. 단상 위에 올라서 ... 190
   ROUND 1. 어떤 자세를 취해야 하는가 ... 190
   ROUND 2. 손동작을 어떻게 할 것인가 ... 192
   ROUND 3. 시선을 관리하는 방법 ... 193
   ROUND 4. 화술을 향상시켜라 ... 195
   ROUND 5. 목소리를 관리하라 ... 196
   ROUND 6. 리허설은 성공적인 프레젠테이션의 열쇠 ... 197
   ROUND 7. 목청을 높여라 ... 198
   ROUND 8. 최상의 컨디션을 유지하라 ... 199
   ROUND 9. 프레젠테이션을 하나의 발전 기회로 삼아라 ... 200
   ROUND 10. 준비운동 ... 203
   ROUND 11. 입이 마르지 않게 주의하라 ... 204
나오면서 ... 206