머리말 ... 3
제1부 사회복지실천의 기반
   제1장 사회복지실천의 본질 ... 15
      1. 사회복지실천의 발달배경 ... 15
      2. 사회복지실천의 특성과 사명 ... 26
      3. 사회복지실천의 정의와 구성요소 ... 33
   제2장 사회복지실천의 주요 관점과 준거틀 ... 41
      1. 사회복지실천의 주요 관점 ... 41
      2. 사회복지실천의 핵심 주제 ... 48
      3. 사회복지실천의 준거틀과 기능 ... 56
   제3장 사회복지실천의 가치와 윤리 ... 65
      1. 사회복지실천의 가치 ... 65
      2. 사회복지실천의 윤리 ... 77
      3. 사회복지실천에서 가치 및 윤리적 딜레마 ... 84
   제4장 사회복지실천 지식과 이론 ... 87
      1. 사회복지실천 지식과 이론의 개요 ... 87
      2. 사회복지실천을 위한 기초 지식과 이론 ... 95
      3. 사회복지교육과정의 내용 ... 101
   제5장 사회복지실천 방법 및 기술 ... 111
      1. 사회복지실천 방법 및 기술의 개념 ... 111
      2. 사회복지실천의 기초적 기술 ... 116
      3. 사회복지실천 대상체계 수준별 및 과정별 기술 ... 122
   참고문헌 ... 128
제2부 사회복지실천의 맥락과 도구
   제6장 사회복지실천의 생태체계적 맥락 ... 133
      1. 생태체계적 맥락의 개념 ... 133
      2. 인간체계의 구성 ... 138
      3. 생태체계의 개념적 틀 ... 148
      4. 사회복지실천을 위한 기본적 체계들 ... 152
   제7장 사회복지실천을 위한 권위 ... 157
      1. 사회복지실천을 위한 권위의 의미 ... 157
      2. 전문적 권위의 근원 및 출처 ... 158
      3. 전문적 권위의 근원 및 출처들 간의 갈등관리 ... 172
   제8장 사회복지실천의 관계론 : 동방자 관계 ... 179
      1. 클라이언트 체계와의 관계의 개념 ... 179
      2. 동반자 관계의 특성 ... 180
      3. 동반자 관계의 원칙들 ... 183
      4. 동반자 관계 개발방법 ... 194
   제9장 사회복지실천을 위한 의사소통과 면접방법 ... 201
      1. 의사소통과 면접의 개념 ... 202
      2. 의사소통의 장애와 처리 ... 208
      3. 의사소통과 면접의 기법 ... 213
      4. 문서화 및 서면 의사소통 방법 ... 218
   참고문헌 ... 223
제3부 사회복지실천 초점대상 및 수준별 개입
   제10장 미시수준 체계 개입 ... 229
      1. 개인대상 실천 ... 229
      2. 사례관리 ... 247
      3. 가족대상 실천 ... 255
   제11장 중간수준 체계 개입 ... 271
      1. 집단대상 실천 ... 271
      2. 공식조직대상 실천 ... 287
   제12장 거시수준 체계 개입 ... 299
      1. 지역사회의 정의 ... 299
      2. 지역사회실천 모델 ... 303
      3. 지역사회실천 과업 및 기술 ... 305
   제13장 사회복지전문직 체계 개입 ... 315
      1. 사회복지전문직의 활동과 유래 ... 316
      2. 사회복지전문직의 형성에 영향을 미친 요소 ... 319
      3. 다양한 인간복지전문직 속에서의 사회복지전ㅁ누직 ... 324
      4. 전문직 수행을 위한 기회의 확장 ... 326
   참고문헌 ... 329
제4부 사회복지실천 개입모델의 과정 및 단계
   제14장 접촉 및 대화단계 : 관여 ... 339
      1. 문제 및 도전의 해결을 위한 준비 ... 339
      2. 클라이언트와의 동반자 관계 형성 ... 341
      3. 문제 및 도전 확인 ... 344
      4. 서비스 동의와 예비계약 ... 348
   제15장 계약 및 발견단계 : 사정과 개입계획 ... 355
      1. 클라이언트와의 공식적 계약체결 ... 355
      2. 자료수집 및 사정 ... 359
      3. 강점 확인과 자원탐색 ... 374
      4. 해결방향 및 해결책 결정 ... 379
   제16장 행동 및 발달단계 : 개입계획 적용 ... 389
      1. 클라이언트의 임파워링을 위한 개입방법 ... 389
      2. 자원 활성화와 기회확장 ... 393
      3. 사례관리와 공식적·비공식적 사회지지 동원 ... 395
      4. 원조적 지역사회 형성 ... 404
   제17장 평가와 종결 및 사후지도 단계 ... 407
      1. 실천의 평가 ... 407
      2. 성과의 인식 및 이익의 통합 ... 412
      3. 실천의 종결 ... 414
      4. 사후지도 ... 421
   참고문헌 ... 423
찾아보기 ... 426