제1부 인간의 이해 ... 1 제1장 인간관계의 기초 ... 3 1. 인간관계에 대한 이해의 필요성 ... 3 2. 인간관계의 의의 ... 4 3. 인간관계의 유형 ... 6 4. 인간관계의 이론 ... 11 5. 건전한 인간관계 형성 ... 14 원만한 인간관계를 위한 프로그램 01 ... 21 제2장 성격 ... 25 1. 성격의 이해 ... 25 2. 성격 이론 ... 31 3. 성격검사법 ... 44 4. 건강한 성격 형성 ... 48 원만한 인간관계를 위한 프로그램 02 ... 51 성격 PLUS ZONE ... 55 제3장 자아개념 ... 59 1. 자아개념의 의미 ... 59 2. Rogers의 자기 이론과 한국인의 '나' ... 61 3. 자아개념과 신체상 ... 64 4. 자아개념의 역할 ... 65 5. 자아의 상태 ... 66 6. 자아개념의 바람직한 변화와 발달 ... 69 원만한 인간관계를 위한 프로그램 03 ... 73 제4장 정서 ... 77 1. 정서의 개념 ... 77 2. 정서의 발달 ... 78 3. 정서 유발 이론 ... 80 4. 정서의 영향 ... 83 5. 일반적인 정서의 분류 ... 84 6. 대인 정서 ... 86 7. 건강한 정서(감정) 표현 ... 93 원만한 인간관계를 위한 프로그램 04 ... 96 정서 PLUS ZONE ... 98 제2부 인간관계의 이해 ... 103 제5장 대인매력 및 대인지각과 인간관계 ... 105 1. 대인매력 ... 105 2. 대인지각 ... 111 3. 귀인 이론 ... 118 원만한 인간관계를 위한 프로그램 05 ... 121 제6장 동기 및 갈등과 인간관계 ... 123 1. 동기 ... 123 2. 갈등 ... 137 3. 욕구충족과 갈등 해결을 위한 방법 ... 141 원만한 인간관계를 위한 프로그램 06 ... 146 갈등 PLUS ZONE ... 148 제7장 스트레스 및 적응과 인간관계 ... 151 1. 스트레스 ... 151 2. 적응 ... 157 원만한 인간관계를 위한 프로그램 07 ... 168 스트레스 PLUS ZONE ... 170 제8장 의사소통과 인간관계 ... 177 1. 의사소통의 의미 ... 177 2. Satir의 의사소통 유형 ... 179 3. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 ... 181 4. 효과적인 의사소통 기법 ... 187 원만한 인간관계를 위한 프로그램 08 ... 198 의사소통 PLUS ZONE ... 204 제9장 부적응행동과 인간관계 ... 211 1. 적응과 부적응 ... 211 2. 부적응적 행동과 인간관계 ... 214 3. 부적응적 인간관계의 개선 ... 238 원만한 인간관계를 위한 프로그램 09 ... 241 부적응행동 PLUS ZONE ... 242 제3부 다양한 인간관계 ... 247 제10장 친구 간의 인간관계 : 우정 ... 249 1. 호감의 형성 ... 249 2. 친구와 우정 ... 256 3. 우정의 발달과 유지 ... 262 원만한 인간관계를 위한 프로그램 10 ... 264 제11장 이성 간의 인간관계 : 사랑 ... 267 1. 이성 : 남녀의 차이 ... 267 2. 사랑의 의미 ... 272 3. Stemberg의 사랑의 삼각형 이론 ... 275 4. 사랑의 발전과 붕괴 ... 279 5. 사랑의 발달과 유지 ... 283 원만한 인간관계를 위한 프로그램 11 ... 286 제12장 가족 간의 인간관계 ... 289 1. 현대 가족의 특징 ... 289 2. 결혼 ... 291 3. 부부관계 ... 297 4. 부모-자녀 관계 ... 304 5. 형제자매 관계 ... 307 원만한 인간관계를 위한 프로그램 12 ... 312 제13장 직장에서의 인간관계 ... 317 1. 일과 직업 ... 317 2. 직업 적응 및 스트레스 ... 320 3. 직장에서의 인간관계 ... 325 4. 직장에서의 성공적인 인간관계 ... 333 원만한 인간관계를 위한 프로그램 13 ... 336 제14장 리더십과 인간관계 ... 339 1. 리더와 리더십 ... 339 2. 리더의 인간적인 자질 ... 344 3. 리더십 이론 ... 347 원만한 인간관계를 위한 프로그램 14 ... 357 제15장 사이버상의 인간관계 ... 363 1. 사이버 공간의 특성 ... 363 2. 사이버 공간에서의 억제 해제 효과 ... 371 3. 사이버상의 대인관계 ... 372 4. 사이버 시대의 인간 자세 ... 375 원만한 인간관계를 위한 프로그램 15 ... 379 제16장 맺는 글 : 성숙한 인간관계를 위하여 ... 387 성숙한 인간관계에 도움이 되는 아홉 가지 태도 ... 387 원만한 인간관계를 위한 프로그램 16 ... 391 참고문헌 ... 393 찾아보기 ... 398