머리글 : 소외된 환자의 권리 찾기 ... 6
PART 1 양방으로 갈까, 한방으로 갈까
   양방으로 갈까, 한방으로 갈까
      양방, 과학적ㆍ분석적ㆍ구조 중심적 의학 ... 24
      질병 진단과 급성질환에 탁월한 효과
      양방 진료, 이것만은 주의하자 ... 29
      한방, 경험적ㆍ전체적ㆍ기능 중심적 의학 ... 33
        한방과 양방, 인체를 보는 시각의 차이
        전체적인 건강 증진과 만성질환에 유용한 한방
      한방 진료, 이것만은 주의하자 ... 42
      대체의학, 주류의학을 보완 대체하는 치료법 ... 45
      대체요법 진료, 이것만은 주의하자 ... 47
PART 2 양ㆍ한방 똑똑한 병원 이용 가이드
   보건소에서 대학병원까지 : 다양한 병원 이용 가이드
      보건소, 실속파 의료 소비자의 건강 도우미 ... 55
      의원, 잘 활용하면 우리 가족 주치의 ... 59
      대학병원, 진료ㆍ교육ㆍ연구 기능의 종합 의료센터 ... 61
      전문성을 살펴야 할 중소병원 ... 64
   똑똑한 환자의 좋은 병원 찾기
      병원 평가 정보를 참고하자 ... 67
      내게 맞는 병원을 찾자 ... 69
      병원 규모에 얽매이지 말자 ... 73
      병원 광고에 현혹되지 말자 ... 74
   똑똑한 환자의 좋은 의사 찾기
      인턴부터 펠로우까지 의사를 바로 알자 ... 78
      좋은 의사는 경험이 풍부하다 ... 80
      좋은 의사는 꼭 필요한 치료만 한다 ... 83
      좋은 의사는 많이 묻고 환자의 의견을 존중한다 ... 84
      좋은 의사는 치료 과정을 자세히 설명해 준다 ... 85
      좋은 의사는 생활처방에 적극적이다 ... 86
      좋은 의사는 솔직하고 겸손하다 ... 87
      좋은 의사는 마음으로 환자를 격려한다 ... 88
   양방 병원의 현명한 이용법
      의료기관 이용의 절차와 준비 ... 91
      병원 진료과 찾기 ... 93
      병원 외래 이용의 기본 절차 ... 100
      선택진료 바로 알기 ... 102
      의사와 만나기 전에 준비할 사항 ... 105
      자신의 증상 제대로 전하기 ... 106
      적극적으로 묻고 이해하기 ... 111
      현명하게 받는 병원 검사 ... 115
      진단 결과와 치료법을 들을 때 유의할 점 ... 120
      치료 방법을 정할 때 알아야 할 6가지 ... 123
      중병은 2명 이상의 의사에게 진단받자 ... 127
      병원을 옮길 때 유의할 점 ... 129
      처방 약 이용 시 유의할 점 ... 131
      주사제 이용 시 유의할 점 ... 139
      환자가 꼭 알아야 할 똑똑한 약국 이용법 ... 140
      입원 치료 시 유의할 점 ... 143
      수술 치료 시, 꼼꼼하게 준비하자 ... 147
      의료진과의 현명한 파트너십 ... 155
      응급 상황일 때 의료기관 이용법 ... 157
      병원의 불치 선고에 대한 현명한 대처법 ... 163
      치료 효과를 두 배 높이는 5가지 전략 ... 166
   소아과에서 치과까지 : 진료 부문별 실속 가이드
      내과 진료, 처방 약을 점검하자 ... 176
      외과 진료, 수술을 신중히 결정하자 ... 179
      소아과 진료, 아이의 입장에서 꼼꼼히 점검하자 ... 183
      산부인과 진료, 분만 건수를 점검하자 ... 186
      성형외과 진료, 임상경험을 점검하자 ... 189
      치과 진료, 실력과 비용을 모두 알아보자 ... 192
   한방 병원의 현명한 이용법
      한방의 검사와 진단 ... 200
      한방의 주요 치료법 ... 202
      침 치료, 이것만은 주의하자 ... 207
      한약 복용 시 꼭 알아두어야 할 6가지 상식 ... 208
PART 3 의료비를 줄이는 실속 전략
   의료비를 줄이는 실속 전략
      보건소의 무료 의료 서비스를 이용하자 ... 217
      일반 질환은 의원에서 해결하자 ... 220
      보험이 적용되는 진료인지 먼저 확인하자 ... 223
      비보험 진료는 병원마다 비용을 점검하자 ... 226
      급하지 않으면 야간ㆍ휴일 진료나 응급실은 피하자 ... 228
      고액, 중증 질환은 특별 지원을 받자 ... 229
      입원 시에는 병실료를 점검하자 ... 230
      종합검진 대신 증상별로 검사하자 ... 231
      병원과 약국 영수증을 챙기자 ... 233
      진료비가 클 경우 진료비 세부명세서를 받자 ... 234
      진료비가 이상하면 확인요청을 하자 ... 235
      약국의 약값을 비교해 보자 ... 236
      휠체어 등 보장구는 빌려 쓰자 ... 238
      의료비 공제 혜택을 받자 ... 239
      무료 건강 정보를 적극 활용하자 ... 240
      건강한 생활습관을 갖자 ... 242
PART 4 더 나은 의료 환경을 만드는 환자의 권리 찾기
   환자를 위한 권리장전
      병원에서 환자의 권리 찾기 ... 248
      불만과 불편을 당당히 신고하기 ... 250
      의료사고 방지와 대처법 ... 252
        똑똑한 환자의 의료사고 방지 요령
        똑똑한 환자의 의료사고 대처 요령
      의료 소비자가 바꾸는 세상 ... 263
맺는 글 : 의학 간의 벽을 허문 상생의 진료를 해 오며 ... 267
참고문헌 ... 274
자료 협조 및 도움말 ... 276