머리말 ... 3
PART 01 심리적 응급처치에 대한 기초
   01 심리적 응급처치란 무엇인가 ... 11
      1. 심리적 응급처치 ... 12
      2. 응급, 위기, 외상의 의미 ... 13
      3. 심리적 응급처치는 왜 필요한가 ... 17
      4. 누가 심리적 응급처치를 할 수 있는가 ... 20
   02 급성 스트레스 반응 ... 21
      1. 급성 스트레스 반응 ... 22
      2. 재난 후 반응단계 ... 24
      3. 재난 생존자의 경험 ... 28
      4. 심리적 응급사태나 위기에 대한 대처 ... 30
      5. 상실에 대한 반응 ... 32
   03 심리적 응급처치의 원리 및 목표 ... 35
      1. 심리적 응급처치의 원리 ... 35
      2. 심리적 응급처치의 원칙 ... 37
      3. 위기 개입의 모델 ... 41
PART 02 심리적 응급처치의 일반적 지침
   04 심리요원이 갖추어야 할 자질과 기술 ... 45
      1. 심리요원의 기본 자질 ... 46
      2. 효과적인 의사소통 방법 ... 49
   05 현장에서의 일반적 행동지침 ... 55
      1. 현장에서의 기본 지침 ... 57
      2. 심리요원이 피해야 하는 행동들 ... 59
      3. 아동ㆍ청소년 생존자를 대할 때 유의할 점 ... 60
      4. 기타 가이드라인 ... 61
   06 심리요원의 자기관리 및 고려사항 ... 63
      1. 사전 준비사항 ... 64
      2. 임무를 수행하는 동안 ... 67
      3. 사후 고려사항 ... 71
PART 03 심리적 응급처치의 실제
   07 단계에 따른 심리적 응급처치 ... 77
      1. 사건 후 경과단계에 따른 초기 심리적 개입 ... 78
   08 심리적 응급처치의 구체적 방법 ... 81
      1. 첫 접촉과 라포 형성 ... 81
      2. 안전에 대한 확인 ... 83
      3. 심리적 안정화 ... 89
      4. 문제 해결을 위한 단계 ... 91
      5. 차후 회복을 위한 교육 ... 93
PART 04 심리적 응급처치에서의 선별 평가
   09 평가의 쟁점 ... 99
      1. 평가의 중요성 ... 100
      2. 평가의 특징 ... 102
      3. 기본원칙 ... 104
      4. 주의사항 ... 105
   10 선별 평가의 실제 ... 107
      1. 평가의 방법 ... 108
      2. 평가 영역 ... 110
      3. 평가에 따른 조치 ... 132
참고문헌 ... 138
찾아보기 ... 141