옮긴이의 글 : 행복은 진솔한 인간관계에서 시작된다 ... 4
저자 서문 : 다른 사람을 소중한 존재로 느끼게 만드는 기술 ... 8
저자 서문 : 당신과 상대를 연결시키는 25가지 열쇠 ... 12
01 자신으로부터 시작하라 ... 17
02 30초 규칙을 실천하라 ... 28
03 도움을 요청하라 ... 35
04 추억을 만들고 종종 꺼내보라 ... 43
05 공개적으로 칭찬하라 ... 52
06 사람들의 숨은 장점을 끄집어내라 ... 60
07 적당한 때에 적절한 말을 하라 ... 68
08 꿈을 격려하라 ... 75
09 다른 사람들에게 공로를 돌려라 ... 83
10 당신의 최선을 제공하라 ... 90
11 비밀을 나눠라 ... 96
12 다른 사람의 선한 의도를 찾아라 ... 103
13 자신에게서 눈을 떼라 ... 109
14 사람들이 스스로 할 수 없는 일을 도와라 ... 116
15 마음의 소리에 귀기울여라 ... 124
16 마음을 여는 열쇠를 찾아라 ... 132
17 가장 먼저 도와주는 사람이 돼라 ... 140
18 사람들에게 가치를 부여하라 ... 148
19 사적인 이야기를 기억하라 ... 155
20 좋은 이야기를 들려줘라 ... 163
21 대가를 바라지 말고 줘라 ... 170
22 우편집배원의 이름을 기억하라 ... 178
23 사람들의 강점을 말해줘라 ... 184
24 격려의 글을 써라 ... 191
25 사람들이 승리하도록 도와라 ... 200
맺음말 : 당신의 성공을 도울 때 나도 성공할 수 있다 ... 211