제1장 서론 ... 1
   1.1 서론 ... 1
      1.1.1 경영과학이란? ... 1
      1.1.2 정량적 분석의 필요성 ... 2
   1.2 경영과학의 역사 ... 3
      1.2.1 경영과학의 기원 ... 3
      1.2.2 경영과학의 발전단계 ... 4
      1.2.3 우리나라 경영과학의 현황 ... 7
   1.3 모형의 유형 ... 8
      1.3.1 분석결과의 성격에 의한 분류 ... 9
      1.3.2 계수의 성격에 의한 분류 ... 9
      1.3.3 변수구조에 의한 분류 ... 9
      1.3.4 의사결정 환경에 따른 분류 ... 9
   1.4 경영과학의 활용절차 ... 10
   1.5 본서의 목적과 구성 ... 13
제2장 스프레드시트 모형의 개요 ... 17
   2.1 스프레드시트란? ... 17
      2.1.1 엑셀 시작하기 ... 17
      2.1.2 셀 주소와 범위 주소 ... 18
      2.1.3 범위 선택 ... 20
      2.1.4 셀 및 범위 이름 만들기와 붙이기 ... 23
      2.1.5 셀 메모 작성 ... 24
      2.1.6 복사와 옮기기 ... 24
      2.1.7 연속 데이터 채우기 ... 25
   2.2 엑셀 수식 ... 26
      2.2.1 엑셀 수식의 구조 ... 26
      2.2.2 절대참조와 상대참조 ... 28
   2.3 엑셀의 함수 ... 31
      2.3.1 함수의 입력방법 ... 31
      2.3.2 EXCEL의 중요함수 ... 32
   2.4 스프레드시트 모형 ... 44
      2.4.1 스프레드시트 모형의 정의 ... 44
      2.4.2 스프레드시트 모형의 구성요소 ... 45
      2.4.3 해 찾기와 목표값 찾기 ... 47
      2.4.4 표 만들기 ... 51
   2.5 요약 ... 54
제3장 선형계획법 ... 57
   3.1 모형의 구조 ... 58
      3.1.1 목적함수 ... 60
      3.1.2 제약조건 ... 60
      3.1.3 비음조건 ... 61
   3.2 선형계획모형의 가정 ... 61
      3.2.1 선형성 ... 61
      3.2.2 가산성 ... 62
      3.2.3 분할성 ... 62
      3.2.4 확실성 ... 63
      3.2.5 단일목적성 ... 63
   3.3 선형계획모형의 구축 ... 63
      3.3.1 수리적모형의 구축 ... 64
      3.3.2 스프레드시트 모형의 구축 ... 68
      3.3.3 예제 ... 70
   3.4 해법 ... 74
      3.4.1 그래픽해법 ... 74
      3.4.2 수리적 해법: 심플렉스법 ... 83
      3.4.3 엑셀을 이용한 해법 ... 100
   3.5 쌍대이론 및 민감도 분석 ... 102
      3.5.1 쌍대이론 ... 102
      3.5.2 민감도분석 ... 110
      3.5.3 SolverTable의 활용 ... 116
   3.6 요약 ... 121
   연습문제 ... 123
제4장 션형계획법의 응용 ... 135
   4.1 생산분야 ... 137
      4.1.1 제품의 생산량을 결정하는 문제 ... 137
      4.1.2 원료의 혼합량을 결정하는 문제 ... 147
      4.1.3 생산일정계획문제 ... 156
   4.2 투자계획 ... 165
   4.3 인적자원계획문제 ... 178
   4.4 중재 및 협상 ... 184
   4.5 효율성평가 ... 189
   4.6 요약 ... 199
   연습문제 ... 201
제5장 수송 및 할당문제 ... 211
   5.1 수송문제 ... 212
      5.1.1 선형계획법과의 관계 ... 212
      5.1.2 수송문제의 해법 ... 215
      5.1.3 스프레드시트 모형 ... 232
      5.1.4 특수상황의 수송문제 ... 235
   5.2 할당문제 ... 241
      5.2.1 선형계획법과의 관계 ... 242
      5.2.2 수송문제와의 관계 ... 244
      5.2.3 헝가리법 ... 245
      5.2.4 스프레드시트 모형 ... 249
      5.2.5 특수상황의 할당문제 ... 251
   5.4 요약 ... 261
   연습문제 ... 263
제6장 정수계획법 ... 273
   6.1 정수계획법의 분류 ... 275
   6.2 해법 ... 276
      6.2.1 그래픽해법 ... 277
      6.2.2 분단탐색법 ... 279
   6.3 만족해 ... 288
      6.3.1 소수정리법 ... 288
      6.3.2 최대오차율 기준 ... 290
   6.4 스프레드시트 모형 ... 291
   6.5 0-1이가정수계획법의 응용 ... 293
      6.5.1 선택의 문제 ... 293
      6.5.2 결정변수의 의존성 ... 297
      6.5.3 제약조건의 선별적 충족 ... 300
      6.5.4 최소요구량 제약조건 ... 306
      6.5.5 결정변수값의 비연속성 ... 309
      6.5.6 고정비 부담문제 ... 312
      6.5.7 유통시스템 설계문제 ... 316
      6.5.8 인력계획문제 ... 323
      6.5.9 자재의 절단문제 ... 328
   6.6 요약 ... 331
   연습문제 ... 334
제7장 다목적계획법 ... 345
   7.1 목표계획법 ... 341
      7.1.1 모형의 구성요소 ... 347
      7.1.2 모형의 구촉 ... 349
      7.1.3 해법 ... 359
   7.2 목표계획모형의 응용 ... 360
      7.2.1 수송문제 ... 360
      7.2.2 할당문제 ... 365
      7.2.3 자원 재활용문제 ... 370
   7.3 목표계획법 민감도 분석 ... 378
   7.4 다목적선형계획법 ... 380
      7.4.1 다목적선형계획모형의 구성요소 ... 381
      7.4.2 다목적선형계획모형의 구축 ... 381
   7.5 계층분석법 ... 385
      7.5.1 분석절차 ... 385
      7.5.2 예제 ... 390
   7.6 요약 ... 397
   연습문제 ... 400
   부록 ... 411
제8장 프로젝트관리: PERT／CPM ... 435
   8.1 기본용어 및 개념 ... 437
      8.1.1 기본용어 ... 437
      8.1.2 네트워크의 기본개념 ... 438
      8.1.3 PERT／CPM의 분석목적 ... 440
   8.2 PERT／Time ... 441
      8.2.1 프로젝트의 규정 ... 441
      8.2.2 일정 계획 ... 446
      8.2.3 자원계획 ... 463
      8.2.4 모니터 및 계획수정 ... 465
   8.3 PERT／Cost ... 466
      8.3.1 프로젝트의 규정 ... 467
      8.3.2 일정계획 ... 470
   8.4 요약 ... 487
   연습문제 ... 489
제9장 대기행렬이론 ... 497
   9.1 기본개념 ... 499
      9.1.1 대기행렬의 특성과 발생원인 ... 499
      9.1.2 대기행렬의 분석목적 ... 500
      9.1.3 대기행렬시스템의 구성요소 ... 501
      9.1.4 대기행렬시스템의 종류 ... 501
   9.2 대기행렬시스템의 분석 ... 504
      9.2.1 분석절차 ... 505
      9.2.2 투입원 ... 507
      9.2.3 도착형태 ... 508
      9.2.4 서비스형태 ... 514
      9.2.5 대기행렬우선순위 ... 519
      9.2.6 비정상적 행위 ... 520
      9.2.7 캔달의 표준기호 ... 521
   9.3 시스템의 성과측정 ... 522
      9.3.1 단일경로시스템(D／D／I) ... 522
      9.3.2 단일경로시스템(M／M／I) ... 522
      9.3.3 다경로-단일단계시스템(M／M／S) ... 528
      9.3.4 단일경로의 유한모집단시스템 ... 532
      9.3.5 유한대기행렬시스템(M／M／I) ... 535
      9.3.6 서비스시간의 분포가 명시되지 않은 시스템(M／M／I) ... 536
   9.3 7Erlang분포의 서비스시간 ... 538
   9.4 요약 ... 539
   연습문제 ... 542
부록 : 부표 ... 548
참고문헌 ... 555
찾아보기 ... 557