목차
제1장 국제 마케팅의 개념
1. 국제화의 글로벌화 ... 21
(1) 국제화의 개념 ... 21
(2) 국제화의 2가지 예 ... 22
(3) 글로벌화 ... 23
2. 국제 마케팅의 개념 ... 25
(1) 국제 마케팅의 개념 ... 25
(2) 국제 마케팅과 국내 마케팅의 차이점 ... 28
(3) 국제 마케팅의 발전과정 ... 31
(4) 국제 마케팅의 우위성 ... 33
(5) 기업의 다국적화 ... 35
참고문헌 ... 39
제2장 국제 마케팅과 경영전략
1. 마케팅과 기업의 성장 ... 44
(1) 기업의 성장개념 ... 44
(2) 경영전략으로서의 국제 마케팅 ... 47
2. 국제 마케팅의 전략결정 ... 51
(1) 국제적응력 평가 ... 51
(2) 국제적응력 우위성 ... 56
(3) 국제 마케팅전략 결정 모델 ... 59
(4) 국제 마케팅의 실행전략 ... 66
(5) 인터넷과 글로벌 경영 ... 68
참고문헌 ... 72
제3장 국제 마케팅의 정치적ㆍ법적 환경
1. 정치적 환경 ... 77
(1) 정부 ... 77
(2) 몰수ㆍ수용ㆍ국유화 및 기타 위험 ... 78
(3) 정치적 취약성 평가 ... 81
(4) 대외문제 ... 82
2. 법적 환경 ... 84
(1) 각국 법률체계의 다양성 ... 85
(2) 국제분쟁시 관할권과 해결방법 ... 86
(3) 지적재산권 ... 90
참고문헌 ... 93
제4장 국제 마케팅의 문화적 환경
1. 문화적 영향 ... 97
(1) 문화적 지식 ... 97
(2) 마케팅 믹스와 문화적 영향 ... 98
2. 문화의 요소 ... 101
(1) 사회조직 ... 101
(2) 규범과 가치 ... 104
(3) 종교 ... 104
(4) 언어 ... 105
(5) 교육 ... 105
(6) 미적 감각 ... 106
(7) 물질문화 ... 107
3. 기업관행 ... 109
(1) 기업윤리와 관습 ... 109
(2) 무언의 언어 ... 110
(3) 협상 ... 112
(4) 조직력 ... 115
(5) 노동, 성취도, 부 ... 116
(6) 고용인과 고용주 관계 ... 120
4. 문화적 환경분석 ... 121
(1) 문화에 대한 정보원 ... 121
(2) 제품수용과정 ... 122
(3) 혁신의 확산 ... 123
참고문헌 ... 125
제5장 국제 마케팅의 경제적 환경
1. 자연 ... 129
(1) 기후와 지형 ... 129
(2) 자원 ... 134
(3) 세계인구추이 ... 135
(4) 사회적 책임 및 환경경영 ... 141
2. 경제발전 ... 142
(1) 경제발전의 제단계 ... 143
(2) 하부구조 ... 145
3. 개발도상국의 마케팅 ... 148
(1) 마케팅 발달의 수준 ... 149
(2) 저개발국가의 수요와 잠재력 ... 152
4. 시장의 개척 ... 153
(1) 아메리카 ... 155
(2) 아시아 ... 159
(3) 유럽연합 ... 162
참고문헌 ... 166
제6장 국제 마케팅 기회의 탐색
1. 국제 마케팅 정보 시스템 ... 171
(1) 정보의 개념 ... 171
(2) 내부정보와 외부정보 ... 172
(3) 정보 시스템의 구축 ... 173
2. 국제 마케팅 조사의 대상과 방법 ... 176
(1) 조사대상 ... 176
(2) 조사방법 ... 179
3. 국제 마케팅 조사과정 ... 182
(1) 조사문제의 정의 ... 182
(2) 정보요구와 이용가능성의 평가(회사 내에서 이용할 수 있는 정보) ... 187
(3) 1차 및 2차 자료 수집 ... 188
(4) 결과의 해석과 제시 ... 196
4. 국제 마케팅 조사관리 ... 199
참고문헌 ... 202
제7장 해외시장 진출전략
1. 수출 ... 207
(1) 간접수출 ... 208
(2) 직접수출 ... 212
2. 라이센스 계약 ... 217
(1) 라이센스 계약의 개념 ... 217
(2) 생산위탁 라이센스 ... 218
(3) 프랜차이즈 계약 ... 221
(4) 매니지먼트 계약 ... 221
3. 직접투자 ... 225
(1) 합작투자 ... 227
(2) 단독기업 ... 231
(3) 기업의 M&A ... 235
참고문헌 ... 242
제8장 국제시장 세분화전략
1. 시장 세분화와 조건 ... 248
(1) 시장 세분화 ... 248
(2) 시장 세분화 조건 ... 251
2. 국제시장 세분화와 그 절차 ... 253
3. 국제시장 세분화 모델 ... 257
(1) 2단계 모델 ... 257
(2) 다단계 모델 ... 258
4. 국제시장 세분화 연구의 과제 ... 261
참고문헌 ... 263
제9장 국제 마케팅의 제품전략
1. 제품전략의 종류와 방법 ... 268
(1) 제품믹스 ... 268
(2) 제품전략의 기본형태 ... 271
2. 국제제품의 평가와 수명주기 ... 277
(1) 국제제품전략이론 ... 277
(2) 국제제품의 개념 ... 278
(3) 국제제품 평가기준 ... 283
(4) 표준화 제품과 차별화제품 ... 283
(5) 국제시장에서의 제품수명주기 ... 288
(6) 국제제품의 성장과 이익 ... 294
(7) 국제제품수명주기와 제품 포트폴리오의 통합 ... 296
(8) 국제제품의 수명과 재활전략 ... 299
3. 국제시장을 지향하는 제품전략 ... 304
(1) 국제제품개발전략 ... 304
(2) 국제기업의 성장전략 ... 313
(3) 국제제품다각화전략 ... 314
참고문헌
제10장 국제가격전략
1. 국제가격전략의 기본과제 ... 324
2. 국제가격전략의 목적 ... 325
(1) 생산비의 요소와 변동 ... 325
(2) 가격의 변동 ... 327
3. 국제가격전략의 환경요인 ... 332
(1) 가격의 단계적 확대 ... 332
(2) 병행수입 ... 335
(3) 정부에 의한 가격규제 ... 337
(4) 바터 무역 ... 338
4. 가격결정전략 ... 340
(1) 경쟁지향형의 저가격전략 ... 340
(2) 매출액 증대를 목적으로 하는 고가전략 ... 341
(3) 시장점유율 확대를 위한 차이가격전략 ... 342
(4) 가격차별화전략 ... 342
(5) 제품의 품질과 판매가격을 연결시키는 제품가격전략 ... 343
(6) 타사의 가격전략에 대응하는 경쟁가격전략 ... 343
5. 국제가격전략 ... 347
(1) 국제시장 진입가격의 결정요인 ... 347
(2) 국제진입가격 결정전략 ... 347
6. 국제세법 ... 351
(1) 조세회피지 ... 351
(2) 이전가격세제 ... 352
참고문헌 ... 354
제11장 국제유통전략
1. 유통경로 시스템의 개념 ... 363
(1) 상적 유통 시스템 ... 363
(2) 물적 유통 시스템 ... 363
2. 국제유통경로 시스템 ... 364
(1) 유통경로 기능과 유형 ... 364
(2) 유통업자의 기능과 역할 ... 370
3. 국제유통경로 관리 ... 375
(1) 국제유통경로의 전략 ... 375
(2) 국제유통경로의 목표 ... 376
(3) 유통업자의 전략 목표 ... 379
(4) 국제유통경로 관리 ... 382
4. 국제물적 유통 시스템 ... 388
(1) 국제물적 유통 경영관리의 중요성 ... 388
(2) 국제물적 유통 시스템에 관한 의사결정의 요인 ... 390
(3) 국제물적 유통 시스템과 생산의 국제화 ... 394
참고문헌 ... 397
제12장 국제촉진전략
1. 촉진의 개념과 전략방법 ... 402
(1) 촉진의 개념 ... 402
(2) 촉진전략의 수단 ... 403
(3) 이문화(異文化)에서의 촉진활동 ... 406
(4) 외국시장에서의 개별적 적응 ... 407
(5) 촉진전략에 관한 의사결정 ... 407
2. 국제촉진의 개념 ... 410
(1) 국제촉진의 의의 ... 410
(2) 국제촉진의 정의 ... 410
(3) 국제촉진 계획 수립시 외부영향요인 ... 415
3. 캠페인의 실행 ... 416
(1) 해외용 캠페인의 전략 계획 ... 416
(2) 캠페인 전략의 계획 ... 417
(3) 캠페인의 실행 ... 426
(4) 캠페인의 효과 파악 ... 428
4. 장기 촉진 관리 ... 428
(1) 브랜드 이미지의 구축 ... 429
(2) 점포(상품진열)의 매니지먼트 ... 433
(3) 판매원 육성 ... 434
(4) 판매조직(도매점협회)의 관리 ... 436
(5) 고객정보의 관리 ... 438
(6) 광고대리점의 관리 ... 441
(7) 새로운 조류 CS ... 443
5. 국제 촉진과 문화 ... 446
참고문헌 ... 448
제13장 국제광고전략
1. 국제광고의 개념 ... 453
2. 국제광고의 전략 ... 454
3. 국제광고전략의 전개 ... 457
(1) 광고전략의 표준화와 차별화 ... 457
(2) 국제화와 공통 목표 설정 ... 460
(3) 브랜드의 개성광고 ... 461
(4) 해외시장에서의 광고전략 ... 465
4. 광고대행사 ... 469
(1) 한국 광고업계 상습관의 특수성 ... 469
(2) 한국적 광고표현의 특수성 ... 470
(3) 내수주도형의 한국 광고산업 ... 471
(4) 광고대행사의 선택 ... 472
참고문헌 ... 475
제14장 국제로지스틱스전략
1. 로지스틱스의 전략 ... 480
(1) 로지스틱스 전략의 중요성 ... 480
(2) 로지스틱스의 기본형태 ... 482
2. 국제 로지스틱스전략의 방법 ... 487
(1) 국제 로지스틱스의 역할 ... 487
(2) 국제 로지스틱스의 기능 ... 487
(3) 물적 유통의 확대와 시장의 확대 ... 489
참고문헌 ... 492
제15장 국제인사전략
1. 국제인사전략의 개념 ... 497
2. 이문화(異文化)와 인사풍토 ... 498
(1) 한국문화의 특수성 ... 498
(2) 배경문화 ... 499
3. 경영의 현지화 ... 501
(1) 국제기업의 인사관리 ... 502
(2) 현지화 ... 502
4. 해외파견사원의 관리 ... 504
(1) 해외파견사원의 선택 ... 504
(2) 해외파견사원의 육성 ... 505
(3) 해외근무자의 급여, 복지후생제도 ... 506
(4) 해외근무자의 가족대책 ... 507
5. 현지국에서의 인사전략 ... 510
(1) 현지사원의 채용 ... 511
(2) 인재의 유지와 육성 ... 514
(3) 급여 ... 515
(4) 노사관계 ... 515
참고문헌 ... 518
제16장 국제서비스 전략
1. 서비스의 개념 ... 524
(1) 서비스의 정의 ... 525
(2) 서비스 시장의 분석 ... 529
2. 국제서비스사업 ... 534
(1) 국제서비스사업의 분류 ... 534
(2) 국제서비스사업의 다이내믹한 변화 ... 537
3. 국제서비스전략관리 ... 541
(1) 차별적 IT전략 투자영역 ... 543
(2) IT 직무 매트릭스와 IT 투자전략과의 접속 ... 544
참고문헌 ... 546
제17장 실버 마케팅
1. 실버 마케팅의 본질 ... 551
(1) 실버 마케팅의 정의 ... 551
(2) 실버 마케팅의 등장배경 ... 552
2. 실버 마케팅의 전략 ... 563
(1) 시장세분화 ... 563
(2) 표적시장전략 ... 566
(3) 포지셔닝전략 ... 567
3. 실버 세분화 모델 ... 569
(1) 세분화 모델 ... 569
(2) Gerontographics에 의한 세분시장 ... 571
(3) 세분시장별, 제품별 구체적 전략 ... 574
참고문헌 ... 579
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