Ⅰ. 서론 ... 1
   1. 연구의 배경과 목적 ... 3
   2. 연구내용과 방법 ... 5
      1) 연구내용 ... 5
      2) 연구방법 ... 6
Ⅱ. 이론적 배경 ... 9
   1. 사회복지서비스 전달체계의 의미 ... 11
   2. 사회복지 서비스의 협력／경쟁관계 접근 ... 17
      1) 공동체 생태학적 접근 ... 17
      2) 거버넌스 관점 ... 30
   3. 사회복지 전달체계의 조직효율성 접근 ... 33
      1) 조직효율성 접근 ... 33
      2) 중앙지방정부 간 복지기능 재조정 ... 37
   4. 청소년복지서비스 전달체계 모형개발 ... 44
Ⅲ. 정부의 청소년복지서비스 전달체계 현황 분석 ... 49
   1. 청소년복지서비스 전달체계 관련 법ㆍ제도 구축 현황 ... 51
      1) 청소년복지서비스 협력체계 구축 관련 법 제도 현황 ... 51
      2) 소외 청소년복지서비스 제도 현황 ... 55
   2. 정부의 청소년복지서비스 전달체계 현황 ... 61
      1) 중앙정부의 청소년복지서비스 현황 ... 61
      2) 지방정부의 전달체계 현황 ... 90
   3. 정부의 청소년복지서비스 전달체계 현황 분석 소결 ... 109
Ⅳ. 외국의 청소년복지 전달체계 사례 ... 111
   1. 영국 사례 ... 113
   2. 독일 사례 ... 119
      1) 독일 가족복지 전달체계의 구조 ... 120
   3. 일본 사례 ... 129
      1) 일본 복지사무소의 변화 배경과 과정(복지관계 8법 개정의 의의) ... 129
      2) 복지사무소의 변화와 내ㆍ외적 의미 ... 131
   4. 미국사례 ... 132
   5. 외국사례 소결 ... 136
Ⅴ. 소외계층 청소년복지서비스 전달체계 개선방안 ... 139
참고문헌 ... 146