Ⅰ. 연구 개요 ... 1
   1. 연구 목적 ... 1
      1.1. 인터넷 통신 공간의 언어 ... 1
      1.2. 댓글 조사의 필요성 ... 2
      1.3. 조사 목적 ... 2
   2. 조사 대상 및 분석 방법 ... 3
      2.1. 조사 대상 ... 3
        2.1.1. 조사 대상 선정의 기준 ... 3
        2.1.2. 조사 결과 ... 5
      2.2. 자료 구축 및 분석 방법 ... 6
        2.2.1. 기초 자료 구축 ... 6
        2.2.2. 분류 기준과 방법 ... 11
Ⅱ. 조사의 실제 ... 17
   1. 댓글 사용 경향 ... 17
      1.1. 댓글 사용의 주요 특징 ... 17
        1.1.1. 들머리사이트 ... 17
        1.1.2. 인터넷 언론 ... 20
        1.1.3. 공공 기관 ... 21
        1.1.4. 사적 영역 ... 21
      1.2. 게시물과 댓글 사용 경향 ... 23
        1.2.1. 들머리 사이트 ... 24
        1.2.2. 인터넷 언론 ... 26
        1.2.3. 공공 기관 ... 27
        1.2.4. 사적 영역 ... 29
   2. 통신 언어와 아이디 조사 ... 30
      2.1. 언어적 특성의 실태 ... 30
        2.1.1. 음운적인 면 ... 31
        2.2.2. 어휘적인 면 ... 35
        2.2.3. 문법적인 면 ... 41
        2.2.4. 담화의 차원 ... 44
        2.2.5. 규범 및 표기 ... 45
      2.2. 아이디 조사 ... 46
        2.2.1. 들머리 사이트 ... 47
        2.2.2. 인터넷 언론 ... 49
        2.2.3. 공공 기관 ... 51
        2.2.4. 사적 영역 ... 52
   3. 댓글의 성격 조사 ... 56
      3.1. 댓글의 수행성 조사 결과 ... 56
        3.1.1. 들머리 사이트 57
        3.1.2. 인터넷 언론 ... 64
        3.1.3. 공공 기관 ... 69
        3.1.4. 사적 영역 ... 73
      3.2. 댓글의 높임법 조사 결과 ... 78
        3.2.1. 들머리 사이트 ... 79
        3.2.2. 인터넷 언론 ... 80
        3.2.3. 공공 기관 ... 81
        3.2.4. 사적 영역 ... 84
      3.3. 댓글의 비방성 조사 결과 ... 85
        3.3.1. 들머리 사이트 ... 86
        3.3.2. 인터넷 언론 ... 91
        3.3.3. 공공 기관 ... 99
        3.3.4. 사적 영역 ... 105
      3.4. 댓글의 비속성 조사 결과 ... 112
        3.4.1. 들머리 사이트 ... 112
        3.4.2. 인터넷 언론 ... 117
        3.4.3. 공공 기관 ... 123
        3.4.4. 사적 영역 ... 127
Ⅲ. 댓글 언어 개선 방안 ... 134
   1. 댓글과 언어 변화 134
      1.1. 통신 언어 조사 결과 ... 134
      1.2. 아이디 조사 결과 ... 136
   2. 댓글의 성격 분석 ... 137
      2.1. 수행성 ... 137
      2.2. 높임법 ... 137
      2.3. 비방성 ... 138
      2.4. 비속성 ... 138
   3. 바람직한 댓글 문화를 위하여 ... 139
      3.1. 언어 사용과 댓글 문화 ... 139
      3.2. 의사소통과 댓글 문화 ... 139
[참고문헌] ... 141
[참고 자료] 댓글 조사를 위한 분과별 게시물 목록 ... 145