제1장 연구의 배경과 필요성 ... 1
   1. 연구목적과 필요성 ... 1
   2. 연구범위 및 내용 ... 3
   3. 연구 방법 ... 4
제2장 외국인 인구의 구성과 요구 ... 6
   1. 지역적 분포 : 수도권／지역, 서울 내 분포 ... 6
   2. 체류목적 구성 및 변화 ... 12
   3. 문화적 요구와 선호학습요구조사 ... 20
제3장 상호 인식지표 ... 34
   1. 한국인에 대한 인식지표와 요구 ... 34
   2. 외국출신 한국거주자에 대한 인식지표와 요구 ... 39
제4장 다문화 관련 사례 분석 ... 50
   1. 지자체 주도의 다문화 프로그램 : 서울글로벌센터 ... 50
   2. 평생교육 내의 다문화 관련 교육(현황)과 제안 ... 60
   3. 여성부-중앙건강가족 지원센터／결혼이민자가족지원팀 ... 65
   4. 자치제와 민간단체의 협력사업 : 소외대상 인문학 강좌에서의 공감 프로그램 ... 80
   5. 인문주간 내 다문화 기획 행사 ... 88
제5장 문화부의 다문화 사업 교육프로그램 현황과 보완점 ... 94
   1. 사업 추진 배경 및 방향 ... 94
   2. 사업 개요 ... 96
   3. 사업장별 교육 프로그램(문화강좌) 현황 ... 99
   4. 다문화 사업 교육 프로그램 개선안 ... 101
제6장 참여 유인 제공을 위한 방안과 정책 제언 ... 107
   1. 다문화 활동 참여 증진을 위한 신 네트워크 ... 107
   2. 지역 도서관의 이용과 자원봉사 네트워크 : 지역 공공 도서관과 작은 도서관 운동 ... 109
제7장 결론 및 정책 제안 : 복합적 다문화 상호이해 증진사업 전문기관, "다문화 어울림 센터(가칭)"의 설립 ... 113
참고문헌 ... 117
부록 ... 123