목차
지은이의 말 마음의 경제, 마음의 경영 
1 마음의 경제와 마음 공부 
  하트 경영이란 무엇인가?  ... 17
  심칠뇌삼(心七腦三)의 시대  ... 20
  마음 공부가 운명을 바꾼다  ... 26
  생기(生氣)와 독기(毒氣)  ... 31
  양심은 지능보다 위대하다  ... 37
  마인드 산업과 하트 경영  ... 43
  인류애와 세계 시민 정신  ... 48
  로마 병(病)과 소련 병  ... 52
  성공하는 사람들의 심기 관리6가지 
    1. 웃는 자가 승리한다  ... 55
    2. 잘 놀아야 기(氣)가 생긴다  ... 59
    3. 일을 즐겨야 성공한다  ... 63
    4. 부드러워야 성공한다  ... 67
    5. 사람을 좋아해야 성공한다  ... 71
    6. 가정을 사랑해야 성공한다  ... 75
  갈고 닦아야 할 마음 공부7가지 
    1. 선행하는 마음  ... 81
    2. 꿈을 키우는 마음  ... 83
    3. 신뢰하는 마음  ... 85
    4. 함께 하는 마음  ... 89
    5. 감동하는 마음  ... 92
    6. 깨끗한 마음  ... 94
    7. 공동선을 생각하는 마음  ... 98
2 회사의 마음과 고객의 마음 
  회사의 얼굴  ... 107
  사덕(社德)과 인덕(人德)  ... 113
  엔돌핀 문화와 아드레날린 문화  ... 117
  해피 송과 하트 경영  ... 122
  카멜레온처럼 변신하라  ... 127
  휴먼 스케일 컴퍼니  ... 132
  여성 문화와 하트 경영  ... 137
  질(質) 경영과 하트 경영  ... 142
  뉴 패러다임과 하트 경영  ... 147
  송별 문화와 하트 경영  ... 152
  고객 만족과 하트 경영  ... 157
  고객 감동을 넘어 고객 졸도로  ... 162
  고객 접점 문화와 대역죄  ... 167
  첫인상을 결정하는 프런트 문화  ... 172
  고객을 슬프게 하는 것들  ... 177
3 테크노 경영과 하트 경영 
  사이버 경제 시대의 생존 전략  ... 185
  테크노 경영의 고도화  ... 190
  하트 경영의 고도화  ... 195
  테크노 경영과 하트 경영의 만남  ... 198
  이제는 상상 자본주의 시대  ... 201
  창조 경영 시대의 신인재  ... 206
  역발상으로 성공하라  ... 211
  사이코 픽토그라피  ... 216
  지식 컨소시엄을 구성하라  ... 221
  테크의 시대  ... 226
  하드 싱커가 성공한다  ... 231
4 신인재와 뉴 리더십 
  하트 경영은 골드 칼라가 이끈다  ... 237
  21세기형 인재의 필수 조건  ... 242
  창의적인 인재가 성공한다  ... 249
  긍정적인 성품이 행복을 만든다  ... 252
  함께 하면 더 잘하는 사람  ... 255
  투사 숭배 문화를 버려라  ... 259
  무형 자산을 활용하는 능력  ... 262
  경영 마인드를 길러라  ... 267
  경영 마인드와 경제 마인드  ... 272
  시너지 효과와 시너지 마인드  ... 276
  소프트화는 21세기형 리더의 필수 조건  ... 280
  합리적 사고와 효율적 실행  ... 285
  슈퍼 세일즈맨십으로 살아가기  ... 290
  성공 마인드를 확산시키자  ... 295
닫기