옮긴이의 말 ... 6
서장. 도서관에서 꿈을 이룬 사람들 ... 11
1장. 새로운 비즈니스를 싹틔운다
   1. 최첨단 비즈니스 도서관 ... 37
   2. 빈틈없고 다채로운 서비스 ... 50
2장. 예술을 지원하고 육성한다
   1. 무대예술을 지원하는 도서관 ... 71
   2. 서간에서 무대 세트까지 다방면에 걸친 자료 ... 76
   3. 도서관을 작업에 활용하는 배우와 가수 ... 81
   4. 박물관으로서, 정보 센터로서 ... 92
   5. 비주얼 시대에 대응하는 도서관 ... 96
3장. 시민과 지역의 활력원
   1. 테러 사건에 대한 대응으로 높아진 평가 ... 107
   2. 높아져 가는 의료 정보에 대한 요구 ... 117
   3. 미래를 짊어질 아이들을 지역에서 육성한다 ... 126
   4. 고령자·장애자를 위한 서비스 ... 141
   5. 다문화 사회의 활력소 ... 150
   6. 시민 사회를 지탱하는 행정 정보의 창구 ... 156
4장. 도서관 운영의 무대 안
   1. 도서관의 성립 ... 167
   2. 자금 모집과 그 전략 ... 175
   3. 도서관의 브랜드 전략 ... 191
5장. 인터넷 시대에 요구되는 역할
   1. 디지털화로 변하는 도서관 ... 203
   2. 발신하는 도서관으로 ... 214
   3. 도서관이 창조하는 배움의 커뮤니티 ... 221
   4. 정보를 엮어, 미래의 문화를 만든다 ... 227
후기 ... 236